Bank BTN Malang Branch Office

Pelayanan sangat bagus, koreksi nama, bikin buku tab.baru dan buka blokir ATM cpt banget, terima kasih

Bisa transaksi setor tunai, klo bisa tiap bank BTN ada atm setor tunai nya jadi kapanpun bisa transaksi

Pelayanan pelunasan sangat cepat dan mbak2 pelayanan di depan sangat ramah.tempatnya sangat luas dan nyaman.

Jangan kesini jam 12.00 -13.00 (jam istirahat)
Krn pelayanan Loan Service dan Pelunasan Kredit hanya dilayani 1 orang petugas.

Ruangan yang sangat luas dan rapi,
Tidak terlalu banyak pengunjung

Pelyann CS dan Loan service tidak afa yg kosong, lebih mendahulukan pelyanna Pelanggannya

Untk semntara yang saya liat sendiri saat berkunjung

Semoga sll dipertahankan pelyananya

Pelayanan Lama.
Hanya Print buku tabungan. Tunggu 1 Jam lebih.
Tolong tingkatkan pelayanan nya.

Btn kc malang, bank dengan area yang luas, banking hall besar dan sejuk, nuansa furniture coklat segar. Layanan frontliner berada di lantai 1. Tetap melayani di jelang libur panjang idul fitri ini dan juga melayani penukaran uang baru untuk nasabah dan masyarakat umum. Temoat mudaj dijangkau dan area parkir luas

Pelayanannya bagus, satpam dan tukang parkir ramah, kemarin saya kesitu mau ngurus mobile banking, mas customer service nya sabar ngejelasin prosesnya. Menurut saya bangunannya perlu diperbaiki sedikit, karena beberapa arsitektur terlihat agak usang dan berlumut.

Proses pengambilan sertifikat rumah setelah cicilan lunas.
Bawa'o KTP Asli, materai 10rb 2pc dan tentunya buku tabungan.
Sangat disarankan datang pagi pk. 08.00 oleh security diberi no antrian, naik ke lantai 2 bagian Service Loan.
Check rekening debitur, setelah ok, diminta bayar Biaya Roya Rp. 350.rb dan selisih bunga berjalan bila ada (punyaku Rp. 50rb sekian) Selanjutnya bayar di teller lantai 1.
Kembali ke lantai 2 CS yg tadi, diproses diambilkan dokumen2nya, ~20menit. Tandatangan ini itu. Selesai.

Datang pk 08.00 - pk. 09.30 sudah selesai.
Overall ok lah utk sekelas Bank BUMN.

Selanjutnya proses Roya di kantor BPN (Malang Kota di dekat Velodrom Sawojajar).

Pelayanan buruk.nasabah menunggu sangat ngat ngat ngat lama. 2 jam lebih menunggu tanpa ada penjelasan.hanya utk ambil sertifikat rumah.ngeselin.

Pelayanan buruk dan kaku tdk fleksibel padahal tni polri pnya mou dan potong gaji mau top up tdk bisa krn bi cheking ditahun 2015 an. Dan saat top up ditahun 2016 bisa di acc kok dtahun 2021 g bsa. Aturan kaku tdk ada solusi buat nasabah yg instansi saya polri sdh pnya mou ini terjadi di BTN pasuruan kota sungguh sangay kecewa saya akhirnya nanti nasabah dari tni polri akqn ke bank lain yg lbh fleksibel mohon jawabnya. Apakah sekaku itu dengan instansi yg pnya mou dengan BTN. An. Setyo prambudi kpr kredit BTN pasuruan kota polres probolinggo kota. 08313488 7419

Apakah harus begini.ya jadi Nasabah BTN KC Ade Irma Malang.tunggu pelayanan Dokumen
duduk tunggu sudah 2,5 Jam.tanpa penjelasan dari Loan Service.hanya penjelasan suruh tunggu.dan tunggu.sebentar lagi.masih makan siang.pak manajer tolong di kontrol kinerja stafnya.

Kantornya besar, lahan parkir sangat luas.
Disampingnya ada outlet BTN prioritas, minimal saldo tabungan/Deposito 250 juta sudah bisa dapat benefit member prioritas. Syarat yang sangat ringan dibandingan bank lainnya.

Layanan cepat.
Ruang tunggu keren.
Wajib isi buku tamu.
Wajib cuci tangan.
Wajib masker.
Cek suhu tubuh.
Parkir dalam berbayar.
Mudahan saat nunggu antrian, ada wifi gratis.

Salah aatu Bank BUMN terkemuka dan terbesar di kota Malang yang menangani berbagai macam kredit pembiayaan baik konsumtif maupun Perumahan

PELAYANAN BURUK, SISTEM NYA RUWET, PELAYANAN LAMA PADAHAL TDK ADA NASABAH. INFORMASI TDK JELAS. DILEMPAR SANA LEMPAR SINI.
MEMBUTUHKAN WAKTU LEBIH DARI 1 JAM UNTUK PROSES PENCAIRAN CEK.

Pelayanan belum maksimal, ada pungutan yang sebelumnya tidak ada, misal pengambilan sertifikat saat pelunasan sebesar 500 rb

Bank BTN adalah salah satu bank di wilayah Malang raya. Terletak di Jl. Ade Irma Suryani, buka jam 08.00 - 15.30. Hari Sabtu dan Minggu tutup. Tersedia area parkir yang cukup luas, untuk roda 4 dan roda 2. Setiap hari cukup padat dan ramai dalam hal aktifitas perbankan. Pelayanan cepat dan ramah, untuk kepengurusan tertentu biasanya harus menunggu. Tersedia atm di lokasi bank.