Pegawai dan security nya ramah. Kecuali CS bernama yusvi. Sy memang datang pkl. 15.00, sy menjelaskan klo di cabang ini tutup eh malah dijawab "iya habis ini tutup" Kesannya melayani sy terburu. Dan ketika melayani pun dengan bahasa ketus dan sengak. Saya kecewa. Tolong pimpinan BNI cabang kutisari, CS yusvi ini dibimbing cara melayani customer. Kasihan BNI klo punya pegawai yang ketus dan sengak dalam melayani, bisa bisa sepi bank nya.
Pelayanan mbk Yusi sangat ramah cepat dan jelas dalam memberi jawaban kepada nasabah. Selain itu sabar jg menanggapi pertanyaan nasabah Sukses utk bank BNI!
Pelayanan sangat buruk, tidak ramah ke nasabah, mau buka rekening dipersulit, untuk customer service atas nama yusi bidang pelayanan seperti itu sangat buruk!
Tertulis di web tutup jam 4: 00, ternyata saya sampai disana jam 2: 37 sudah tutup, tolong yg profesional, kasihan customer yg datang kesana dr info web, atau info web nya diubah