Bank BNI

Dari Segi Pelayanan, CSO ramah dan baik, untuk Security Ramah dan tanggap ketika Ada Masyarakat yg kebingungan baik Mau Cek di Mesin ATM atau mau ke CS.pokoknya mantap dah.

Alhamdulillah trimakasih untuk semua rekan, staf PT BNI KCP krian yang baik hati, tulus dalam melayani khususnya security, sopan dan sangat membantu sekali dalam pelayanan.sehingga saya bisa mendapatkan layanan yang cepat, karena saya sendiri juga waktunya padat.
Sekali lagi trimakasih BNI

Mantaaap pelayanan bapak security Kriswanto sangat membantu Ndak perlu antri lama ke cs sudah bisa terima kasih bapak

Pelayanan nya ramah sekali, mulai dari satpam, teller dan cs nya, buat masukan aja ya, d tmbah lagi dong teller nya biar gk terlalu lama nunggu nya

Rebus air jangan sampe hangus
layanan nya maknyus
makan wader pade sambel kecap
teller dan cs nya mantap

BNI Krian mantap, pak satpamnya aktif menginformasikan sehingga saya dibantu tanpa perlu ke cs. Selain itu petugsnya ramah2. Sukses selalu BNI Krian

Bank model apaa ini. 2x datang mau ambil ATM saja dihadang sekuriti bilangnya antrian sudah penuh besok saja datang kembali. Hadeeh.bNI krian sok banget kek ga butuh nasabah. Woi kepala cabangnya melek lah liatin pegawai lo kerjanya kek apa. Apa kepala cabang BNI krian yg bermasalah kerjanya?

Pelayanan sangat lama dan untuk pengambilan uang bsu disarankan jangan di sini karena hanya bisa menarik 980rb dari 1jt dengan alasan untuk tabungan

Masak no antrian di bagikan dulu jam 7 tapi bukanya jam 8, seharusnya kantor dibuka dulu baru nanti masuk sambil ambil no antrian. Jam 7 pagi sudah penuh orang yang antri

Lelet poll. Kok ga kyk bank2 lain, ini BUMN lhoo, dsini kurang cepet pelayanan e, semua terbengkalai gara2 antri

Pengalaman antre bank paling lama, dari jam 11 baru dilayani jam 3 sore, dikarenakan ppkm teller yg bertugas cuma 1. Akhirnya pelayanan sangat lama, banyak customer yg mengeluh tidak betah pelayanan yg terlalu lama saat itu. 16-08-2021

Satpam ramah, teller ramah. Karena ramah inilah yang membuat antrinya lama sekali. Sampai sana jam 10.30 baru dilayani jam 11.30. Mengedepankan keramahan itu penting, tapi kacepatan juga penting. Saya membuka rekening lewat web, nyatanya di sana masih tetep saja manual. Yang saya kira awalnya bisa cepet karena lewat web ternyata prosesnya dari awal lagi. Jadi, sia-sia saja daftar lewat online di rumah. O iya, parkirnya bayar.

Bank bumn harusnya jd gurunya bank swasta. Sekurity harusnya memberi no antrian pd siapa yg datang paling awal scr berurutan jgn tunggu cutomer sdh numpuk br dikasih nomor. Sblm kantor dibuka harusnya karyawan bank berkumpul di dpn pintu msk utk bersamaan memberi ucapan selamat pagi pd customer. Customer service kurang ramah dan terkesan lamban dlm pelayanan. Jmlh pegawai kayaknya kurang. Mudah2 an ini jd koreksi yg positif utk instansi terkait

Untuk teller Pelayanan sanggat buruk, tidak ada ramah nya sama nasabah, sanggat mengecewakan. Satu dua kali saya diam, tp hari ini benar² sanggat tdk ada sopan santunnya teller ke nasabah.untuk pelayanan teller di tingkatkan ramah tamah nya kepada nasabah. Jgn mentang" kepada nasabah.

Customer service nya gk ramah sama sekali melayani customer itu yang sabar.klo kita bisa melakukan sendiri pasti gk akan ke customer service.

Pelayanan cs yang sangat2 lama melakukan pencairan pip siswa di persulit. Dgn sistem kolektif persyaratan di persulit ambil dengan siswanya langsung di larang.

Pelayanan tidak memuaskan saya sudah 4x bolak balik ditolok bilangnya nomer antrian habis pdhl saya brangkat jam 8, jam set 9 baru buka udah uyel"an ambil antrian tp tetep aja gk kebagian, tolong diperbaiki lagi pelayanannya

Jika ingin didulukan ya harus dapat nomer antrian awal, alasan kenapa loket nya nggak penuh pegawai karena tempat itu melakukan pengurangan hari kerja pegawainya, mungkin di jadwal, lagian juga harus sosial distance, yang sebelumnya 10 loket ada pegawainya semua sekarang hanya 50%nya saja, hal seperti ini juga diberlakukan di sekolah, kantor2, dan pabrik industri

Untuk Tellernya (Laki") tolong kalau melayani nasabah yang baik, ibu dan adik saya jauh jauh ke krian untuk bayar pendaftaran jalur mandiri ptn sudah jelas dijelaskan bayarnya bisa melalui tellet karena memang tidak punya atm bni, tapi tanggapan tellernya tidak mengenakan dan cenderung malas untuk melayani nasabah
Kejadiannya jumat, 17 Juli 2020, sekitar jam 14.00
Terimaksih

Tiap hari rame, nomor antrian jam 9 udah abis, Kalo udah nyampek lokasi langsung tanya satpam dulu, soalnya kuota nya terbatas

Kalo buru mending ngurus dibnk bni cabang sidoarjo

Security tidak fungsi karena sudah ada tukang parkir, bahkan ambil uang ke ATM saja tidak sampai 1 menit lalu guna apa security.

Shift jaga jam 16.00 pada hari senin 19 Oktober 2020

Kenapa antrian begitu lama dr pagi sampe sore belum juga dipanggil. Benar" mengecewakan