Walaupun proses klaim s/d ACC sekitar 1 bulan (saya menyadari kemungkinan banyaknya cuti bersama sekitar hari raya idul adha), tetapi tetap memberikan pelayanan yang maksimal sesuai perjanjian. Terima kasih Raksa.
Asuransi raksa sangat mengecewakan, hati2 bagi pengguna asuransi raksa sekedar mengingatkan. Ambil mobil lupa tdk di gesek seri nya akhirnya petugas asuransi ke rumah di gesek setelah itu mobil menjadi tdk karuanan oli jadi netes terus setelah di gesek sorenya, pihak asuransi di konfirmasi bilangnya akan di tindak lanjuti dan di survei krn kesalahan dari pihak kami, setelah di survei kita di suruh isi form2 krn mobil blm sampai 1 minggu ada kebocoran. Mulai bulan September sampai dg februari 2023 jawabanya tdk bisa terklem. Ingat Allah Maha Mengetahui cari makan pakai uang yg berkah, Kasihan keluargamu
Buruk sekali, masa iya mobil 4 bulan gak diurus, padahal all risk, beda cerita klo TLO mungkin masih wajar lah, sangat sangat kecewa, alasannya part kosong di lapangan, padahal saya cek sendiri dilapangan partnya ready
Mobil sudah 2bulan tidak kunjung selesai juga, dengan alasan supplier sparepart raksa yg tidak menyediakan sparepartnya, jadi harus indent berminggu minggu
Dan juga jangka waktu survey mobil setelah laka cukup lama, yaitu hampir 10 hari
Parkirannya aneh, jelas-jelas di dalam ada kosong tapi tidak boleh masuk (?) sehingga harus parkir di pinggir jalan padahal mau survey untuk claim. Lalu oleh pegawai juga tidak dibantu sama sekali untuk parkir. Pelayanannya beda bgt sama Raksa di tempat lain.
Hampir 1,5 bln mobil blm selesai diperbaiki dgn alasan supplier sparepart yg dipilih raksa tdk menyediakan sparepart dan nunggu dr jkrta.ini bgmn. Konsumen dibuat sgt kcewa mnunggu2 tnpa ada kjlasan bgmn raksa bs membuarkan plyn yg tdk memuaskan bgini