BNI Kedungdoro

Pelayanan untuk membuat tabungan baru cepat sudah didukung dengan mesin yang canggih hanya membawa KTP dan verifikasi sidik jari kita sudah bisa membuat tabungan, CSnya juga baik dan ramah terimakasih atas bantuannya

Sangat merasa terbantu dengan pelayanan satpam, CS dan Teller yang sangat baik dan ramah, membuat tabungan serta mbanking cepat hanya 20 menit sudah beres semua, untuk setor tunai di Teller juga cepat

Pelayanannya sangat memuaskan saya terbantu sekali dengan pelayanan CS dan Teller yang ramah dan memperhatikan saya dalam pembuatan tabungan baru karena tabungan saya yang lama sudah hangus, jadi saya membuat yang baru

Kantornya bersih karyawannya rapi-rapi, pelayanannya juga baik Customer Service nya ramah-ramah, teller dan satpam juga baik

Pelayanan sangat buruk cs bukannya memberi solusi malah se gampang itu bilang gak bisa pdhl udah nunggu berjam jam loh tp atas kendala ktp yg tdk bisa terbaca di tolak mentah" tolong ya gak usah sombong kerja juga masih jd cs sombongnya minta ampun pdhl lagi hamil tuh cs kok sikapnya seperti itu tolong ya di perhatikan untuk staff"nya di kcp ini mending di bank biru swasta playanan sangat baik dan memuaskan!

Security An. Bapak Didit Agung (cmiiw) sangat ramah, sangat membantu sekali. Beri beliau apresiasi! Thanks.

Antrian diserebot sama orang yg tidak pegang nomer antrian. CS12 sedang melayani nomer B46, saya pegang B47, cs selesai namun tidak menyalakan nomer antrian selanjutnya, ada nasabah lain diantar satpam langsung ke cs (harusnya giliranku), lama bgt, lalu nomer antrian langsung ke b48 cs11, cs12 masih melayani nasabah tanpa nomer antrian

Hari ini saya ke bagian CS dilayani dgn Mbak Mika. Pelayanannya sangat baik dan ramah, dan permasalahan saya dapat diselesaikan dengan baik dan lancar. Terimakasih mbak Mika dan bank BNI.semoga Jaya selalu.

Saya mohon untuk management bank BNI tolong nasabah jangan di persulit.anak saya mau mengurus ATM nya yg hilang. Dan anak saya sdh membawa surat laporan kehilangan dari kepolisian, Dan di situ tertera dompet hilang beserta isinya termasuk ATM BNI, KTP, SIM dan STNK.
Maksud kita mengurus ATM BNI yg ikut hilang dg membawa surat kehilangan dari kepolisian dan juga membawa foto copy KTP juga KSK asli.
Tp ttp tidak di layani. Alasan harus E KTP.
Sedangkan E KTP belum jadi dan dari Dispenduk belum tau kapan selesainya.
Trs klo e KTP blm selesai juga.apa ttp TDK bisa mengurus ATM. Sedang gaji anak saya melalui bank BNI.mau ambil tunai pun jg harus e KTP.

Tolong bagaimana solusi terbaiknya.dan tolong beri kemudahan untuk nasabah.terimakasih.

Pelayanan PARAH!
antrian panjang. Padahal bank juga termashk di bidang jasa. Sudah tau antrian panjang tapi pegawai yang incharge hanya 1 org. Tidak ada sosial distancing, semua tamu disuruh nunggu CS yg cuman 1 org.

Harusnya pihak bank bisa kasi solusi.
Lah ini org komplain juga bersangkut paut sama sistem bni yang aneh.
Dan bisa bisanya mereka dengan santai menanggapi komplain. Pokoknya untuk segi pelayanan emang patah banget si ini bank

Minta tolong Bapak Direksi ini bank pusat kan? Tapi pelayanan CS tidak maksimal sama sekali. Saya datang dari jam 11 siang nyampek jam 3 masih belum dilayani, rata-rata 1 CS melayani nasabah bisa sampai 40 menitan. Kalau gak niat kerja karyawannya ya jangan merugikan nasabah! Kita juga punya kesibukan, camkan baik - baik. Khusus satpam juga minta tolong diajari sopan santun yg betul, kalau negur nasabah ibu tua jangan pake nada tinggi KASIHAN ingat kamu juga dilahirkan dari seorang perempuan! Ingat - ingat ya saya gak bakal menginjakkan kaki saya di BNI Kedungdoro lagi, CAMKAN ITU!

Cs.nya banyak yg kosong bukannya dipanggil nomor antrian malah d perlambat banyak orang yang balik pulang karna hmpir 1jam lbih ngantri

Terima kasih sudah dibantu, dana prakerja cair langsung cus ambil buku dan atm. Kata CSnya bisa dibuat tabungan juga so Alhamdulillah rejeki anak soleh

Antri nya lamaaaaaa banget, customer service nomor nya di telpon tidak bisa, sudah 2 hari mencoba telpon tidak bisa, telpon ke bni pusat di 1500046 di kasih nomor cabang yang kedungdoro, di kasih sampai 3 nomor, tidak bisa di hubungi semua, tersambung tetapi tidak di angkat, tidak heran kalau ke sana pasti antri, karena pelayanan lewat telepon tidak bisa

Sumpah yaaa beneran lelet banget, nunggu 3 jam lebih belum ada dipanggil. Tanya security malah gaada solusi sama sekali. Cuma mau buka rekening loh ini. Banyak teller tapi yang kerja cuma 4 orang. Sumpah pertama kali tapi dikasih kesan buruk banget

Permisi mau nanya untuk kode swift disini berapa yaa? Dulu saya daftar disini soalnya. Terimakasih

Pembukaan rekening gak pakai ribet pakai pembukaan rekening online, selanjutnya dibantu sama kakak2 CS untuk membuatkan ATM, buku tabungan dan mobile banking.

Sungguh pelayanan yang sangat Buruk
Terutama Teller
Menunggu berjam-jam di tempat ini
Dari 6 kursi Teller, hanya 3 yang melayani, itupun sangaaatttt laaambaaaat
Lebih lambat daripada siput

Antrian untuk cs super cepat.
Dari sekian banyaknya meja CS hanya 1 yang melayani customer
Yang antri cs cuman 5
Antrian super cepat 1jam cuman berkurang 1 antrian yang terlayani
Jadi kalau ada keperluan sama SC BNI harap siapkan waktu lebih lama dan kesabaran yang ekstra

Tabungan tapenas masa depan gojek tidak jelas tiba2 selisih dengan jumlah pemotongan. Nabung malah minus, suee

Salah satu CS yang berhijab pelayanan buruk sekali, ngomongnya bentak2 ke customer dan bilang saya penipu (dikarenakan ada data yang salah) saya sampai emosi gebrak meja, untuk tempat memang besar teller banyak, tapi kalo hubungan dengan CS mending pilih ke bank cabang lain, CS not recommended banget, kalo saya jadi bosnya sudah saya pecat CS seperti itu.

Tempatnya besar. Nyaman. Teller nya banyak. Cs nya juga banyak. Banyak tempat duduk jadi dijamin bakal nyaman. Suasannya juga. Pelayanan nya ramah.
.
Tapiiiiii. 1 cs bisa melayani hingga 1 jam lebih.saya antri nunggu cs 1jam lebih belum kepanggil2.padahal cs nya banyak ada yg kosong juga

Mesin atm banyak. Tapi sayang selalu diparkir sama preman orang madura kalo bawa motor. Padahal ada security nya, dan lahan punya bni sendiri