J&T Express Gemuh

Untuk resi sudah dikasih pas kirim paket tapi untuk ongkos kirim yang bayar di tempat nunggu jam 4 dulu

Buruk.barusan ke lokasi masih 16.30 tapi sudah tutup.
Padahal tempel pengumuman jam 17.00 tutup selama Ramadhan.
Ada karyawan keluar sy konfirm katanya mmg sudah tutup.
Tutup jam 17.00 bu.
Loh ini kan baru 16.30 mas.
Iya gak tau bu, ini udah tutup.

Penanganan bagus terutama kurir gemuh yang bernama muhhamad ali kurir area pamriyan Galih dan cepoko mulyo orangnya baik hati dan tidak sombong dan suka menolong

Pelayanan gatellll.pengembalian barang tidak bisa dengan alasan takut denda.mbk'e gatel

Mas atau mbak tadi pagi jam 10 saya kirim kok gak dikasih nomor resi.tadi saya kesana kata mbak nya jam 4 Sampe sekarang belum juga ngasih nomor resi gimana ini

Saatnya pindah ke jasa ekspedisi sebelah, cs ramah, sumeh dan solutif, kurir langsung respon ketika ada permintaan pickup.
Ketolong nama besar J&T aja nih agen sini

Pelayanan kurang ramah, buat salah satu masnya harus ditraining dulu biar tau cara melayani dan mengarahkan customer dgn baik.

Ini pelangganku nunggu resi katanya sore dikirim kok ndak dikirim
Tidak profesinal dlm bekerja

Kirim paket tidak lgsung di kasih resi pengiriman, maksudnya gmn harus menunggu sore? Pembayaran juga lgsung di minta, Bukanya input biaya keluar dari tempat ke kota tujuan lgsung bisa di print keluar resi nomer track pengiriman?

Pelayanan kurang ramah, sistem jemput pickup masa harus info ke kantor dulu buat apa ada sistem jemput, seharusnya kalo ada barang yang mau di jemput otomatis sudah ada info untuk cs nya, Sangat beda pelayanan dari jasa sebelah yang lebih mudah

Buruk.kurang fairplay
Tidak ramah.
Banyak yang harus dievaluasi, dari delevery, pickup dan paket retur.