Cs nya gak ramah, malah alamat semarang diganti bandung, no.hp ditambah2in.paket jd lama sampai, sampai kantor jnt bandung tlfon. Pecat saja cs nya yg cewek itu gak profesional
Pelayanan adminnya buruk. Judes bgt dia yg salah ga ngasih bukti resi ke saya ga minta maaf atau apa. Belom jam 7 malem udah tutup, padahal saya kesana jam 8 pagi belom pada dateng adminnya.
Pelayanan tidak ramah Masa belum ada jam 7 udah mau tutup Katanya ga bisa udah mau rekap harus besok pagi. Saya kan baru mau jualan online mau tanya tanya soal pengiriman malah juga harus besok pagi
Pelayanan yang buruk, sudah saya datengi ke kantor untuk barang tidak usah dikirim kerumah tapi barang malah dikirim ke rumah, CS nya sudah mengiyakan, Mohon atasannya untuk di proses CS nya yang bekerja di tanggal 12/02/2023 jam 18.00 - 19.00
Pelayanan bagus. Kurir dan admin juga fast respon klo ada trobel langsung ngabari Jnt sma jne nama mirip tp pelayanan ibarat langit dan bumi.juaaaauuuuhhhh hehe
Stuts paket sudah di terima.tapi belum sampai rumah.ini gi mana itu paket penting.yang amnh dong untuk kurirnya.kerja kok kaya gitu.bisa di telpon dulu yang punya paket.atau bagaimana.sekali lagi kapok oke jasa ini.
Pengiriman cepat, kurir ramah, saya mau cerita, tadi ada paketan atas nama saya, tapi anehnya paket yang saya pesan itu masih transit di semarang (pesan kemarin pagi). Kasian mas kurir hujan hujanan ngirimnya. J&T SEMOGA lancar terus+ Berkah.
Kurir pick up nggak profesional. Pelayanan juga kurang tanggap dalam menangani masalah pada kiriman saya. Barang yang sejatinya akan saya kirimkan malah jadi penghuni kantor J&T selama 5 hari... Sangat merugikan.
Saya kok heran kalo ada paket saya dari shopee lewat j&t express pasti nggak pernah sampe rumah, dan selalu di titipkan ke tetangga saya padahal rumahnya jauh, katanya sih kurir e temen tetangga saya, bikin Gedeg emang kayak makan gaji buta aja masak setiap nganter paket terus kerumah tetangga saya buat nitipin paket kayak rumah saya di pedalaman aja huhh bikin resah aja j&t
Untuk kurir atas nama azka nurus sani, selalu menumpuk paket dirumahnya tidak diantar ke pemiliknya, tapi diaplikasi selalu ditulis kalau sudah diterima padahal belum. Ini membuat resah yg punya paket. Saya juga sudah dm di IG dan masih gk ada tanggapan, kurir saat di tlp gk pernah di angkat, di chat gk pernah di respon. Sedangkat paket saya berisi dagangan dan saya harus bertanggung jawab ke pembeli. Kalau misal selalu seperti ini yg ada membuat orang lain susah
Barang dari tanggal 20 statusnya akan diantar ke alamat penerima tapi sampai tanggal 21 gak diantar. Temanku juga banyak yang ngeluh paketnya dititipin, gak diantar sampai rumah. Gak seperti kurir lain diantar sampai rumah tepat waktu
Trimakasih ya untuk agen jnt yang sudah memgantarkan barang barang kami. TETAPI.kenapa setiap barang yang saya pesan lewat JnT selalu dititipkan di DESA SEBELAH Kenapa tidak pernah sampai desa Wates. TERUS barang belum diterima keterangan resi sydah diterima. Padahal agen ekspedisi yang lain selalu sampai depan rumah. TOLONG YAAA PERBAIKI PELAYANAN NYA
Sudah beberapa kali di laporkan paket diterima padahal belum.meresahkan para penerima paket.tolong tingkatkan pelayanannya.lebih baik jangan klik dulu kalo belum diantar.
Udah ke empat kali JnT Ngadirejo bikin status barang udah diterima kenyataannya BELUM! Misal harus kejar target saya bisa paham, tapi setidaknya hubungi penerima! Sy ga pengen ngomel ke kurir, tahu berat pekerjaan mereka. Tp sebaliknya, hargai hak qt juga. Satu lg, nomor kontak pd informasi tdk bisa dihubungi
Alhamdulillah paket saya sudah mendarat dengan selamat sampai tujuan. Perkiraan nympe setelah lebaran. Tapi saya kirim jumat pagi ternyata sabtu siang sudah sampai. Keep up the good work. Pokoknya.
Pelayanan tdinya sudah baik, saya selalu langganan produk dari bandung 3 hari udah sampe, tpi sejak ada cabang baru setiap paket pasti selalu salah penyortiran sehingga kadang terpaksa harus ambil didn't kantor karena keburu mau di jual
Paketan tersendat 3 hari, hari selasa tertulis paket telah diterima, terus hari kamis masih belum ada, akhirnya chat via pesan gmail, direspon baik sama adminnya, admin mantap