Asuransi Astra (Garda Oto) - Surabaya Branch

Hari jumat. Bru kali ini urus asuransi sndiri dan ternyata mudah skli yg penting smua lengkap sim a hrus hidup. Ktp stnk dan jika ada bukti vidio malah mempercepat proses. Kbetulan mobil di kena tambrak grobak smpah akibat keserempet truk grobaknya ada lece cat ngelupas dan bumper blakang lecet lumayan smua ditanggung dan SPK langsung terbit setelah dipriksa. Sya review tambahan nunggu proses pengkerjaan di auto knjeran. Penjdwalan senin bisa ngikuti jdwl kita

Sy klaim mudah sekali, yg penting persyaratan dokumen di bawa, seperti STNK, SIM & KTP asli di tunjukan, Semoga bintang 5 ini terus ada untuk Asuransi Garda OTO, next time saya akan perpanjang untuk memakai terus Garda OTO, Trimakasi mas Tino (sueveyor)

Pelayanannya memuaskan, klaim dilakukan dengan mudah dan prosesnya sangat cepat. Garda Oto mantap

Apresiasi setinggi tingginya kepada garda oto. 19 mei mobil saya senggolan dengan mobil lain, 20 mei jam 08.00 lapor ke garda oto lgsg dilayani dan diarahkan mengisi formulir serta menulis kronologis kejadian.

Setelah itu mobil lgsg di cek oleh surveyor mas deua (makasih banyak ya mas), setelah di cek dan dijelaskan spk akan terbit 4-5 hari kerja, kemudian lgsg pulang. Proses ga sampe 1 jam karena saya dtg pagi.

Siapkan KTP, SIM A, STNK, surat jalan dari kepolisian

Tapi ada yg mengganjal, mobil saya sudah ada stnk tapi ttp diminta surat jalan dari kepolisian, untung masih saya simpan

Sempat ragu untuk berangkat, karena banyak ulasan yg bilang tidak bisa klaim.
Saya dari Kabupaten Sumenep (4-5 jam perjalan ke surabaya), dengan membawa mobil yang lumayan rusak bagian bemper depan tentu banyak pertimbangan, takut2 ternyata sampai sana tidak bisa.

Tapi alhamdulillah, lancar, pak Alfin selaku CS juga ramah, bahkan kami di arahkan dengan sangat telaten.

Saran bagi teman2 senasib seperjuangan, jika mau klaim, hub call center (1500898) dulu sampai dapat nomor LK nya, nanti pasti dilayani dengan baik dengan syarat KTP, SIM aktif, STNK aktif, dan surat kuasa jika ingin diwakilkan.

Sampai saat ulasan ini saya tulis, mobil saya masih di auto2000 kenjeren dan dalam proses pengerjaan, lumayan lama waktu antriannya (maklum rame dan rusaknya juga lumayan).

Jangan sekali2 pakai asuransi ini. Klaimnya susah. Mobil sudah lama masuk baru dikasih tau kalau ditolak. Kenapa tidak dari awal? Pasti yg komen bagus ini para karyawannya sendiri wkwk

So fast! Cepat, tdk berbelit, survey di tempat, acc dan langsung diarahkan ke bengkel resmi. Saya yg tadinya bete karena mobil baret jd kalem lagi.
Btw, jangan lupa STNK, SIM sama KTP harus ada ya. Kebanyakan review jelek krn SIM sdh mati

Pelayanan ramah dan cepat. Saya datang kepagian, namun dilayani sebelum jam 8. Mantap mas Dian, really appreciated
Team security well trained dan ramah. Top.

Pelayanan asuransi Astra (Garda Oto) sangat bagus. Mulai dari satpam hingga CS. Mereka juga memastikan pelanggan puas atau tidak hingga mereka benar2 sudah selesai urusannya

Petugas dibantu SMA mas Tino, SPK langsung terbit dan pelayanan sangat detail dan cepat. Sangat rekomen untuk asuransi mobil pakai garda oto

Spk bisa langsung
Pelayanannya ramah
Apalagi mbak"nya CSO Cuantik poll tambah semangat kesananya
Rekom banget sii

Saya mau memberikan kesaksian penipuan asuransi yg dilakukan ir neng soerjani, klaim asuransi sebesar rp 10 jt, bila pihak garda oto mau membawa kasus ini kerana pidana saya siap membantu dan memberi buktinya! Saya tunggu kontak dari garda oto! Tq

Good services from Toyota team, the attendant so friendly and they well know about the skill how to serve customers also nice place

Kantor asuransi Astra garda oto.claim dan konsultasi.penanganan cepat.surveyor tanggap.menjelaskan detail dan memberi solusi

Klaim sangat mudah! Jika tidak sempat datang ke kantor cukup lapor klaim via aplikasi otocare. Datang, dicek, keluar SPK lalu bawa mobil ke bengkel yang ditunjuk itu semua dalam satu hari! Crew nya cekatan. Kantornya nyaman. Mantabz!

Perpanjangan asuransi proses sangat mudah sekali dan klaim tidak ribet, langsung datang cabang garda oto kermudian proses penerbitan SPK hanya 10menit dan lanjut ke bengkel resmi. Sangat memuasakan

Jangan datang di jam istirahat, karena semua CS nya istirahat siang bareng-bareng alias dari jam 12-1 tidak ada yang melayani

Mobil saya klaim sdh 2 bln di bengkel ngak di kerjakan alasan tunggu acc dari atasan. Ngak masuk di akal. Sangat ribet dan ngak bonafit sekali

Kecewa bangt sama Garda OTO Surabaya karena asuransi tdk bisa claim dengan alesan ini dan itu yang pertama sudah mengalah dia akhir tahun 2020 mau claim asuransi tdk bisa padahal setiap bulan potongan yg All risk trus akhirnya perbaiki sendiri lah alasan karena SIM mati padahal awal udh dikasih tau SIM nya mati gpp. Auto dong balik dan perbaiki sendiri dan sekarang mau perbaiki banyak alasan karena kerusakan sma kalau orang kecelakan itu ya kalau gak depan ya belakang dong mana mungkin atas atau bawah tapi harusnya bisa liat itu kan lampu yg pecah dan baret berbelit", pelayanannya tdk bagus alasannya banyak dia gak tau kali ya kalau tiap bulan dibayar. Sepertinya memang banyak cheating/kecurangan didalamnya karena saya pernah bekerja dibagian service tapi tdk seperti ini kemungkinan banyak cheat di tempat tersebut. Tolong Perbaiki Pelayanan, Jangan mau nya ambil Uang Asuransinya saja tiap Bulan. Tolong garda oto surabaya di audit.

Komunikatif dan edukasi akan produk asuransi oleh pihak asuransi menambah nilai positif dan ternyata kita lebih kenal produj Asuransi setelah berbincang langsung.daripada membaca buku petunjuk Asuransi.good job Garda Oto

Proses claim sudah sesuai dengan standar nya. Konsumen di permudah. Dan dilayani dengan cepat sesuai harapan banyak konsumen.
Bengkel yg di tunjukkan juga bengkel yg sudah authorized daihatsu.

Pelayanan kurang memusakan antri satpam kurang sopan dan antrian tidak sesuai no urut nyesal ikut asuransi ini anjing

Ada kecelakaan g mau nanggung padahal allrisk.tiap bln dipotong mahal pas mau klaim bayar OR 300k lg malah ditolak.tau gt g pake asuransi mending buat taruh masjid /anak yatim lebih bermanfaat.say ikhlas klu dikshkan anak yatim drpd dimakan pegawainya garda oto.cari rejeki kok jlnnya begini.