BNI Graha Pangeran

Pelayanan CS dan teller ramah, cepat dan membantu, lokasi strategis dekat mall dan sekarang juga ada ATM uang kecilnya, mempermudah tukar uang kecil

Bni graha pangeran nyaman sekali tempatnya, pelayanannya juga cepat dan pegawainya ramah ramah.
Apalagi pelayanan cs belakang bagian cek dan gb nya:)

Transaksi cepat, Pelayanan Ramah, Mengutamakan kepuasan Nasabah Terimakasih BNI Graha Pangeran Surabaya ️

CS nya sangat buruk pelayanannya.tidak menghormati customer.perlu di peringatkan para CS nya

Pelayanannya bagus, fasilitas lengkap, kantor cabang nyaman & bersih, pegawai & satpamnya ramah2

Satpamnya solutif banget, sopan, ramah, ganteng pula.
Karena terburu2 harus buka rekening di jam istirahat kantor langsung di sarankan di Mesin DiGICS. Gak pakai lama gak ribet.
Menggali kebutuhannya uda kayak CS aja.
Top Deh buat Mas2 Security BNI yg ada di Graha Pangeran.

Terimakasih BNI

Bad bgt sih ini, sangat2 bad. Saya diinfo diawal katanya mau dihubungi kalau ATM sdh tersedia. Dan tinggal ambil, nyatanya sdh lbh dr 14 HK gk dihubungi. Dan diawal diinfo tinggal ambil tdk perlu ngantri, nyampek sini msh disuruh antri lg. Antri disini bisa sampek jamur lg 4 jam.

Pelayanan buruk, antri ambil BSU dari pukul 8 pagi sampai jam 3 sore belum selesai. Antrian nya gak jelas

Pelayanan di Graha Pangeran sangat buruk. Security nya sama sekali tidak menghargai nasabah. Masa sebagai nasabah di larang untuk duduk dengan alasan pandemi. Padahal disini keperluan saya untuk pelunasan dan penutupan kartu kredit. Setelah complain baru di kasih tempat duduk itu pun di luar gedung. Pelayanan kartu kredit disini sangat lamban dan ribet sekali tidak seperti bank BUMN yang lain. Sangat kecewa dengan pelayanan Bank BNI ini!

Saya dapat bantuan UMKM. Disuruh ngambil di BNI graha pangeran. Tidak dihargai, dari mulai datang satpam nya sudah tidak enak layanan nya. Di persulit sekali padahal rumah saya jauh. Mohon BNI jangan meremehkan orang yang ngambil uang bantuan. Trims

Pusat bank BNI, tapi CS kok cuma buka 2 saja ya? Saya pernah kesana sebelum bulan puasa. Sudah nunggu 3jam lebih tapi tidak bisa. Pdhal sebenarnya bisa, mungkin lagi males aja CS nya

Anggota BNI nya bener" kerja keras membantu nasaba mencair kan PNM mekar sampai tuntas tidak memandang sebelah mata perfek lah mantap

@ bu ike (bagian kas besar)
@ bu devi (pengawas CS)

Nice building beside Cito Mall
Once of Cabang BNI yang besar di Surabaya
Pelayanan cepat dan ramah, good job
Amazing tarif parkir mobil masih 2000 rupiah aja

Pelayanan buruk sekali. Datang kesana untuk menanyakan terkait mekaar eh sama satpamnya disuruh balik ambil AKTA KELAHIRAN ASLI.setelah saya ambil sy diperkenankan utk antri. Setlh menunggu waktu yang sangat lama utk antri di CS nya, jawabannya mengecewakan sekali. Parahnya AKTA KELAHIRAN tidak ditanyakn. Mohon ya utk para staff BNI GRAHA PANGERAN kalo melayani siapapun itu yg baik. Jangan asal seenaknya aja nyuruh. Iya kalo rmhnya dekat. Rmh saya jauh di kenjeran sini. Masih sama2 kerja cari duit aja kok sok banget.

Pekerjaan paling bodoh adalah menunggu sampai 1 jam lebih, lah, ini malah sudah 2 jam lebih dan pegawainya masih senyum2,
Dan itu terjadi pada sy disini.
Dibawah tulisan ini seperti nya banyak komentar negatif tp hari ini masih panjang aja antriannya

PARAH SUNGGUH MENGECEWAKAN TELEPON BNI SEKURITAS TIDAK ADA AKHLAK, CUEK, TIDAK MENGHARGAI CALON NASABH SEKURITAS

SAYA MERASA SANGAT KECEWA, HAK YG DITUNTUT AYAH SAYA KEPADA BANK BNI SYARIAH ALIAS ASURANSI, MENGAPA INFO YG DI PAPARKAN TIDAK SESUAI DENGAN AWAL BERTEMU SAAT SALES DATANG KEKANTOR AYAH SAYA, DISINI SAYA INGIN MENUNTUT GANTI RUGI BIAYA SAYA SEBESAR YG AYAH SAYA BERIKAN KEPADA BANK BNI SYARIAH GRAHA PANGERAN. BANK BESAR KOK SDM NYA JELEK PELYANANNYA G PUN SANGAT TIDAK PANTAS DIBILANG BAIK.

Pelayanannya buruh. Ad 3 counter namun yg melayani hanya 1 counter.
2 sdg melakukan admin berjam2. Seharusnya jk tdk ign melakukan pelayanan tdk didepan atau d meja counter melainkan d blkg. Tdk membiarkan nasbah antri menunggu trlalu lama. Ckup kecewa

Menyebalkan, bank besar pelayanan nya lambat, cuma penampilannya aja rapi sok cantik tp tidak cepat dan reaktif, antrian panjang kok masih pada santai2

Mohon maaf, apakah tukang parkirnya tidak dibriefing? Kok sangat tidak sopan. Yg pakai seragam biru. Siang ini saya diusir dengan nada yg tidak sopan.

Hati hati dengan CS yang bernama RISNA.sebagai nasabah punya hak untuk bertanya soal charge deposito. Eh dengan jawaban tidak mencerminkan sebagai customer service cenderung meremehkan dan tidak melayani nasabah dengan sepatutnya.

Pelayanan CS lumayanlah, gedung agak kusam gk mencerminkan bank terkemuka, yg bikin ilfil keluar motor ngalahi ngalahi antri cs parah banget manajemennya

Nasabah yg dtg sore ke atm mending gk usah kesini, masa ngurus parkir keluar aja gk becus antrian sampai 500meter. Apalagi pintu keluar mobil kosong tapi tdk dimaksimalkan. Benar2 gk pantas dpt award service excelence.

Layanan oke, tapi telpon yg di graha pangeran tak bisa dihubungi. Sudah coba beberapa nomor yg tertera nihil jawaban sampe beberapa hari mencoba

Tellernya an Bpk. Rinus sangat membantu saya dalam proses transfer beda bank sampai pengiriman slip transfer yang retur ke kantor kami di Depok. Semoga BNI Graha Pangeran semakin mebuat customer nyaman dalam memdapatkan pelayanan. Trimakasih bapak Rinus dan trimakasih BNI.

Bank BNI cabang graha pangeran, pelayanan nyaman dan ramah, galeri ATM tersedia lengkap, ruang tunggu luas dan terpisah antara CS dan teller.

Bersebelahan dengan mall CITO, parkiran luas untuk mobil dan motor.

No tlp tidak bisa terhubung tolong pihak yg tolong pihak bni perhatikan krn saya tlp sampai puluhan kali tidak diangkat terima kasih