Bank Mandiri KC Tulungagung

Salah satu cabang bank mandiri terbesar di Tulungagung.pelayanan sangat Profesional dan scuritynya begitu ramah dan full senyum kepada para nasabah

Kartu ATM lupa pin, mau setor tunai lewat mesin setor tunai.
Dibantu dg sangat ramah oleh Security Mas Nugroho, setor tanpa kartu

Sepertinya para CS nya perlu di berikan training core value AKHLAK lagi, karena tata cara dan penanganan keluhan konsumen dirasa kurang ramah dan dalam penyampainnya dengan konsumen bahasanya kurang baik.
Pak satpamnya mengeluh ada nasabah lain parkir mobil yang kurang pas di garis, dengan nada kurang enak dan terdengar oleh banyak nasabah lainnya.
Service exelent nya sangat kurang sekali.
Apa mungkin sudah terlalu lelah karena waktu menunjukan jam 14an seharusnya bisa diperbaiki kedepannya.
Terimakasih

Pelayanan sangat buruk, teller tidak menerima diberi masukkan. Tapi pak satpamnya baik, ramah membantu diparkiran

Parkir luas, pelayanan ramah, pelayanan teller lama. Kl bisa ATM setor tunai ditambah, karena cuma ada 2 mesin setor tunai dan yg 1 sering trouble / bermasalah terutama yg paling timur. Berkali-kali ada keluhan masalah ATM setor tunai lewat satpam sampai sekarang belum juga ada perbaikan

Ada 2 bank di kota tulungagung, dan lokasi ditempat inilah bank Mandiri terbesar se Tulungagung. Pelayanannya pun cukup lengkap, termasuk KPR juga ada disini. ATM ya juga banyak, hanya saja ke tempat ini selalu ada pak ogah yang meminta jasa, bukan masalah tak mau bersedekah, tapi seharusnya ini menjadi pelayanan pihak bank, beri 1 security khusus untuk mengatur keluar masuknya kendaraan, bukan di pasrah liarkan. Meskipun parkir didalam luas dan gratis, namun sayang sekali didepan ada pak ogahnya.

Wow.ini mobil karyawan kah?
Jam 22.00 masih terparkir, kalian masih kerja di jam segini di hari Jumat? Padahal besok libur lho.

Pelayanannya ramah banget, cs.nya sabar ngebimbing dan mengarahkan pembukaan rekening yg sesuai, satpamnya juga ramah

Kesini agak siangan tidak antri sama sekali dan langsung dilayani oleh CS. Pelayanan cepat dan ramah. Pernah sekali kesini lagi antriannya luar biasa sampai saya tinggal belanja dulu dan yang boleh masuk hanya nasabah yg berkepentingan saja. Untuk pengantar disediakan tempat tunggu di luar.

Untuk Petugas Keamanan mungkin perlu diberikan wawasan tentang Etika & Attitude. Apalagi dalam melayani Nasabah

Tempat yang nyaman, satpam yang ramah, petugas yang cukup cepat dalam menangani segala transaksi keuangan.