Bank Jatim

Skrng sudah pindah ditempat baru di sebelahnya lebih lebar, saya pergi ke CS pada tanggal 6/09/23 saya mendapatkan pelayanan yg sangat baik dari awal hingga akhir. Untuk mbak CS nya perlu diapresiasi karena pelayanan yg sangat baik, penjelasanya sangat informatif. Tetap pertahankan kualitas

Bank Jatim sekarang banyak improvement. Gedungnya makin bagus dan pelayanan juga lebih cepat. Thank you.

Saya amat sangat kecewa dengan pelayanan di sini, terutama bagian teller. Pelayanan sangat lambat sekali, pengurusan berkas pajak baru bisa selesai dalam waktu yg tidak tentu padahal kami butuh cepat. Meskipun kami menyanggupi untuk menunggu sampai siang atau sore pun tak masalah tp mereka tidak bisa memastikan akan selesai kapan, bahkan bilangnya bisa satu/dua hari bahkan lebih. Siangnya ada teman dari sekolah lain mengurus pajak juga, dan saat itu juga berkas mereka selesai diurus. Wow sulap macam apa ini hehehehe. Semoga urusan kalian tidak dipersulit ya para teller, cukup kami saja yang kalian persulit

Harus di evaluasi pelayanannya.

Misal terkait jam istrhat. Saya tunggu dari jam 12.48 siang sampe jam 13.15 CS belum ada kembali padahal saya liat jam kerja harusnya jam 13.00 sudah stand by di tempat.

Jam 14.35 saya kembali lagi, ternayata CS masih sibuk ngurusin laporan pensiunan padahal sudah tidak ada antrian.

Sangat tidak efisien.

Untuk tempat keselurhan nyaman.

1. Satpam tolong lebih ramah dan sabar, menghadapi nasabah.
2. Teller minimal 2, biar ga antri panjang dan menyita waktu.
3. Monitor no antrian di teller dan CS harus ada.

Pengalaman berada di Bank jatim Krian cukup baiki, mulai dari ruangan pelayanan yang sudah bagus. Terima kasih untuk bank jatim Krian.

Pelayanan buruk, tidak ramah dan menyusahakan nasabah, tolong hargai nasabah tidak asal melempar buku tabungan khususnya pegawai customer service

Terima kasih untuk Bank jatim jatim cabang krian, untuk pelayanan CS sudah memuaskan, untuk kejelasan setiap pertanyaan audah dijawab dengan sangat baik dan mudah dipahaminya

Pelayanan kepada nasabah sangat ramah, pengarahan security yang memudahkan kebutuhan nasabah, teller cepat dalam transaksi dan CS yang sangat informatif mengenai produk2 bank jatim

Terima kasih untuk pelayanan di bank jatim cabang krian, terutama untuk CS nya

Semoga semakin sukses kedepannya

Saya kira hanya saya yg merasakan pelayanan bank Jatim buruk, ternyata pas baca review banyak sekali yang mengeluh terkait pelayanan dibank Jatim Krian.
Tolong ditingkatkan lagi kualitas pelayananya

Pelayanan teller benar2 lamaaaa.
Teller yang bertugas didalam, 35menit hanya bisa melayani 5 nasabah saja.
Evaluasi saja untu tambah SDM nya.
Ruang tunggu antrian di teras bank (sangat tidak layak).
Kondisi panas, asap kendaraan dan rokok bertaburan dimana-mana.
Mohon untuk perbaikan kedepannya.
Jangan sampai kalah dengan bank plat merah lain.

Pelayanannya lama sekali padahal seharusnya teller itu jalan semua, tapi di sini teller cuma jalan satu, trusteller yang lain kemana? Mana setiap ada orang datang tiba2 kedepan nanya2 ke teller juga dilayani padahal kan bisa disuruh antri dulu kasian yang sudah antri lama. Sebaiknya kualitasnya perlu diperbaiki dan tidak sekali saya seperti ini bahkan setiap bulan saat saya kesini selalu seperti itu.

Pernah ke sini jam setengah tujuh, soalnya ada acara sebelumnya. Sampai jam setengah 8 belum ada kertas antrian dan tanya satpam malah dijawab ketus kalau pas Corona bukanya jam 9 padahal satpam yang sebelumnya baik sekali. Terus begitu kertas antrian dikeluarkan, satpam meninggalkan tempat. Akhirnya semuanya ambil tidak sesuai kedatangan dan kertas saya direbut, dan saya kalah oleh para lelaki jadi antrian ketujuh padahal saya datang kedua. Jadi sekarang males mau ke sini, milih agak sorean aja.

Jam 2 siang masak udah closed. Gak profesional yaa padahal jam operasional kan sampai jam 4 sore

Bangunannya sudah cukup tua dan banyak dinding yang cat nya sudah mengelupas. Tellernya juga ada yang sangat tidak ramah. Tapi tukang parkirnya baik sekali. Pegawai bank nya aja yang kurang ramah.

Kecewa dengan bank ini, saya ada keperluan ke CS dua Hari gk berhasil saya datang jm 12 siang katanya kuota layanan sudah habis mohon beri solusi untuk saya karna wkt saya cuman jm 12 ketas Baru bisa keluar.

Baru kali ini ke sini
Ya ampuuunnn
Kurang profesional
Teller lama banget
Gag tau ada orang maju tapi lama banget
Padahal dia gag di panggil