Bank Mandiri Surabaya KC Gentengkali

Professional, teller, security nya ramah-ramah dan service nya memuaskan, semoga tetap konsisten dan lebih meningkatkan lagi pelayanannya

Sales kpr php, ditawarin ini itu udh diusahakan malah gak bisa. Pikir 100x sebelum kpr di sini

Pelayanan petugas cepat, ramah dan sopan.
Tempat nyaman dan parkir luas.
Sukses terus bank mandiri gentengkali.

Pelayanan teler lemot parah, security saling ngobrol sendiri. Kacau, mending ke cabang lain

Ditelpon ke kantor susah diangkat, call center WA jg slow respon, nunggu ditny baru dijawab. Parah banget

Setiap mau nyetor atau transfer selalu ke sini karena apa keluarga banyak yg memakai tabungan rekening mandiri, juga pelayanan ramah, sopan santun, cepat, efesien dan juga ada pemeriksaan suhu tubuh melalui aplikasi pedulilindungi

Datang pk. 08.30 sudah disambut dengan baik oleh security & CS KPR Lt. 2. Pelayanannya cepat dan tidak menunggu lama. Pengiriman kelengkapab berkas tidak perlu lagi on tje spot, tapi bisa via WA. Good job Mandiri

Pelayanan kpr lt2 sangat2 mengecewakan konsumen mandiri tidak dipersilahkan duduk diajak berdiri sma staff nya melayani nasabah kok berdiri lama.masih recomeded warung kaki lima dilayani dengan duduk kursi!

Customer service nya sama staff lt2 sangat buruk pelayanan nya, Kita nasabah KPR masa pelayanan buruk banget? !? Leasing motor dan mobil jauh lebih baik daripada KPR mandiri cabang genteng kali lt2 bobrok!

Lantai 2 bagian pelayanan KPR tidak jelas, sy tanya tentang berkas sy, disuruh di rmh tunggu sebentar/ tdk lama di kabari lewat wa/ email sampai 2 Minggu tdk ada kabar sampai sekarang.tdk profesional

Berkali2 menghubungi operator tdk ada yg angkat, sama sekali tdk menunjukkan bank dgn pelayanan prima, sangat2 mengecewakan, semoga Yth bapak Erick Tohir mengevaluasi kinerja BUMN spt ini, sangat memalukan dan mengecewakan!

Petugas CS nya bagian pengambilan berkas sertifikat yang di lantai 2 sepertinya kurang profesional, petugas yang satu dan yang lain beda dalam memberi penjelasan.

Sudah ambil nomer antrian, karena saya duduk di belakang lha kok yg baru datang duduk depan disuruh masuk duluan.ngga sesuai nomer antrian.payah

Pelayannya ramah dan cepat. Sesuai dg protokol kesehatan. Proses cepat so ndk lama2. Petugasnya juga jelas dalam memberikan penjelasan. Secara keseluruhan puas.

Bank Mandiri didirikan pada 2 Oktober 1998, sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh pemerintah Indonesia. Pada bulan Juli 1999, empat bank pemerintah - yaitu Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor Indonesia dan Bank Pembangunan Indonesia - dilebur menjadi Bank Mandiri, dimana masing-masing bank tersebut memiliki peran yang tak terpisahkan dalam pembangunan perekonomian Indonesia. Sampai dengan hari ini, Bank Mandiri meneruskan tradisi selama lebih dari 140 tahun memberikan kontribusi dalam dunia perbankan dan perekonomian Indonesia.

Sebenarnya karyawan ada banyak, tapi untuk pelayanan teller sangat lamaaaaaa buanget.pdhal antrian cman 13 orang, itu pun gak semua ke teller, tapi nunggu nya sampai satu jam lebih.

Cabang Bank Mandiri yg luas, bersih dan lokasi parkir yg memadai. Disediakan air minum utk nasabah di dalam gedung. Ada rest room juga. Booth utk mesin ATM nyaman di luar bangunan utama. Ada mushola di lantai atas, di belakang bangunan utama. Security dan petugas bank ramah dan helpful. Mantap!

Pertama kali saya membayar setoran bpjstk.dengan antrian dibawah 10 org.saya harus menunggu di jalur antrian biasa selama 50menit. Mohon ke depannya pihak Mandiri cab. Genttengkali mebuat jalur khusus utk pembayaran setoran agar lebih memberi kenyamanan dlm bertransaksi

Antrian sgt lama.lajur pembagian yg ada tdk digunakan dg baik.digabung jd satu membuat antrian mengular sgt pjg!

Buka di hari sabtu sehingga pas untuk para pekerja yang selalu sibuk di weekday, tidak ada waktu untuk pergi ke bank selain hari sabtu.
Untuk pelayannya cukup ramah dan membantu.