Bank Mandiri - KCP Surabaya Rungkut

Mantap pelayanannya satset antri gak pakai lama, sy penggantian kartu ATM Expired dilayani dengan ramah dan disambut hangat oleh CS

Telepon setelah dari operator tidak nyambung2 nunggu lama sekaliii, beda kalo BCA pasti diinfo untuk tunggu atau telepon lagi beberapa saat kemudian. Terus operator dan mesin penjawab teleponnya lemes bangeeetttt

Kantor cabang pembantu bank mandiri Rungkut madya Surabaya, berlokasi di ruko jln. Rungkut madya Surabaya. Operasional bank dari jam 08.00 sampai dengan jam 15.00 waktu Indonesia Barat. Layaknya sebuah kantor cabang pembantu bank mandiri KCP Rungkut madya melayani terbatas, hanya bersifat sederhana misalnya kas dengan transaksi kecil, demikian juga dengan kredit, sedangkan untuk administrasi ditangani oleh tenaga administrasi yang bersifat insidentil. Di KCP Rungkut Surabaya ini, tersedia 2 buah box ATM yang beroperasi selama 24 jam, dan uang tersedia pecahan Rp 50.000,00 dan pecahan Rp 100.000,00

Hari Kamis tgl. 28 Juli 2022, saya mau mencairkan Cek di Bank Mandiri KCP Rungkut, saya datang & menunggu sesuai urutan nasabah sebelum nya, akan tetapi tiba-tiba ada slh satu nasabah cewek duduk di kursi yg lurus dg teller (pelayanan cepat), yg mn saat itu ada 2 outlet teller yg bertuliskan *Next Counter* krn sy merasa antri terlebih dahulu dr pd nasabah tsb, lalu saya protes knp dia di layani lbh dulu, alasan si teller krn dia nasabah yg transaksi nya <25jt, pdhl cek yg sy bawa nilainya <3jt, malah sy yg di salahkan krn duduk sy tdk di kursi yg lurus dg teller pelayanan cepat, Tiba-tiba slh satu karyawan cowok bank mandiri berdiri sambil bersuara dg nada tinggi menyalahkan sy yg tdk duduk di kursi pelayanan cepat, apakah itu cara karyawan bank Mandiri memperlakukan nasabah yg tdk tau dimana seharusnya kami duduk utk antri sesuai dg kategorinya & tdk ada arahan dari petugas bank Mandiri, sy sangat kecewa dg pelayanan Bank Mandiri KCP Rungkut, tolong hargai nasabah & perbaikan prilaku karyawan nya

Friendly staff, good health protocols applied and fast service. Well done, keep up the good work.

Parah, jam 8.30 baru buka, datang duluan malah dpt nomor antrian belakangan.ambil nomor antrian berebut.padahal masih dlm kondisi pandemi.

Salah satu cabang bank mandiri yang berada di wisma sier, kalau soal pelayanan entah kenapa lama ya gak secepat bank B** swasta, kayaknya memang rata-rata bank mandiri seperti itu, siap antri dah, tapi kalau sore disini gak begitu rame jadi gak antri, kalau ramah ramah sih gak semua, apalagi teller yang baru baru itu, enaknya sih tempatnya wangi baunya enak, dari luar sudah kecium parfum ruangannya

Mandiri, yg paling enak, karena Antrinya paling cepat hehe, jadi gak lama2 kalo banyak urusan,
Berada di Wisma SIER

Pelayanannya bagus dan cepat, tempatnya bersih dan sangat nyaman. Terima kasih Bank Mandiri