Bank Mandiri

Pelayanannya baik banget, kalo bisa kasih 1000 bintang sy kasih deh. Thankyu mandiri pochan

Pelayanan di sini ternyata lumayan cepet dari segi pembayaran dan customer servicenya.semoga tetep semangat dan dijaga terus kualitas pelayanan di kcp sby pocand, mudah2an selalu jadi yang terbaik.

Salah satu staff cs (yg tidak mengenakan jilbab) sangat tidak ramah.
Waktu itu keperluan sy dilayani oleh Cs yg berjilbab. Mbak nya menanyakan pertanyaan spt biasa yg memang hanya butuh antara jawaban iya/tidak. Dan saya menjawab iya karna memang sesuai dgn sy.
Tiba2 Cs yg tidak memakai jilbab dengan seenaknya menegur sy " jangan cuma iya iya saja" padahal Cs tersebut tidak ad urusan melayani saya, sedangkan Cs yg melayani saya tdk mempermasalahkan jawaban yg saya berikan.

Come on.untuk mengantri buat ngurus ini itu ke Cs tuh udah lama antrinya (buat sy sih ndak masalah). Tp kalo attitude ada staf yg kayak gitu (sangat tdk ramah ke nasabah) harusnya manager cabang minimal kasih lah teguran atau apalah.

Buka buku tabungan baru disini cepet bgt, baru ambil antrian lgsung dipangil, CS nya jg sabar an ngasih solusi gara2 verifikasi hp saya yg bermasalah wkwkw, entah knp ngeliat review digmaps kok jelek2 ya mungkin mreka lagi gk pas hoki kali hehe.

Pelayanan sangat buruk. Antara CS dan Teller tidak sinkron mengenai informasi. Teller A dan Teller B pun juga tidak sinkron. Teller nya tidak ramah sama sekali (n)

Pelayanan ramah mulai dari satpam, penjelasan mudah dipahami apalagi bagi org2 yg sudah tua, mungkin pelayanan agak lama, tapi kalo dilihat2 tergantung jenis masalahnya, apalagi kalau berhadapan dengan yg sudah tua dan kurang melek teknologi, jadi ya sabar2 aja sih saya nunggunya

Pelayanannya lama banget, saya antri dari jam 10 pagi, baru selesai jam 1 siang, jadwal saya yang lain jadi tertunda. Padahal tranksaksi saya di teller gak sampai lima menit, cuma buat bayar uang kuliah. SDM nya ditambahin dong, untuk customer yg sekiranya butuh waktu lebih lama buat tranksaksi mending disendirikan di antrian khusus. Masa kemarin ada cewek sama ibu² tranksaksi di teller lebih dari setengah jam, sedangkan teller cuma ada dua.

Kalau kalian tranksaksi di bank mandiri pondok Candra sebaiknya siapkan waktu luang yang lebih ges, karena pelayanannya lama bgt dibandingkan bank mandiri lain yg pernah saya datangi.

Untuk para petugas seperti satpam dan mbak teller nya, mereka ramah-ramah kok, dan ngasih kita instruksi dengan jelas.

Di depan pintu tertulis waktu layanan Senin sampai jum at jam 08.00 sampai jam 15.00.
Tapi hari ini sudah jam 08.39 pintu masih belum di buka ada apa ini, kalau jam layanan berubah tolong tulisan di depan pintu juga di ganti.

Tempatnya ada di dalam ruko pondok chandra, belakang ex giant. Sebelah bank ada ATM setor & tarik tunai.

Antrian 1 jam baru menangani 6 orang pertama. Antrian ada 40 lebih.
Padahal ada 3 CS.
Berarti 1 CS menangani client selama 30 menit.
Jadi kapan selesainya?
Apalagi Bank mandiri yg Rungkut Madya ditutup.
Dan semua dialihkan (wajib) ke mandiri Pondok Tjandra.

Gerak CS sangat sangat sangat sangat sangat lambat.
Security tidak ramah (mungkin juga stres ditanyain banyak orang yang protes).

Jam 9.30 saya ambil antrian dapat nomor 15, dan antrian terakhir nomor 7.
Hingga 10.30 masih antrian nomor 13

1jam melayani hanya 6 orang.
Dari dulu ga pernah berubah
Pelayanan LAMA!

Kurang sdm. Cs lamaaaaa bgt. Ada 50 lebih yg daftar cs cuma 3. Mungkin ditambah sdm biar antrinya cepet. Bnyk yg sampe pulang lagi grgr ga dipanggil panggil huft. Kasian ibuk2 udh tua antri lama sampe disuruh pulang anaknya: (

Aneh, dateng dapet no antrian 60.eh trs setelah aku dpt no lebih awal.katanya nitip no.ngga pinter lah satpamnya.tau gitu aku ambil no dari kemaren

SELALU KALAH DENGAN BCA. LEMOT ANTRI NYA LAMA. SATENG JAM 9 SAMPAI JAM 1 BELUM SELESAI. JAM 1 SIANG UDAH TUTUP JUGA LAYANANNYA. PARAH

Parkir lumayan memadai, bersih dan nyaman, pelayanan ramah, kursi tunggu cukup, ada atm setor tunai dan tarik tunai

Duh.pelayanya agak lama sedikit.tapi ramahnya cs terhadap nasabah.baik banget.sabar lagi.besok2 mau datang lagi.cuman mau nyapa cs nya.selamat pagi, mbak,

Yg di bagian tellee lt. 2 antrian harus berdiri, jd klo pas rame hrs berdiri lama. Tellernya jg cm 3.
Staffnya ramah.
Parkiran sempit.