Bank BCA KCU Darmo

Pelayanan ramah, suasana dalam gedung nyaman. Untuk layanan kartu kredit bisa langsung ke lantai 7.

They have good service. The customer service have a warm welcome and very helpful. The place is so clean and follow the protocol

Bank BCA raya Darmo cabang utama melayani nasabah dengan rasa aman dan nyaman juga ada BCA Syariah dan ATM yang luas dan parkiran yang lapang

Staffnya tidak membantu sama sekali, tidak ada empatynya, lebih mikir untuk pulang cepat daripada membantu nasabah

Untuk top up link aja pun hingga saat ini masih sama.padahal masih siang.kok sama ya.dah brapa taun.
Udah gitu kita_nya yg direpotkan dgn harus berurusan sama Customer Care yg gk nyambung.
Jangan lupa bintang 5 ya pak.

Jam 8 belum buka, masih banyak yg siap2.informasi verbal: Untuk Valas buka jam 9, tutup jam 1 siang.
Akhirnya cuman tarik duid di atm terus jalan lagi.

Mantap pelayanannya, saya mau tarik dan setor tunai cepat selesainya gk sampai 5 menit udah selesai

Good services.
Gede banget tempatnya.penyediaan tempat duduk waitingnya juga banyak.
Pelayanannya profesional dan banyak customer services dan teller yang disediakan.
Benar-benar mematuhi physical distancing dan memenuhi protocol covid-19.
Setelah kita duduk di customer services, akan ada Ob yang menyemprot kursi dan meja dengan alkohol untuk next customer.

TUMBEN INI BAGIAN TEAM PARKIR SEEDA MOTOR ACUH. BIASANYA KLO ADA YG MAU KELUAR PARKIR DIBANTUIN MINGGIRIN SEPEDA YG MENGHALANGI. INI SAMPE SAYA SENDIRI YG MINGGIRIN SEPEDA ORANG LAIN. ADA 3 TEAM DI POST DIAM AJ NO RESPON. TUMBEN JELEK PELAYANAN NYA

Very good service
Good atm condition and helping security
The best bca office in surabaya so farrl

Lahan parkir luas, gedung besar, Keamanan terjamin, banyak security. Mesin ATM juga banyak, layanan oke cepat.

Bank BCA KCU DARMO fasilitasnya lengkap dan nyaman sih kalo menurut saya pribadi, pegawainya ramah-ramah sih itu yang bikin nyaman untuk dateng kesini. Pak satpamnya juga bantu banget untuk yang bingung kayak saya yang baru pertamakali daftar rekening baru hehehe, keren banget lah pokoknya, Skuyy

Bagian merchant edc ada 1 teknisi dan 1 bagian lapangan yg sangat tidak sopan. Merugikan client dengan berbohong ke client.

Perlu ditingkatkan untuk pelayanan penukaran uang kecil
karena bank buka jam 8 tapi penukaran uang kecil baru dibuka sekitar 8.15
harusnya bisa lebih ontime jam 8
semoga bisa ditingkatkan pelayanannya

Pelayanannya masuk kategori memuaskan, mulai dari pihak keamanan hingga tellernya. Parkir juga tersedia sangat luas. Namun bila kesini menuju ke customer service officer perlu dipersiapkan waktu luang Anda karena pelanggan yang datang banyak, dan biasanya datang kesini karena asa permasalahan yang tidak bisa diselesaikan di KCP Bank BCA. Dampaknya 1 nasabah yang menuju ke customer service officer memakan waktu rata - rata lebih dari 15 menit. Selain siapkan waktu, siapkan juga media hiburan agar tidak bosan saat menunggu

Terima kasih Ibu. Nanda dan BCA Kcu Darmo.
Sudah dibantu mengurus kartu Atm saya yg hilang. Tanpa proses yg ribet dan bertele-tele.
Pelayanan yg sangat baik dr ibu nanda dan staff" yg ramah. Semoga semakin sukses. Dan dilancarkan rezekinya. Aamiin.

BCA KCU Darmo berada ditengah kota dam merupakah KCU terbesar.memiliki 1 hall bangking yg luas dan counter cso yg banyak serta counter teller yang banyak. Atm dan juga parkir mobil sngat luas.

Pelayanan petugas Customer Service an Ruth sangat memuaskan, tidak hanya cantik, namun juga cekatan dalam bekerja serta santun. Mulai dari layanan perubahan data, aktivasi m-bca, ganti kartu atm yg terbaru, proses aktivasi auto debit untuk pembayaran tagihan, asuransi dsb, terima kasih banyak yaa, eh iya anak saya dapat balon, dan kami dapat gimmick payung. Petugas keamanannya juga ramah, pas keluar dari gedung BCA menuju tempat parkir, saya dan anak saya dipayungin segala sama petugas keamanannya karena memang kondisi saat itu matahari sangat terik sekali, tapi sayang saya lupa melihat name tag di seragamnya. Keep up the good work yaa. Dengan bekerja dan melayani dari hati, saya yakin nasabah akan selalu setia dengan BCA.

Selalu ramah dan membantu customer dengan senyuman.parkir motor lewat belakang jalan sriwijaya.

This bank is located in Jl. Raya Darmo Surabaya and not far from Mcdonald's Restaurant and Santa Maria School Surabaya. The place is spacious, comfortable, and the workers are very friendly and communicative. Queue waiting in this place so it doesn't feel long.

Tetap terlayani dengan baik di Bank ini walau penuh dan banyak nasabah.semangat mbak2 yang cantik

Sangat terbantu sekali dgn CS Counter 4, Mbak Ari. CSnya ramah, pelayanan cepat, info yg disampaikan benar2 lengkap.satpamnya jg sopan2 dan ramah

Firstly, they notified me on August that I would receive my CC in the following 7 working days.secondly, I waited and waited until December (I called them several times already) and still haven't received my card yet. They said the card was supposed to be sent in the other address which I did not request to. I also requested them to send the card to my office at the very first place, tho they insisted sending it to my home address (where there will never be anyone at home during work hours).

and.here I am now in the bank, after tons of phone calls, waiting for the customer service whos taking a break while I also sacrificing my lunch time. There are bunch of ppl waiting for them having their precious lunch as well so come on, can u just arrange ur staff schedule? It's clearly possible the bank would be crowded during lunch time right? Since it's the only time that a normal office worker can go out from their offices.what a service

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) (IDX: BBCA) adalah bank swasta terbesar di Indonesia. Bank ini didirikan pada 21 Februari 1957 dengan nama Bank Central Asia NV dan pernah menjadi bagian penting dari Salim Group. Sekarang bank ini dimiliki oleh salah satu grup perusahaan rokok terbesar di dunia, Djarum.

Firstly, they notified me on August that I would receive my CC in the following 7 working days.secondly, I waited and waited until December (I called them several times already) and still haven't received my card yet. They said the card was supposed to be sent in the other address which I did not request to. I also requested them to send the card to my office at the very first place, tho they insisted sending it to my home address (where there will never be anyone at home during work hours).

and.here I am now in the bank, after tons of phone calls, waiting for the customer service whos taking a break while I also sacrificing my lunch time. There are bunch of ppl waiting for them having their precious lunch as well so come on, can u just arrange ur staff schedule? It's clearly possible the bank would be crowded during lunch time right? Since it's the only time that a normal office worker can go out from their offices.what a service

Kantor Cabang Utama BCA Surabaya Darmo yang tersedia ATM jenis tunai, non tunai, CDM yang lokasinya mudah diakses dan dicari di surabaya pusat

Meskipun banyak yang antri tapi pelayanan BCA Darmo tetap top markotop. Karena kasirnya banyak kaleeee