Bank Mandiri

Cabang Bank Mandiri yang memberikan pelayanan yang baik, ramah, dan bersih, selain itu AC nya dingin sehingga membuat nyaman saat menunggu antrian

Best cabang di pasuruan. Meskipun sering rame pengunjung tapi semua pelayanannya memuaskan

Pelayanan yg sangat memuaskan, petugas ramah ramah dan juga banyak fasilitas yg dapat diperoleh

Pelayanannya sangat baik, petugas sangat ramah dan sangat helpful dalam memberikan bantuan kepada nasabah. Petugas juga sangat cekatan dalam memenuhi kebutuhan nasabah.

Tidak ada nmer antrian di teller
Membuat nasabah yg di panggil tidak sesuai urutannya

Lancar, dan cepat puas banget.pelayanan maksimal, petugas ramah semoga bank mandiri berjaya selalu dan karyawan beserta tim senantiasa diberi kesehatan dan rezeki yg lancar.

Pelayanan security yang sangat mengecewakan sekali karena saya mau tuker uang katanya security yah ada, tapi ketika saya antri lama sekali itu dalam keadaan rame juga, kenapa security yah tidak peka untuk menanyakan ke telent yah? Di bank yang lain itu security yah menanyakan ke telent ya, kenapa bank mandiri yang sebesar ini kok tidak bisa merajakan customer ya, cuman ini yang bisa saya sampai kan tolong di perbaiki lagi atas pelayanan ya ke pada customer

Di bank mandiri pelayanan sangat bagus.sudah dibantu dgn layanan baik serta ramah terimakasih mandiri pasuruan

Pelayanannya sangat baik, Mbak dan Mas Teller, CS, Pak Security ramah, suasananya bersih, tenang. Mandiri the best lah.

Lemot, lelet semua CS nya.
Ngantri diluar 2 jam nunggu di dalem ngantri lagi.
Buset

PELAYANAN TELLER BURUK. LAMA. BEDA JAUH SAMA BANK BCA.
BELAJAR WOI DARI PEGAWAI SWASTA.
KEENAKAN JADI PEGAWAI BANK NEGARA. KERJA GAK ADA PENINGKATAN. LIHAT TUH KOMEN BANYAK KELUHAN. APA PURA2 BUTA?

Datang sebelum jam 14.00 mau cetak rekening koran. Tapi kata satpam gak bakalan keburu karena masih banyak yang antri. Emang yang mutusin satpam? Disuruh lah ke cabang lain, eh malah di cabang lain disuruh tunggu diluar karena ramai, pas udah masuk baru satpamnya bilang kalau tidak bisa melayani lagi. Bukannya dari awal bilangnya.

Mohon diperbaiki pelayanan khusus satpam yg tua, agar bisa cara mendaftarkan livin mandiri untuk nasabah

Awal ngantri ngurus surat kehilangan kartu pas dikasik pin tidak diberitahu alurnya harus cek saldo dulu dan akhirnya atm terblokir
Pas ngurusi lagi harus antri lagi dan itupun antriannya panjang

Tolong dong mandiri diperbaiki sistemnya
Terima kasih

Tempat antrian nasabah yg ke CS kurang enak, krn di taruh di luar gedung, meskpun ada tendanya ttp aja g ada AC nya.haha.mgkn krn pandemi ya.apalagi nunggu antriannya lama banget, selama -+ 1jam menunggu, yg dipanggil masuk baru 1 org, antrian ku kurang 5 org, wah bisa" 5 jam di kursi antrian.tanya pak satpam, CS yg aktif ktnya cmn 2 org.huwaaaa.apalagi ini hari jumat.akhirnya terpaksa pulang aja lah.kita coba cabang bank mandiri di kota lain aja.sp tau lebih bagus pelayanannya untuk nasabah, karena nasabah adalah raja.haha.untuk bank mandiri cabang pasuruan, mohon ditingkatkan lagi pelayanannya.tambah CS klo perlu.cheers

Satpamnya ga ada attitude, tnya atm ketelen cm jwb gtw lalu ditinggal nonton film di hapenya.kocak bener bumn kyk bgini pelayanannya.kita ini nasabah kok rasanya kyk diperbudak.

Satpamnya Sok²an ngatur, Saya mau daftar Transaksi sms banking Finansial ke CS nya sekalian blokir double rekening saya, tapi satpamnya tidak mengijinkan saya masuk, padahal saya antri dari jam setengah 9 sampe jam 1 siang, secara mengejutkan Satpam nya menyuruh saya pulang dgn alasan sms banking otomatis.saya mau daftar sms banking Finansial bukan SMS banking Biasa yg hanya ada notifikasi.saya hanya ingin ketemu CS nya. Bodoh banget satpamnya. Satpam Model ginian Di Pelihara. Ganti aja semua satpamnya.

Saya senang waktu datang kesini, pelayanan yang cepat tertangani, ramah, sangat baik untuk para satpam dan customer service nya.info yang diberikan juga jelas.tetap dijaga kualitas pelayanan terhadap nasabah

Tempatnya nyaman dan luas, parkiran juga luas terdapat banyak atm disitu, satpam oke tapi yg bikin males kesini karena bukanya cuma senin-jumat jam 8-15 itu sangat mengecewakan karena saya susah cari waktu luang di jam tersebut untuk datang ke cabang sini, antrian lama banget bisa 2 jam, cs yg melayani 3-5 aja padahal ada 8 tempat cs disitu

Sdh dilayani sama satpam yg bernama mas M Yahya
Pelayanan sangat memuaskan.
Sabar n tlaten.

Pelayanan nya sangat sangat ramah sekali mulai dari satpam sampai teller nya. Best banget deh pokok nya.

Proses pelayanan lambat. Karyawan kayak gak fokus pada yg dilayani.

Standardisasi attitude dan proses pelayanan kepada customer sangat dibutuhkan tempat ini.

Tak kasih ratting 5 buat satpam pak muslik yang lebih adil dalam hal penanganan nasabah. Lebih ramah

Terima kasih bank mandiri pasuruan.saya merasa nyaman ketika bertransaksi di sini.karena bapak satpamnya cukup ramah.terutama bapak satpam yang bernama bapak Muslik.
Sekali lagi terima kasih mandiri dan bapak muslik.

Ruang tunggunya nyaman. Pelayanannya juga bagus mungkin kecepatannya saja yg perlu ditingkatkan

Hari Rabu 14 November 2018 saya datang sekitar jam 13.00 untuk membuka rekening baru. KTP saya asal Malang, saya kerja di Pasuruan, saya lengkapi surat pengantar dari PT yang menugaskan saya di Pasuruan untuk membuka rekening di kantor cabang terdekat dengan kantor tempat saya kerja, tapi di tolak oleh sekurity yang sudah konfirmasi ke staff di kantor bank mandiri dstu, karena harus membawa surat yang menerangkan dari tempat kerja. Lalu saya balik ke kantor untuk mengambil surat penugasan saya di kantor tempat saya kerja. Dan datang kembali ke kantor bank mandiri, tapi kondisi kantornya baru saja tutup, saat itu jam 15.15. Tapi saya punya inisiatif untuk memastikan bertanya lagi daripada bolak balik kepada sekurity yg di depan pintu. Dibawalah 2 surat yang saya bawa 1. Surat keterangan pengantar buka rekening baru dan 2. Surat penugasan saya kerja di kantor pasuruan. Masuklah sekurity ke dalam kantor untuk membantu menanyakan. Dan jawaban terakhir tetap di tolak. Akhirnya dengan terpaksa saya membuka rekening di kantor cabang malang. Dan saya cerita apabyang terjadi di kantor cabang pasuruan. Dan saya mendapat jaeaban yang sangat mencengangkan, bahwa harusnya dengan surat yang saya bawa di kantor pasuruan, pembukaan rekening sudah bisa di lakukan tanpa di tolak lagi. Pertanyaan saya, Apa istimewanya pelayanan di kantor Bank Mandiri cabang Pasuruan di Jl Panglima Sudirman ini? Pantas dapat rating satu