BANK BNI KC PONOROGO

SATPAMNYA YANG CEWEK JAHAT SEKALI! TOLONG SOPAN SEDIKIT SAYA GAK AKAN MELAWAN KOK SAYA TETAP MENGIKUTI PERINTAH GAK USAH PAKAI RAUT DAN NADA YANG MEMBENTAK DAN TATAPANNYA BIKIN SAYA SAKIT HATI!

Membuka rekening lembaga di sini. Kami sudah sampaikan mau membuka e-banking, dan diberi kontak petugasnya dan sudah mengisi formulir. Kata CS, pengaktifan e-banking akan dilakukan di kantor nasabah.
Saat saya kontak, petugasnya malah menanyakan syarat, padahal sudah lengkap.

Setelah 2 bulan, masih juga belum diurus. Mengecewakan.

Tolong dong. 2 Mesin setor tunai ya diperbaiki. Eror muluuu. Jadi ngga nyaman. Trus klo bisa ya bbrapa ATM BNI di wilayah pnrgo dikasih setor tarik tunai untuk mempermudah dripda hrus jauh jauh ke bank pusat

Buat yg mau bayar daftar kuliah, mending ke cabang BNI lain deh. Teller kurang ramah, waktu pembayaran dan sedang ngambil uang dari dompet sebentar malah langsung teriak ke customer lain suruh siapin uang pas dan dipegang aja, jangan ngambil dari dompet dulu biar nggak lama. Tahu sih customernya lagi banyak, tapi rasanya tetep risih dan malu diteriakin langsung di depan wajah. Tolong dong dilatih dan evaluasi rutin attitude tellernya biar lebih baik

Padahal ramai membludak nasabah yang ingin mengurus tabungan/kartu atm dan juga pergantian kartu atm dari magnetic ke chip, pihak bni ponorogo masih belum mempunyai terobosan baru sehingga nasabah lama mengantri bahkan tidak terlayani.

ANTRIAN CS masih perlu diperbaiki lagi, nunggu antrian sampai pengen tiduran di pangkuan mbak CS nya, lamaa banget

Dijadwal tutupnya jam 16.00 tapi dateng jam 13.00 udah ngga mau nglayani alasanya antrian masih banyak banget padahal di lokasi juga udah sepi sampe satpamnya bilang, kalau mau nekat antri dilayaninya malem jam 20.00.

I dont know why this bank do not improve their service in terms of managing customer's queue. It a useless when they do not attempt to add more resources or teller. Optimize the CS to help teller's job as long as relevant

Tellernya kurang banyak jadi lama nunggunya mau buka blokir aja kalau bisa bukain cabang lagi di tiap kecamatan biar lebih dekat

Sudah tahu customer banyak, kok CS yang buka cuma dikit. Mau selesai jam berapa antriannya. Dikira semua customer pengangguran kali.

Dari sisi pelayanan staf bagus. Tapi sistemnya lemot aktivasi mobile bangking ganti perangkat lama banget. Nyangkut di perangkat lama.

Pelayanannya lemot banget, costumer selalu menumpuk tp tidak ada upaya dr pihak bank sedikitpun.

Saya sudah lama jadi nasabah BNI, tapi baru kali ini mau mengeluh. Dijadwal, jam operasional hari Jumat mulai pukul 07.30 WIB, saya datang dari pukul 07.50 WIB bank belum juga buka. Malah satpamnya bilang kalau mulai buka pukul 09.00 WIB, dan faktanya baru buka pukul 08.45 WIB. Padahal yang antre udah banyak sekali. Ckckck. Tolong lebih menghargai waktu, dan kedisiplinan pegawainya soal waktu lebih ditingkatkan lagi. Kalo untuk pelayanan Teller sama CS udah lumayan bagus dan cepat. Fasilitasnya juga lengkap, ruang tunggu luas & adem. Terima kasih

Pelayanan baik, namun jumlah customer service sangat kurang tak sebanding dengan pengunjung yang berkepentingan ke customer service sehingga antrean CS bisa hingga 5 jam.

Ruangan nyaman.
Tp sy mau setor tunai harus antri 1 jam lebih!
Parkirnya jg bayar, pdhl ini bank pemerintah.

Perbaiki dong.

Masa jam 2 udah tutup.padahal di jadwal sampai jam 16.00.terus satpam.tolong di perbaiki sikapnya.masa sama nasabah gak menghargai banget

Teruntuk BANK BNI Kcp Ponorogo.
Apabila memang tdk bisa menangani customer dari BNI syariah. Harap tdk usah memberi harapan palsu kepada customer. Saya sdh datang 2 kali ke bank bni kcp ponorogo menunggu lama, pengaduan masalah setor tunai uang 2.200.sdh masuk ke mesin setor tunai, tp saldo tdk masuk. Sdh antri lama, ternyata petugas bagian bni syariah tdk ada. Lalu saya mengurus pengaduan ke madiun. Uang kembali menunggu 20 hari kerja. Uang kembali tdk full, lantas saya balik lg ke bank bni kc ponorogo. Tanya ke security dulu memastikan apakah bisa menangani cust sayriah. Oke nunggu lg, dan finally masih tetap dgn jawaban yg tdk pasti. Terimakasih

Bagian teller pelayanannya cepat walaupun antri banyak dan apabila Anda salah satu org yg mau membayar SPP di Universitas Muhammadiyah Ponorogo, Anda diberi keistimewaan utk tdk perlu antri nomor tp antri dg cara berbaris. Satpamnya juga ramah dan informatif. Meskipun demikian sangat disayangkan halaman parkir mobil sempit dan parkir kendaraan roda dua di halaman bank dikenai biaya parkir

Pelayanan cepat dan ramah. Antri ke teller menggunakan nomor, jadi tidak perlu baris berdiri untuk mengantri. Sambil menunggu antrian dipanggil, nasabah bisa duduk di kursi empuk yang sudah disediakan. Sangat nyaman. Parkiran luas dan tidak dikenakan ongkos parkir.

Semoga bank Bni memberkahi masyarakat, yg memngupayakan baik tenaga, pikiran dana, dan gagasan di catat sebagai jariah, aamiin

Saya harus jauh2 ke madiun hanya untuk buka blokir i banking doang. Pas sampe ke bni syariah mdiun katanya cuma maintenance doang. Perjalanan yg sia2.

Parkir lumayan, bersih nyaman.
Pelayanan baik, ramah.

Lokasi dipusat kota Ponorogo, berhadapan dengan rutan Ponorogo

Yg mau nabung
Tarik tunai
Mengajukan pinjaman
Deposito
Dll
Monggo bisa datang kesini.

Bank yang memiliki history sangat fantastic Di kota ponorogo. Hampir semua masyarakat mengetahui keberadaan bank ini. Kenapa, karena saya yakin hampir 75% penduduk ponorogo pernah atau memiliki saudara yang pergi ke luar negeri. So, pada awal keberadaannya Di ponorogo sangat membantu transaksi perbankan mereka dari luar negeri. Fenomenal dengan antrian yang mengular Dan bahkan perlu tenda tambahan jika memasuki Bulan puasa. Tetapi BNI sekarang sudah jauh lebih bagus Dari pada tahun 2000an, antrian sudah sedikit karena sudah Ada fasilitas Ebanking yang menjadi pilihan utama nasabah guna memenuhi transaksional nya

Dan pastinya anda akan dilayani Oleh teller yang Ramah Dan customer service yang ekstra sabar