Biznet Branch Surabaya Rungkut

Pelayanan macam apa nih mereka yg beliin router seharga 2.5 pas di cek ternyata 1.1 dan gitu dapet produk yang zonk pula suka rusak udah di garansiin sebulanan pas dibalikin masih rusak lagi hadehhh klo mahal tp barang bagus mah saya rapopo mas.di chat dari rabu malah sampeee hari sabtu gada tuh dateng ke tempat malah chat ga di balas hahaha ngartis iya blgnya chat ketumpuk.situ kerja ya dahuluin cust lah bsa bsanya cust malah dianggurin.kecewa banget lah pokoknya udh ngeluarin biaya mhl mhl diawal dikasih janji manis katanya klo ada trouble bakal dibantu trs secepatnya tapi mana janjinya? Gadaa wakakak lucu bgt sm mas mas ini

Mengecewakan, penanganan kalau ada masalah sangat2 lambat. Mau menghubungi kalau ada masalah ke sales atau teknisi sangat kerepotan.

Awal pakai emang cepat speednya, lama2 speednya lambat. Kalau ada masalah penanganannya luambat sekali, nelpon salesnya juga lambat penanganannya fan belagu sales. Mengecewakan

Tutup permanen. Susah menghubungi customer servicenya. Jika ada trouble apa yang harus di lakukan customer?

Pelayanan tdk bagus.utk pindah tempat aja butuh waktu 10 hr bs terpasang kembali.siang ini stlh pasangpun ninggalin bekas plafond rmh bocor/rembes.ditlpn pun no yg tertera tidak di angkat.betul betul tdk recomended Biznet ini

Jagan pake ini, ngangguan mulu tiap minggu ada aja masalahnya ntah apa2, costumer care nga jelas nga mau repot, nga mau kerja

Jangan langganan biznet. Nawarin speed tinggi tapi entut. Tiap siang sampai malam selalu "anda terhubung tanpa internet. " Padahal wifi nyala. Tempat router gak dirubah2 dari awal pemasangan. Kadung langganan 1 tahun. Manggil teknisi aja bayar. SAMA AJA KAYAK KAU BELI ZONK PLUS BAYAR LAGI UNTUK PERBAIKI KESALAHAN MEREKA.nyesel saya ninggalin playmedia.

Sudah langganan 6 bulan, pelayanan sangat baik, kecepatan sesuai, streaming lancar. Harga per bulan jatuhnya cuma Rp. 342 rb kecepatan 85/85. Modem hak milik beli Rp. 300 rb. Tips: Ambil promo bayar di muka sekaligus untuk harga termurah, modem beli saja kalau ditawarkan dengan harga Rp. 300rb, lebih hemat daripada menyewa, pasang ROUTER TAMBAHAN WIFI AC dual freq. 2.4 dan 5 ghz agar bisa dapat kecepatan full sesuai paket. Lihat rekomendasi di foto harganya di bawah 400rb. Pasang ROUTER WIFI AC di tengah bangunan dan disambung ke modem Biznet dengan kabel LAN CAT6 gigabit agar sinyal wifi rata dan maksimal sesuai paket. Saat mau pasang tanya ketersediaan di TKP anda, promo promo dan hadiah hadiah bonus apa saja ke salesnya. Simpan semua resi dengan rapi di tempat aman.

Sangat tidak disarankan. Beli paket setahun yang ramai dipromoin itu, sering banget putus nyambung. Koneksi ndak stabil. Padahal dlu putuskan buat beralih dr mnc play krn tahu biznet biasa dipake perusahaan2. Kecepatan tinggi. Eh kok payah sekali kualitas koneksinya. Bahkan sekadar buka speedtest buat cek kecepatan aja ga bisa.

Respon komplain bagus, bisa via chat dan langsung sama teknisinya. Beda kayak provider lain yg via call center.

Tapi solusi yang dikasih ga banget. Krn sudah sering banget komplain dan minta teknisi cek. Komplain selanjutnya respon udh bs ditebak. Komplain bener dhandle cepet. Tapi lama banget teknisi datang. Sampe yg awalnya koneksinya lelet. Balik lagi normal. Berharap saya ga komplain lagi klo udh normal.

Mungkin krn tahu koneksinya payah. Jadi teknisinya mau dateng pun gatau apa yang harus dilakuin.

Mending coba aja sebulan dua bulan. Biar tahu rasanya.

Baru berlangganan 4 bulan (sejak bulan september), tiap bulan minim 1x pasti ada gangguan di jalur distribusi atau apalah namanya yg mengakibatkan internet 100% putus. Kl pas g putus sih mmg lbh stabil drpd provider sblmnya, tp itupun ya tidak sesuai ekspektasi. Langganan yg up to 75Mbps tp boro2 dapet angka gede. Di speedtest kl dpt di angka 20sekian jg sdh alhamdulilah Jd dilema enaknya lanjut apa putus

‪untuk pemasangan area rungkut dan sekitarnya bisa hubungi Area Coordinator Biznet Branch Surabaya Rungkut +62 813‑5815‑6045‬

Action yang cepat dari laporan saya saya acungi jempol.pertahankan terus. Terima kasih Biznet.

Pertama kali pasang minta transfer cepat. Begitu ditransfer, tidak diaktivasi karena ada gangguan. Sudah hari kedua masih tdk ditanggapi keluhannya.

Pelayanan ramah, untuk produk layanan internet yg dijual bagus anti lemot, gak nyesel deh beli.

Parkiran yang luas, tempat bersih dan ruangan harum. Serta pegawai yang sangat ramah. EXCELLENT