Bank Mandiri KC Surabaya Pemuda

Masak ngajuin kur saja harus buat rekening dulu baru di acc.dan harus buat 2 rekeninh suami istri. Ok saya buat setelah buat ternyata gak di acc.rugi 150 pembukaan rekening tapi kur gak di acc. Setelah itu saya ngajuin di BRI LANGSUNG DI ACC. SETELAH ACC BARU BUKA REKENING ITU PUN CUMA 1. JADI SARAN SAYA ACC DULU BARU BUKA REKENING. KASIHAN ORANG MENENGAH KE BAWAH

Parkir luas aman & nyaman, pelayanan juga bagus. Cuma 1 saran ATM setor tunai nya gak ada

Kami sangat puas dengan pelayanan mulai dari pelayanan securiti dan castomer servisnya ramah tamah

Transaksi di Bank Mandiri Cabang Pemuda ini enak dan nyaman karena selain lokasinya tengah kota, cabangnya besar, nyaman, staffnya ramah dan areal parkirnya luas & teduh

Sangat terbantu dengan layanan dari depan Bapak Security yang sigap membantu hingga Mbak Mas Front Liner yang informatif. Apresiasi untuk Cabang ini, Sukses Selalu!

Parkirannya nyaman.petugas2nya juga ramah.siiip. Pelayananya baik dan Smg mnjd lebih baik lagi

Stated open at 8, sign on the door said 8, but operational start at 9. If this is 15 minutes delay or even 30 minutes delay is acceptable, but 1 hour delay for no 2 biggest bank in the country? Big NO NO

Ngedrop off aja kena 10rb, saat menuju pintu keluar dan ternyata belum buka loket parkirnya jadinya stuck

Counter ada 7 semua ada petugasnya. Tp yang melayani cuma 2 counter. Semua saya perhatikan pada ngobrol sesama petugas. Sehingga membuat antrian jadi lama. Dan saat itu juga saya keluar meninggalkan kantor bank mandiri itu. Menjengkelkan. Tidak profesional pegawainya. Sangat tidak layak recomended

Pelayanan cepat, saat ini antrian sosial distancing juga diterapkan dengan baik oleh pihak bank mandiri. Untuk jam operasional selama covid buka sampai jam 2 siang aja.

Kind & Nice Service

Usefull Recommendation offered here, including if you want to open new accounts,

I'd got gold debit card here few months ago

Nunggu antrian CS lama.sdh di meja CS ternyata di tengah proses ada yang nyela.pdahal proses transaksi saya blum selesai.harusnya kan antri dulu sesuai nomor antrian.
Alasan CSnya katanya customer prioritas.kecewa dg pelayanan CS mandiri Pemuda

Nice Building
Nice Services

Ellegant Interior

Polite & Kind & Friendly Services

Kasih Tau Itu Sama Satpam Yg Jaga Pukul 16.22.saya Tanya Bagus-bagus.jawabnya Kurang Berkenan Dihati (Perbaiki Atitude) Hargai Semua Orang

Tempatnya? Bagus.

Hanya saja saya tidak bisa melakukan upgrade Mandiri eCash di sini dikarenakan saya bukan nasabah!
Katanya formulir pengajuannya kan ada isian nomor rekening jadi harus jadi nasabah dulu untuk melakukan upgrade.

WTF! Di websitenya saja jelas eCash bisa digunakan semua orang yang memiliki nomor HP, meskipun bukan nasabah sekalipun.
Dan non Nasabah bisa melakukan upgrade dengan membawa fotokopi KTP.

Dan pengguna eCash bukannya otomatis memiliki nomor rekening:
80 + nomor yang terdaftar.

Saya harap CS-nya juga lebih tau harusnya soal ini.
Masa malah ga paham info produknya Bank Mandiri sendiri?

Setelah saya tanyakan ke CS Mandiri via Twitter malah saya disarankan ke cabang lain saja.

Agak kecewa jauh-jauh ke sini.
Malah CS-nya juga ga paham soal eCash.

Oh iya, untuk parkir motor gabung dengan parkir motor WTC, yang di area Bank-nya cuman untuk parkir mobil.

Pas nanya security di post (portal parkir),
dia cuman nunjuk ke arah parkir WTC dengan eskpresi yang kurang ramah.
Whoa. Apa karena kami hanya pengguna motor?