Berniat ganti kartu, sudah diganti di cabang ini tapi status kartu di mesin ATM tetap "tidak diizinkan", saya call ke call center mandiri, katanya belum diotorisasi. Padahal kata staff mulyos hanya 5-10 menit setelah pergantian kartu, kartu bisa digunakan, tapi sampai sekarang belum bisa. Besokannya mau komplain, udah tutup sampe tgl 16 Juli 2021. Saya call ke call center Mandiri, katanya harus dibenerin di cabang mulyos, padahal ini cukup esensial bagi saya kartu ini. Kecewa. Terhitung 10+ hari kartu saya tidak bisa aktif.
Bank Mandiri KCP Surabaya Mulyosari merupakan salah satu bank yang berukuran tidak terlalu besar namun cukup nyaman. Pada masa Pandemi COVID-19, nasabah diwajibkan untuk mencuci tangan, kemudian dilakukan pengukuran suhu tubuh dengan menggunakan thermal gun oleh satpam disana. Pada bagian teller, nasabah mengantri pada batas yang telah disediakan untuk mendukung kampanye physical distancing. Pelayanan disini cukup cepat.
Tukang parkirnya di atur dengan baik bukan hannya datang di minta uang parkir aja, di rapikan tidak di bantuk tidak! coba tukang parkir gitu ada di kantorku kusuruh pergi aja