Bank Mandiri KCP Surabaya Menanggal

Pelayanan CS sangat lama, dari tunggu sampai jadi bs makan waktu 3 jam.

Diperbaiki lah pelayanannya.

Sc mandiri disini antrinya terlalu lama antrian cuma 3 orang hampir 2jam lebih belum selesai". Tolong pihak mandiri di percepat lagi kinerja.jangan terlalu mondar mandiri gk jelass.gini capek nunggunya! TOLONG DI PERBAIKI!

Tempat nya sangat nyaman dan staf yang sangat ramah dan membantu. Terima kasih Bank Mandiri cabang Menanggal (:

Pelayanannya oke bgtt! Petugasnya ramah2, pelayanannya cepet, terbantu bgtt! Thankyou mandirii

Paling sering ke cabang menanggal, strategis, parkir luas. Kantornya nggak besar tapi nyaman. Cs nya helpfull. Semoga makin baik Mandiri Menanggal

Minimal maksimal jika transaksi yg berkualitas datang saja di mandiri menanggal surabaya ya gaes ya!
Piw.piw
By: Happy Panda

Pelayanan kurang krn sudah gak zaman cek peduli lindungi, kita butuh cepat boss di KCP yg lain gak pakek begituan.jgn takut2i org lg dong cukup masker aja boss.tlg managementnya diperbaiki

Beberapa ada yg ngeluh karna pelayanannya gak gercep ya.entah kenapa udah beberapa kali kesini (walau ga sering) saya dapet pelayanan yg memuaskan.

Good service, parkiran luas, tapi tetep bayar parkir meski parkir liar

Pelayanan sungguh baik. Mulai dr security hingga CS ramah. Tingkatkan terus pelayanannya untuk nasabah

Alhamdulillah pelayanan memuaskan sekali sangat memberi solusi buat nasabah, keren bank mandiri menanggal

Pelayanannya ramah, buka rekening online dibantu security, tggal ambil ATM di CS trus setornya antrian khusus di teller. Keren pol gercep pelayannya

Petugasnya ramah, antriannya tidak terlalu panjang daripada bank mandiri lainnya sekitar perbatasan sda-sby

Selamat Ulang Tahun Bank Mandiri Ke 23 …
Semakin berkarya untuk bangsa

#Wowservice
@mandiri_areasbygentengkali
@bankmandiri
@mandiri_menanggalhits
@jatimsquadofficial

Jam 8 belum buka terpaksa harus nunggu padahal di tulisnya jam 8 sudah buka kalau memang pindah jam buka mohon di perbaiki biar kita tidak salah jam terimakasih

Pelayanan kurang baik, satpam kurang ramah. Datang pada tanggal 26 Nov keperluan pembukaan rekening. Pindah ke KCP Ketintang dilayani dengan baik, ramah.

MANDIRI PALING BURUK.pelayanan lama.lambat.ga jelas urutan antri.ga ramah. Beda jauh sm bca, datang dsambut, ramah2, pelayanan cepat.

Pelayanan CS lama sekali padahal 4 kursi CS kosong akan tetapi cuman 2 yang terdapat CS nya.hmmss.apakah tidak sanggup untuk memberi tmbhn karyawan agar pelayanan lebih baik lagi?

ATM yg no. 3 dari kiri tolong diservice, kartu atm saya hampir saja tertelan. Untung saja bisa keluar2 sendiri. Atmnya seperti nge-Heng

Pelayanannya lamaaaa. CS ga cekatan blaaasssss. CS kosong tdk segera panggil antrian selanjutnya.padahal yg anyri banyak.dua kali kesini sangat bikin kecewa bangeettsss.bete bgt.

Jangan kesini kalau pandemi. Pelayanan antreannya sangat tidak jelas. Satpamnya tidak disiplin. Mending ke lain aja.

Pelayanan lama ada 5 tempat teller yg buka cuma 2 orang, pada hal didepan sudah banyak yg antri

Operational mulai jam 09.00 pagi selama pandemi. Kalian bisa masuk dari pintu pertama setelah graha pangeran. Antrian dipecah 2 jalur, jalur ke Customer Service dan jalur ke Kasir. Tempat parkirnya enak, petugas security sangat ramah, dan palinh penting prokes (protocol Kesehatan) nya keren banget. Oiya, ambil waktu 20 min ya mandi matahari biar sehat.bengkeldigital.my.id

5 menit Bank belum buka, kita sudah nungguin di depan pintu masuk, karena emang mendadak banget dan butuh cepet. Kartu E-Roll bermasalah dan harus minta ganti kartu karena baru diisi juga dab gabisa dipakai. Satpam pagi ini senyum ramah sambil mengarahkan kita sesuai kebutuhan.

Pelayanan lama, tertulis jam buka operasional pukul 08.00 tapi sampai jam 09.00 masih belum buka, antrian tidak transparan. Entah apa alasannya sampai jam buka begitu molor dan pelayanan sangat lama

Saya datang jam 13: 00, karena antrian panjang, akhirnya saya tidak diijinkan antri karena Bank akan tutup jam 14: 00. Sebaiknya Pihak Bank tulis "Batas antrian hanya sampai Jam 13: 00"

Antrinya yaampuuuun
padalan cabang besar
masa iya tellernya cuma SATU ORANG
lah yang antri aja buaaaanyak
1 orang ngelayaninya bisa sampek setengah jam
PARAH

Pelayanan teller sangat lambat, tutup aja bank nya kalau ngelayanin 2 orang butuh satu jam. Rekor terlama pelayanan bank di indonesia.

Meja CS ada 6. Tp yg ngelayanin cuma 2. Lama bgt. Cs lain cm mondar mandir gk jls. 1jam lebih nunggu. Not recomended blas.

Not recomend antrian cs panjang dan lama. Padahal mau print rekening koran doank. Prefer yg d graha pena dar customer service hingga teller ok dalam pelayanan

Pelayanan ramah, tempat luas dan nyaman
ATM tersedia 5,2 ATM bisa setor tunia, 3 ATM biasa

Antrean panjang. Petugas CS terlalu kurang. Sudah tau antrean banyak petugas malah jalan2 lambat kayak model. Kerjanya sangat lambat. Satu customer bisa sampek setengah jam atau satu jam lamanya. Pengambilan nomor antrian tidak transparan. Saya sudah datang pagi sekali pas di tkp masih closed awal pertama buka blum ada orang tapi nomor antrian sudah nomor 8. Dan sering diselat bbrapa orang. Kursi pengunjung sangat sedikit. Di atm sebelah bank harusnya ada setor tunai. Jadi ga perlu antri ke bank

Bank Mandiri  (IDX:  BMRI) adalah bank yang berkantor pusat di Jakarta, [6] dan merupakan bank terbesar di Indonesia dalam hal aset, pinjaman, dan deposit. Bank ini berdiri pada tanggal 2 Oktober 1998 sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh Pemerintah Indonesia. Pada bulan Juli 1999, empat bank milik Pemerintah yaitu,  Bank Bumi Daya  (BBD),  Bank Dagang Negara  (BDN),  Bank Ekspor Impor Indonesia  (Bank Exim), dan Bank Pembangunan Indonesia  (Bapindo), digabungkan[7] ke dalam Bank Mandiri

Pelayanan teller lumayan cepat, kalau antrian saya rasa sama saja seperti di cabang lain. Standard pelayanan customer service excellence sudah sesuai