BNI KCU Kediri

Pelayanan bintang 1, seenggaknya kalo bisa ketawa seru sama temennya waktu ngobrol, serunya dibawa juga dong ke nasabah, masak nasabah dateng langsung pasang muka ketus

Terimakasih pada bapak satpamnya yg telah melayani sepenuh hati dan memberi informasi yg sangat membantu saya

Mau buka rekening dan dapat kartu debit, belum sampe ke CS sudah dapat rekening dan kartu debitnya, ternyata ada mesin utk buka rekening dan langsung dapat kartu debitnya, gak perlu antri lama di CS, terima kasih BNI

Mengurus kartu atm ganti ke cip lama, katanya 1-2 bulan.
Tapi sudah waktunya 2bln lalu sy datang lagi tapi ternyata kartu atm cip belum tersedia. Apakah karena tabungannya berjenis tabunganku makanya tidak dilayani dengan baik.

Uang tersangkut. Langsung mengurus pengaduan. Dijanjikan akan selesai maksimal 14 hari. Tapi sampai sebulan lebih aung gak balik. Coba ditanyakan ke CS. Hanya dijawab masih diproses. Gak sekali dua kali saya ke CS. Bener2 parah sekarang BNI. Gak memuaskan sama sekali

Asli dapat nomor urut 102 padahal sampai situ dah pangilan untuk 105 terpaksa nungguin sampai 121
Gumos banget padahal buru² cepat balik

Saya sangat kecewa dengan pelayanan satpam. Satpamnya memandang rendah saya sebagai nasabah hanya karena saya tidak berpakian bagus n memakai sandal jepit. Ditambah saya mau ditolak masuk hanya karena saya bawa anak saya yang balita dengan dalih karena PPKM anak di bawah 12 tahun ga boleh masuk. Dah itunya mukanya songong n ga ramah. Ga ada hati nuraninya banget, masak anak kecil ga boleh ikut masuk ke dalam bank.ditambah lagi satpam yang lain, berdiri terus di samping CS kayak membuntuti nasabah. Duh pelayanan satpnya jelek banget. Ganti deh itu satpam2 yang tidak bisa ramah ke nasabah n ke anak2.

Perilaku security wanita sangat buruk, menjelaskan tidak secara detail dan terburu² serta tidak menerapkan sapa senyum salam. Sehingga, ucapan yg diberikan kpd calon nasabah atau nasabah tidak begitu nyaman untuk disampaikan. Bagaimana nasabah bisa nyaman dgn seperti ini. Tolong Disampaikan agar tidak terjadi lagi. Karena sebelumnya juga banyak laporan seperti ini. Khususnya terhadap security cewek. Terimakasih

Hadeh, pagi2 dibelain ambil antrian, jam setengah 9 balik eh nomor antrian kelewat dan dianggap hangus, ambil nomor antrian baru, ok dech gpp. Tapi emang securitynya jengkelin ya.ditanya layanan CS gak tahu, dijawab pokok sampai nomor antrian habis layanan ditutup.

Dari pintu masuk Satpam sudah tanggap langsung menyapa dan memberikan informasi, tempat nyaman anyes, pelayanan teller cepat kalo cs lama antrinya, Parkir motor masih panas dan sempit

Ga Recomended Buat Kalian Yg Buat Rekening Prakerja Disini- Udah Dipersulit. ATM Lebih dari 2Bulan Belom Jadi². Mending Di KCP Mojoroto. Bilang 1 bulan Ya 1 Bulan Jadi. Meski CS Dan Tempatnya Gede KCU Kediri: v Nyesel Jg

Transaksi di BNI KCU enak dan mudah banget, mulai dari masuk lokasi, satpam hingga ke Teller/Mbaknya, Wes pokoke mudah banget dan ramah lah pelayanannya

Tempatnya bersih & nyaman. Pelayanan ramah & cepat. Tempat parkir luas. Di depan ada Anjungan Tunai Mandiri yg cukup banyak sehingga kita tidak perlu antri.

Yg nganter di suruh di tunggu di luar, padahal di dalam tidak terlalu ramai. Di Bank B*A hal seperti ini tidak saya temui meski saat pandemi.

Bank Negara Indonesia atau BNI adalah sebuah institusi bank milik pemerintah, dalam hal ini adalah perusahaan BUMN, di Indonesia.

Pelayanan lama.cs yg open cuma 2,1 cs melayani 30-60 menit.utk parkir motor jg tdk ada atapnya.hujan kehujanan, panas kepanasan.

Dulu waktu masih kerja di kota Kediri saya jadi nasabah BNI Kediri. Pelayanan ramah sih. Cuma jumlah CSnya itu loh kurang banget. Mbokya ditambah. Pernh ATM ilang sampai 1 jam lebih baru dilayani CS karna antrianyya yang panjaaang banget. Tolong ya BNI ditambah lagi jumlah CSnya demi kenyamanan customer

Hallnya bersih, toilet bersih, pelayanan bag.depan ramah. Ruangannya dingin tapi antriannya panjang. Mungkin karena KCU ya. Kalau teller udah bagus lumayan cepat pelayanan karena hampir semua teller terisi, tapi yg biasanya lama banget nunggunya tu bagian CS. Dari berapa CS yg ada kadang hanya 3 saja yg melayani bahkan pernah hanya 2 orang, yg lain kosong entah kemana, padahal nasabah/customer rame banget yg antri. Jangankan lansia, yg muda aja udah encok kelamaan. Lebih ditingkatkan lagi lah ya pelayanan CS, jangan sampai kalah sama bank seberang.

Alhamdulillah berkat bantuan petugas BNI Kediri stelah ATM saya terbelokir sekarang sudah bisa di gunakan kembali Trimakasih atas bantuanya

Pelayanan Terburuk Dari Semua Bank yang Pernah Saya Kunjungi, Kalau ga Kuat Antri Jangan Jangan Pernah Datang atau Transaksi di Bank ini.

Dear bni kcu kediri,
Tolong sdm security di pintu masuk diperbaiki, jumat saya proses bank reference dan sepakat senin tinggal ambil malah disuruh nunggu cs yg istirahat selama 1 jam! Toh setelah 1 jam nunggu cs ybs juga blm balik dan ujung2nya ni security sendiri juga yg ngambilkan melalui cs lain.

Untuk bank sekelas BNI dan selevel KCU hal kayak gini sangat disayangkan terjadi

Suasana okei, adem. Menunggu 3 jam lamanya disini. Dr antrian nomor 40an sampe 50. Mungkin pelayanan bisa ditingkatkan kecepatan dan pelayanan untuk yg menunggu, untuk sekedar air mineral atau apalah ya. Terimakasih.