BNI Branch Office Jombang

The best service buat BNI jombang
Saya sangat suka dengan layanan yang di berikan terhadap kami, orangnya baik" dan ramah, ruangan bersih dan harum

Baik layanan BNI Jombang bahkan pinjaman KUR saja bisa sampai 500jt, the best buat BNI jombang, layanan baik, orangnya ramah - ramah

Bank BNI cabang Jombang dengan layanan yang nyaman, ramah dan cepat sesuai dengan kebutuhan saya

Pelayanan bagus dan cepat, pegawainya ramah2, tempat nunggu antreannya tersedia banyak dan nyaman.

Pelayanan sangat lama, mau ambil kartu atm kata petugas cs tidak perlu antri, bahkan kash ttd dibuku tabungan, katanya tgl tunjukin aja waktu ambil atm, ternyata zonk! Suruh antri lagi dng alesan tidak ada yg merasa ttd atau petugas csnya sudah pindah, padahal ngurus dr desember 2021!

Need a huge improvement for customer service. Took hours to get help. No changes from time to time.

Pelayanan CS tidak berjalan secarara optimal dimana petugas yg lain tidak melayani shg hanya 2 loket dari 7 loket cs ygberfungsi, smg segera ada pembenahan krn bencmking BNI cukup besar tks

Antriannya gak teratur dan lama ketika masa pandemi. Nomor antrian 120, baru ditangani jam 5 sore. Mohon diperbaiki menggunakan sistem yg baik.

Datang jam 10.26 untuk antrian ke CS dapat nomor 105, sdangkan nomor antrian hrs mnggu80 nomor lg satpam menginformasikan mau ditinggal ato ditunggu boleh, sekitar sejam bisa kembali.

Sekitar sejam lebih balik dan antrian masih di angka 35.mana kedatangan yg kedua petugasnya ga da yg senyum sapa sama sekali jdi makin bete

KALI KEDUA Kesini aku tmbahin ulasannya

Dtg jm 7 dpt antrian no 26.dan baru dipnggil JAM 1SIANG CUKUP SEKIAN BYE

Tolong kepada pihak BNI 46 dibaca baik2 ulasan2 dari customer! Ditindaklanjuti! Perbaiki!
Saya benar2 KAPOK, klo bisa di bank lain sy males banget datang lagi ke BNI 46 jombang ini.
Mau bikin atm prakerja aja ribet bgt. Uang saya jd ga bs diambil2 donk, disuru datang pagi dan formulir dibatasi. Anak saya 3 klo pagi daring semua. Sy baru bs keluar jam 10, dibilang formulir habis, apalagi satpam nya ngeselin bgt.
Kalo memang ga nyanggupi nanganin proyek prakerja, BLT dll ga usah nanganin lah, kasih aja ke BRI yg kantor cabangnya dimana2 ada, klo sudah nyanggupi konsekuen donk jangan merugikan customer. NILAI dari sy buat BNI 46 Jombang sy kasih MINUS 1.

Pelayanannya buruk, saya kebetulan dilayani oleh petugas dengan tata bahasanya yang sinis dan tidak ramah.
Pengutaraan informasi juga tidak cukup jelas, sehingga saya perlu bulak-balik berkali-kali untuk bertanya dan membenahi apa yang kurang. Tolong petugasnya untuk menyampaikan informasi yang sejelas-jelasnya, bila perlu print out kan guide dan tempelkan ke papan pengumuman, agar orang-orang bisa langsung tau bagaimana cara dan langkah untuk sesuai dengan tujuannya. Sehingga kinerjanya efektif dan efisien, tidak memperpanjang antrean, dan petugas tidak perlu menjawab satu per satu orang yang bertanya akibat dia baru datang dan telat informasi, juga untuk mempersingkat waktu kerja.
Selain itu, pelayanan tidak on time. Bahkan sampai 30 menit menunggu dari jadwal semestinya.

Pelayanannya buruk, lama telrnya lemot banget.perlu di perbaiki, security nya gak ramah banget jutek sama customer

Antrian Lama banget.kapok ke bni jombang pelayanan di cs lama sekali bisa berjam jam.tirulah bank bca yang sangat cepat dalam pelayanan meskipun rame.

Bank BNI Jombang adalah tempat yang sangat nyaman dan dengan pelayanan sangat ramah. Anda akan disambut dengan ramah dan proses yang sangat cepat. Anda tidak akan menunggu lebih dari 10 menit untuk menunggu nomor antrian anda. Bagaimana bisa? Tentu bisa. Karena anda di layani oleh orang-orang yang sangat propesional di bidangnya masing-masing. Jadi, Ayo Nabung Ke BANK.

Saya Sangat kecewa karna antrianya yg B lama bgt masak siang jam 10 smpe jam 1 gak di panggil" sampek capek nunggu.nya. Pelayanan gk bisa cepat. Bikin banyak orang kecewa karna no antrian yg B lama bgt

Sangat kecewa banget dengan pelayanan CS nya tidak punya sopan santun bicara sama orang meskipun umur saya di bawah dia.mohon di tingkatkan 5Snya
dan untuk antrian nya yg profesional orang tidak antri tapi di dahulukan
sorry to say

Sudah lama pke bank, namun Ada Kendal YG lumayan sering. Inet banking nya sering gangguan. Utk layananya 2 x kesini 2 X Pula dpt cs aneh, we bilang aneh karna YG pertama we merasa di persulit pembukaan rek kedua Harus via mobile banking, pengaktifan mobile banking juga YG Katanya Harus bawa buku rek, waktu ITU g bawa JD batal. YG kedua cs kek jawab iya iya doang. We g Minta aktifin SMS banking malah diaktifin.

Saya sdh lama pakai BNI, selama ini baik2 aja, nyaman dan cepat tiap urusan k bank. Hari ini saya ke bank stelah sekian lama tidak datang langsung ke bank, kok rasanya beda ya, CSnya tidak secepat dulu, kurang lugas juga dalam memberikan infomasi. Kemudian utk parkir, ada tulisan parkir gratis, tapi saya ditarik uang parkir dg mengatakan "uang karcis", padahal parkir saya tidak diberi karcis, bukan masalah nominal yg harus dikeluarkan, tp bagus tdknya atau nyaman atau tdknya suatu tempat pelayanan umum dinilai dari semua hal yg ada di tempat tersebut. Mohon dijadikan perhatian.

Yang antri Banyak Tellernya cman 1 yang aktive padahal ada 6. Kalau kesini layanan sangat lambat mohon di tingkatkan layananya.ini kan BUMN kalah sama bank swasta pelayananya

Pelayanan teller tidak efektif, total ada 6 teller tp tidak semuanya buka, dan yang buka pun etos kerjanya perlu diperbaiki lagi, banyak bicara bercanda dengan sesamanya saat kerja tidak membuat customer yg mengantri nyaman. Mohon ditanggapi dengan bijak.

Lamaaaaaa buangetttttt leletttt customer butuh cepet tapi customer service luaaamaaa bangettt ditinggal kesana kemari walapun ramah. Dissapponted lah.