Acc

Pelayanan di ACC panglima sudirman bagus dibantu pengambilan BPKB oleh cs bu Avivah terimakasih acc

Pelayanan ramah dan tidak antri sama sekali karena sudah reservasi sblmnya. Proses juga cepat dan tidak ribet. Trmkasih acc

Pelayanan baik. Ngambil bpkb harus booking dulu h-1 telp di 1500599. Kalo custnya ksini lgsg bisa dibantu sama cs nya utk booking. Mantappp

Pelayanan yg sangat baik, customer servisnya jg ramah, ambil BPKB sangat mudah. Makasih ACC finance

Mau ambil bpkb persyaratannya mbulet, ribet bgt.si pemilik bpkb gabisa ambil.harus bersama penjamin yang ambil.aneh bgt? Mau ambil bpkb malah ditawarin untuk diterusin aja, sekalian cairkan dana bla bla bla.saya itu sudah selesai bayar lunas, saya cuma mau ambil.kenapa harus dipersulit sih?

Petugas survey ACC sangat tidak beretika dan tidak sopan.
Menanyakan mengenai hal bersifat pribadi bukan pada pihak yang berwenang atau yang berkompeten! Minta pertanggung jawaban sama sekali tidak ada respon seolah-olah customer butuh ACC padahal selain ACC banyak asuransi mobil yang lebih beretika dan sopan!
Mana itikad baik dari Management ACC untuk menyelesaikan baik dari Kantor Pusat ACC di Jakarta atau dari Pimpinan Regional ACC Surabaya?
Mana tanggung jawab Anda! Padahal yang bekerja di ACC orang yang berpendidikan tetapi tidak punya sopan santun dan tidak punya etika! Hati-hati dengan pihak ACC bila mengajukan kredit!

Bnr2 ribet acc itu ya. Smoga aja kdepannya ga begitu! Ini leasing ku perdana baca koment tentang pelayanan aja ngueriii

Mantap, lokasi tengah kota, luas, nyaman, parkir mudah, pelayanan bagus dari security sampai cs sangat membantu, proses kredit pinjam dana cair cepat, datang ke cso, dihitungkan tidak lama mobil ditaksasi data sama tidak diminta lagi, sore cair, MANTAP

Sy nasabah acc, stnk sy mati, bpkb diacc, stnk dan ktp dibawa marketingnya untuk proses perpanjangan, dana sdh dipotong untuk biaya perpanjangan. Tetapi sdh 2 minggu blm ada tindakan konkrit terkait perpanjangan stnk tsb, bahkan gesek noka nosin sj blm. Sy sdh berulang kali komplain ke marketing jg blm ada jawaban. Sampai sy dtg ke acc pangsud jam 14.45 sdh tutup. Tdk melayani nasabah. Pada saat sebelum cair saja ngejar2 nasabah. Tetapi setelah cair servicenya gak jelas blas.

Cs cuma buka 1 saja, sehingg antri lama sekali, pelayanan lambat sekaliii, hari Jumat tgl 18/03/22 buka cs cuma 1 saja, dan ternyata hari Senin tgl 21/03/22 juga buka cs cuma 1 saja, lama sekali antrinya 1,5 jam lebih

Layanan lelet. Karyawannya model lemes. Terutama loket loketnya. Ampun dah.

Hanya modal nama astra gw pede berurusan dengan mrk. Tp payah. Sama sekali ga mencerminkan astra.
Semoga ga lagi.

PELAYANAN SANGAT BURUK SEKALI PELAYANAN SANGAT BURUK SEKALI
PELAYANAN SANGAT BURUK SEKALI
PELAYANAN SANGAT BURUK SEKALI
Bagaimana ini ACC janji2 aja.
Saya pelunasan mobil saya mulai tgl 2 Maret 2022 sampai dengan hari ini tgl 5 April 2022 koq belum keluar dana asuransi saya.
Bilangnya sewaktu pelunasan tunggu ya 14 hari kerja sampai sekarang belum keluar juga. PELAYANAN SANGAT BURUK SEKALI
PELAYANAN SANGAT BURUK SEKALI

PERUSAHAAN BESAR KAYA ASTRA TETAPI TELEPON TDK BERFUNGSI NUNGGU DAN NUNGGU PULSA HABIS PULUHAN RIBU HASILNYA DIPUTUS PAYAH SCAM! JGN2 SENGAJA KERJA SAMA DGN OPERATOR LAIN BIAR SEDOT PULSA SEKALIAN. SDH KAYA MASIH AJA KURANG KAYA

Pelayanan buruk.buka jam 08.00 sampai jam 08.30 belum ada yg datang.ya walopun lagi bulan puasa yg profesional dikit dong kasian customer yg nunggu Berjam jam.sudah kapok gak akan mau ikut leasing ACC.bener2 molor jam kerjanya ngaret.

Komunikasi nya susah tlp gak di respon ini operator kantor tlp sama marketing sales di Whatsapp gak respon di read aja makan gaji buta apa kok pelayanan gini amat sama customer nya. Perbaiki Komunikasi nya dong

Langganan menggunakan pengajuan kredit ke ACC
Proses cepat pelayanan juga ramah
Letak di pusat kota surabaya

Parah total SUMPAH AJOOR! Remek demi Allah gak bonafit blazz marketing e yang namae YOGA! DICATAT YA DIINGET yang namae YOGA!
PARAH TOTAL DIHANDLE SAMA YOGA SEPERTI DIHANDLE SAMA ANAK SMP KAYAKNYA MASIH PINTER ANAK SMP DARI AWAL PROSES KREDIT SUDAH RUWET DAN SAMPAI DETIK INI JAM INI COPI CONTRAK BELOM SAYA TERIMA! ALHASIL APA YANG TERJADI SAYA TERKENA DENDA BAYAR ANGSURAN NYA! MASA SATU BULAN LEBIH COPI CONTRAK AKAD KREDIT DAN ASURANSI NYA TIDAK SAMPAI WOY PODO SUROBOYONE AE SE SUWINE DANIO LUAR SUROBOYO ISO SETAUN! SAYA MERASA DITIPU DAN DIRUGIKAN OLEH SAUDARA YOGA SEBAGAI TEAM MARKETING DARI ACC FINANCE! DENGAN TIDAK DITERIMA NYA KONTRAK KREDIT DAN ASURANSI SAYA SAYA DIBEBANKAN UNTUK BAYAR FENDA NYA PADAHAL KESALAHAN BUKAN PADA SAYA! NGUAWOR PWOLL! TOLONG UNTUK KEDEPAN NYA ACC FINANCE TIDAK SEMBARANGAN NYOMOT KARYAWAN SEPERTI YOGA! SAYA SUDAH WA DAN TLP YOGA TAPI TIDAK ADA JAWABAN YANG SEHARUSNYA MALAH DENGAN REMEHNYA DIA MENJAWAB AKAN SAYA GANTI BIAYA DENDA NYA HALLO BOS YOGA TIDAK SEMUA NYA DI DUNIA INI BISA KAU BAYAR DENGAN UANG! PARAH SUMPAH MARKETINGE ACC WAYAE JATUH TEMPO TELAT TELPON NGUBER NGUBER YAPO KAPE BAYAR SURAT KONTRAKE GA DITRIMO RIBET NAGIH YAPO AKU NGERTI BAYARE NOMER KONTRAK AE GA DIKASIH TAU LE GAK TA OBRAK SALES MOBILE WAH WES YOGA TA DOAKNO KON TAMBAH SUKSES TAMBAH SUGIH BOSS

Security tidak punya attitude. Kepala paling plontos, botak. Gak liat namanya. Kata2nya kasar. Sangat disayangkan kantor pelayanan, tp mempunyai kualitas SDM yg tidak layak Belum pernah menemukan di kantor2 lain pun yg pelayanan securitynya sangat buruk aeperti di Kantor ACC Panglima Sudirman

Lokasi mudah di cari,
Petugasnya dg sopan mengingatkan konsumen untuk mematuhi protokol kesehatan

Parah pulsa 50rb habis buat tlp aja.pagi di tlp katanya di nanti di hubungi sama pihak kantor sore antara jam 3 dan 4 tapi tlp gak ada dan akhirnya tak tlp tetap sulit tlpnya.parah puol pihak acc menyepelehkan nasabah dan meremehkan nasabahnya

Pelayanannya tidak bagus, sangat sulit untuk di hubungi, dan saya telp terus kemudian langsung di tutup

Nyesel ikut bank acc, panangguhan angsuran pasca covid sangat mencekik,
Pembayaran angsuran viq online sering trobel, kalau ada keterlambatan pasti cs yg kena denda, payah

Kenapa ditlp susah, apa kantornya gak ada pegawai, mungkin ramai jadi pegawainya capek.
Tong berikan pelayanan yg baik dan tunjukan klu profedional melayani nasabah.

Saya telepon dari jam 12 sampai sekarang tidak ada yang angkat.padahal saya mau bayar angsuran tapi nomer pelanggan gak bisa di masukan.jadi gak bisa bayar deh.

CS cuma 1, padahal terkait mobil pasti ada banyak pertanyaan dari pemburu mobil baik bekas maupun baru.

Antri CS lama, pelunasan mbulet, ambil BPKB kayak melamar anak orang.

Ambil souvenir hrs bolak balik, dititipkan /diambilkan salesnya tidak dibolehkan, harus nunggu lama ybs tidak ada ditempat padahal sudah janjian

Tempatnya luas dan nyaman, pelayanannya jg ramah. Setelah jam makan siang karyawan yg di counternya tinggal beberapa orang saja. Di tempat ini prosedural banget. Mau ambil legalisir BPKB aja (bukan BPKB Aslinya) hrs pakai surat kuasa, padahal termasuk salah satu nasabah prioritas. Overall lumayan lah.