asus service center

Service resmi untuk produk Asus di malang,
pelayanan Pegawai Ramah & Baik,
Tetapi untuk kualitas service laptop saya kurang bagus,
Awalnya saya datang msh bisa dipakai, masuk windows, mslhnya trkadang blue screen, selanjutnya setelah di cek diidentifikasi trouble harus ganti mainboard seharga lptop baru, alternatif lain apabila lanjut servis harus ke pusat di sby, ok ditunggu hingga 9 bulan berjalan tp ternyata tidak ada kabar sparepart, akhirnya ditarik kembali dalam keadaan tidak bisa dipakai, memang tidak ada biaya karena barang tidak bisa service,
Ternyata Laptop Asus X4554 AMD A8 yg saya beli kualitasnya spare part kurang bagus, sehingga tidak bertahan lama dg pemakaian biasa,
akhirnya saya bawa pulang hanya menjadi rongsokan.mungkin tersisa Harddisk & Memory yg msh bisa digunakan lagi,

Gak worth it laptop saya kerusakan gak bisa play video (mungkin kerusakan vga atau drivernya) eh cuma reset windows doang mana bayar 100 rebu katanya kemarin kerusakan udah diperbaiki kak udah bisa play video eh taunya pas saya coba gak bisa rugi lah masalah gak ilang tapi masih ada biayanya

Boleh minta nomor lain karena nomor linenya tidak aktif, saya waktunya ambil laptop, tapi saya kesulitan menghubungi.terimakasih.

Nice Service but TUKANG PARKIR KURANG AJAR, PERKARA 2 RIBU DOANG GW DI MAKI-MAKI DI MARAH-MARAH GAJELAS… USIR AJA

Kak mau tanya untuk service ganti pasta dan bersih2 debu di laptop itu butuh waktu berapa lama, soalnya laptop nya di pake untuk kuliah

Pelayanannya sangat baik dengan penjelasan yang sangat jelas pula dari Mbaknya.
Luar biasa.

Kak.ada nomer wa yg bisa dihubungi ndak? Nomer Telp. Yg tercantum di web Gak pernah ngrespon

Alhamdulillah bagus servicenya. Front desk nya sngt.membantu.cekatan, gk lama.nunggu.moga laptop sembuh kembali ya Allah. *Aamiin ya mujibassailin*

```Kabulkanlah doa kami, wahai Dzat Yang Maha Mengabulkan para peminta (orang-orang yang berdoa) ```

Tekhnisinya sat set sat set, CSnya juga penjelasannya jawabnya jelas, lugas dan tegas dengan nada ramah plus kalo ditanya juga bisa jawab.

Saya kira bakal semingguan ternyata sehari uda kelar. Laptop uda jadi tapi duit saya belum ready Top lah emang

2x saya garansikan unit ke sini.
6 tahun yg lalu, garansikan laptop mati, 2 minggu kemudian diganti motherboard baru!

Awal desember 2022 kemarin, saya garansikan monitor asus eyecare, ternyata barangnya udah discontinue. Eh, 10 hari kemudian direplace sama unit yang baru dan lebih bagus! Prosesnya gampang banget!

Di telpon selalu diangkat, di chat juga fast response.
Luar biasa!

Bertahun-tahun saya memilih pakai merk ASUS untuk komputer, laptop ROG dan beberapa perangkat yang lain, salah 1 nya gara2 service center di bendungan sutami ini sangat ciamik! Jadi ga khawatir klo pake merk ASUS.
PICnya mbak LISA juga sangat membantu dan komunikatif. Terima kasih mbak Lisa

Saya kasih bintang 10!

Pelayanannya ramah banget dan lumayan memberi solusi.kemarin laptopnya bermasalah di LCD dan motherboardnya.karena diservis pun katanya ga sampek 90% hasilnya dan harus diganti dua duanya dengan harganya yg udh kayak beli baru (harganya emg segitu sepertinya) jadi sy cancel.intinya disini ramah bnget dan bisa konsultasi tentang laptop juga, nanti mbaknya akan menjawab dengan detail dan ada solusinya

Laptop saya tergolong tipe jadul, saya bawa laptop saya ke sini karena kondisi sekarat, dan awalnya pesimis bisa diperbaiki. Ternyata di sini bisa dibantu hingga kembali bangkit dari kematian wkwwkk.berikutnya belum lama berselang ada permasalahan, saya kembalikan untuk cek lagi, dan gratis. Pelayanan ramah, santun, sabar, penjelasan yang diberikan sangat detail dan jelas.

Proses garansi estimasi 5 hari kerja. Tapi ternyata 4 hari sudah selesai. CS ramah dan pelayanan sangat baik

Bisa service asus maupun hp. Pelayananya ramah. Bisa on call. Sudah 2x ada kendala dg laptop dibawa kesini langsung beres. Pegawainya komunikatif, menjelaskan problem unit pc dg jelas. Dibantu dengan garansi selagi garansi masih berlaku.

Pelayanan Mantap, bisa claim garansi mudah tinggal cek sisa garansi di web asus bisa langsung claim, pengerjaan standar 1 mingguan

Mohon maaf min mau nanya laptop Asus saya mikrofon ya mati, terus dicek temen sudah di instal ulang katanya korosi mau dibersihin resiko mati total jadi gak jadi dibersihin, solusinya gimana?

Pelayanannya sangat ramah service nya cepat, tergantung kerusakannya apa terimakasih asus center bendungan sutami

Pelayanan cepat.perbaikan speaker asus ROG yang sember 9 hari estimasi paling cepat 1 minggu.hasil memuaskan good job

Pelayanan cepat dan profesional. Sangat responsive dalam memberikan informasi dan hasil akhir yang memuaskan.

Tempat servis dengan lokasi yang pas dan parkiran yang luas dibanding service center asus jl.bromo (parkiran sempit karena dipinggir jalan pas)

Maksimal pengunjung selama pandemi hanya dibatasi 4 orang saja, harap mengambil nomor antrian terlebih dahulu didalam ruangan, jika ada kursi kosong bisa memasuki ruangan, jika penuh harap mengantri diluar.

Proses servis termasuk cepat dan jelas. Solusi yang diberikan juga yang terbaik, biaya service berbeda beda tergantung masalahnya, namun jika tidak jadi melakukan service dikenakan biaya pengecekan sebesar Rp 50.000.

Semoga membantu untuk teman teman yang akan melakukan servis disini.

Jam operasional
Senin-jumat (10.00 - 16.00)
Sabtu (10.00 - 15.00)

Bismillaah. Ijin bertanya.saya baru beli laptop 2 unit. Qodarullah yang 1 chargernya g bisa.baru 1 hari pembelian.ketika klaim garansi apakah laptop nantinya juga harus ditinggal di service center? Karena kebetulan keburu dipakai.

Karyawannya tidak jujur, saat keyboard laptop sy bermasalah kata karyawan nya cukup di servis saja akhirnya sy service, setelah beberapa hari kemudian keyboard sy error lagi ketika posisi sy sudah tidak di malang dan sy bawa ke asus centre yg ada di daerah sy, trnyata kata karyawan asus di tempat didaerah sy, sy tidak pernah memasukan laptop sy ke asus centre karena tidak ada di pendataan pihak asus padahal sy melakukan pembayaran juga atas service keyboard sy di asus center bendungan sutami ini.

Mau tanya. Kalau ganti screentouch Zenfone go 5'5" habis berapa ya? Apa ada stocknya? Trims

Saya memang belum ke tempatnya, tapi respon dalam setiap pertanyaan yang saya ajukan selalu cepat dan jelas. Semuga saat saya ingin kesana pelayanan servicenya lebih bagus lagi

Mbaknya ramah dan menjelaskan setiap pertanyaan saya yg awam soal laptop dan internalnya.terimakasih:)

Servis cepat sekali. Lapto saya tidak bisa masuk windows. Siang saya kesana. Sore seh di telp bisa diambil. Makasi asus

Better than the Asus Semeru branch. The staffs are quick to respond problems. The parking lot is wider and easy to maneuver.

Pelayanan ramah, ruangan nyaman ber AC.sepertinya hampir semua service center asus tidak memberikan kabar duluan bahwa laptop customer sudah selesai perbaikan.jd sarannya telpon duluan saja untuk cek proses perbaikan laptop sudah selesai/belum

Tempat servis laptop yang ada di Jalan Bendungan Sutami Malang ini tempatnya strategis.
Berada di kawasan keramaian mahasiswa dari kampus Universitas Brawijaya, ITN, UIN Maulana Malik Ibrahim, Universitas Negeri Malang, Universitas Muhammadiyah, Universitas Merdeka, Universitas Gajayana.
Terletas di pinggir jalan utama penghubung aktivitas para mahasiswa menjadikan Asus Service Center ini pilihan karena lebih dekat dan harga lebih terjangkau.

Pelayanannya bagus (y) sesuai estimasi waktunya. Hanya berpesan buat ASUSnya aja, build qualitynya tolong ditingkatkan lagi

Customer yang ramah, sopan dan professional pastinya. Pernah kesini dengan keluhan baterai, dikasi estimasi 5 hari tapi selesai 7 hari baru selesai.tapi teknisinya ngasi bonus benerin layar yang ada dent-nya meskipun waktu itu gabilang suruh mbenerin hehe

totally

Untungnya beli laptop Asus sebenarnya laptop TDK rusak hanya kotor jadi dapat servis gratis trimakasih Asus

Hm. Alhamdulillah ada asus service center terdekat. Jadi kalau laptop lagi bermasalah bisa langsung dibawa deh. Pelayanan asik. Kakak²nya juga ramah banget kalau melayani. Tidak lupa senyum pastinya.:) Masa perbaikan juga lumayan cepat. So, trimakasih

*Tambahan buat bapak parkirnya. Jangan jahat². Mau dibayar aja, tapi ngk mau nyebrangin.

Tempat lumayan nyaman tetapi untuk pengantrean tidak diatur, hemdaknya diatur pengantreannya. Atau bisa mencontoh asus service senter yang lain

Hrusnya memiliki standar yang sama, masak asus senter berbeda2 standarnya tiap wilayah. Terima kasih

Pelayanan oke.petugas ramah ramah.langsung cekatan tanggap.profesional.ruang tunggu nyaman.kursi empuk dan ber AC.konfirmasi tiap kali ada kendala oke.tanya apapun dijawab dengan sopan sabar mengena sasaran. Tiap kali leptop dibawa kesana dicek dulu, jika berat bisa nginep kalo ndak dicoba cek dulu tanpa nginep langsung dikonfirmasi cepat kerusakannya yang mana. Oke deh pokoknya.gak bikin kecewa menurut saya.

Peayanan bagus, petugas ramah dan rofesional. Servis memuaskan dan cepat, serta ada pemberitahuan/konfirmasi barang.

Jam istirahat tetap buka, jadi kalo pas waktu siang bisa ijin untuk ke Asus tanpa harus nunggu selesai isoma. Packing rapi

Cs nya ramah n mau detail jelasin kerusakan n penyebab laptop saya.
Ditunggu pula, walo dikit ngantri gpp deee.

Ok pelayanan baik dan kooperatif sehingga kita tau proses pelayanan service hp kita sdh sampai mana.semoga semakin ditingkatkan lagi sehingga konsumen makin puas dengan pelayanannya.

Pelayanannya sangat bagus, sc juga ramah, waktu service juga lumayan lah gk sampai 2 minggu, Overall Goodjob