BNI KK Gadang

Bank ribet, anak sy ngurus tabungan but PIP di persulit, padahal sdh bawa surat2 lengkap dari pihak sekolahan.

Ke Cs untuk reset pin tp lupa ga bawa buku alhamdulilah bisa dibantu. Makasih mb CSnya baik dan sabar

Gatau sistem antriannya gimana dah, nunggu lama yang disuruh maju ke teller duluan yang baru dateng. Apa gunanya dikasih nomor antrian coba?

ATM ku kenblokirkarna salah pin tigakali untung ada BNI GADANG jd Deket, pelayanannya ramah, tempat nya dingin dan wangi.makasih kak

Gedung nya luas tempat nya juga luas dan bersih ada ATM setor tunai nya juga pelayanannya juga ramah.

Bni yg tepatnya paling luas lebar dan bisa melayani banpres, cs teller ramah bahkan satpam membantu caranya pakai atm mekaar krn baru pertama kali pegang atm

Pelayanannya ramah dan cepat. Disini juga tempatnya adem dan wangi ruangannya jadi nyaman kalo sedang nunggu giliran. Satpamnya juga ramah

Thanks buat Mbak CS nya yang ramah banget, Pimlet nya cantik pelayanan nya keren banget ramah ramah

Pertama dimulai dari gedungnya rapi, bersih, sejuk dan nyaman. Kedua, selama pandemi prosedur protokol kesehatanya oke, jadi COVID 19 mah lewat. Ketiga, pelayan dari CS, Teller, bahkan security pun sangat ramah dan menyenangkan, apalagi pegawai yang namanya Husnan Ripa'i waktu itu yang sempat nawarin dan edukasi tentang ansuransi super duper baik Dan sabar ketika melayani, berkesan sekali.

Suka banget kalo ngurus2 masalah keuangan terutama kalo dari perusahaan.kemarin si Bos nanya kalo mau cetak RC dimana.katanya ribet.tapi ngga tuh, di BNI Gadang malah lancar banget.pokok syaratnya bener kita jadi enak ngurusinnya

Pertama coba kesini, berasa beda, lebih baik dari segi pelayanan, Security ramah, pelayanan CS cepat (sesuai keperluan).

Parkir di sini enak, luas dan untuk keperluan apapun lebih sepi dan tidak terlalu ramai. Pelayanan ramah dan informatif.

Pelayanan burukk. Hanya buka rekening waktu yang digunakan untuk mengurus lebih dari 1 jam
Senin, 9 Agustus 2021

Saya datang jam 14.15 di hp saya di kantor sudah jam 14.30 saya datang untuk cetak rekening koran di tolak karena teller cuma 1 dan masih ada 3 customer lagi apa memang seperti itu prosedurnya lalu kenapa kantor masih ada keterangan buka? Terimakasih

Saya datang k bank BNI gadang untuk membantu nenek saya mengurus kartu bantuan sembako pemerintah (BPNT) karena kartunya hilang. Tujuannya supaya diarahkan untuk supaya bisa cetak ulang. Hari pertama sya dtang jm 13.00 nanya kelengkapannya apa aj, hari kedua saya datang 14.40 sama nenek sya yg sdh umur 80th dn dilayani dengan baik, maklum sya harus jmput dari blimbing k bululawang trus baru k gadang. Tpi sayang CSnya bilang bsok harus balik lagi karna orang yg kasih persetujuan lagi kluar. Tpi dstu nenek sdah tnda tngan biar bsoknya saya saja yg ambil kartunya. Hari k3 sya dteng ksna pukul 14.20 ktemu satpam yg badannya besar hitam (sya gk tau namanya tpi hafal orangnya). Sya bilang kalo sya d suruh ksni untuk cètak kartu. Dengan sikap yg gk sopan satpam ini bilang besok aj karna sdah close. Sya jelasin kalo udh dtang 3x dn hari pertama ktemu bpk ini juga. Sya gbisa bolak balik ksni terus susah ijinnyaa. Tanpa tanya orang yg d dalam dy kasih kputusan pelayanan sudah close. Pdhal kmarin sya dtang jm 14.40 masih d layani dngan jmlh antrian yg sgtu juga. Maaf saya tidak suka dengan sikap arogansi bapak satpam yg saya sebutkan di atas, harusnya pegawai BNI bisa kasih pelayanan yg baik buat masyarakat kn ini instansi pemerintahan, apalgi sya tujuannya bantu penerima sembako dari pemerintah. Masak jm 14.20 sdah close pdhal kmarinnya jm 14.40 sya masih d layani oleh satpam yg satunya. Saya sih gk maslah kalo memang sya terlambat datang, seenggaknya tanya dengan sopan tujuannya apa, dtang darimana, masak satpamnya malah bilang kalo msh nglayanin bapak nnti mbaknya (CS) pulang jm berapa. Kn sya dteng jm 14.20 dn d web.nya BNI pelayanan sampai 15.00, kok malah sampai berdebat gtu. Harusnya yg sopan dong MOHON DI EVALUASI BAPAK SATPAM YG SAYA SEBUTKAN DI ATAS! Kalo memang pegawai outsourching tolong di sampaikan ke pihak outsourchinngnyaa. Mdah"an kedepan BNI bisa lebih baikk. Amin.

Parah untuk pelayananya, saya sebagai staff office bank BCA menilai pelayanan BNI KCP gadang sangat" tdk ada empaty untuk nasabahnya, saya mau buka rekening dan memilih kartu yg saya inginkan malah di kasih kartu lain, dengan terpaksa dan melihat cs nya seperti keburu", saya iyain aja apa yg mau kasih ke saya, Saran tempat kerjamu itu rumah mu sanjung siapa yg datang kelak org itu akan mencari kamu bkn mencari nama kcp mu, Kalau kalian pernah masuk teller bank BCA atau cs BCA kalian pasti tau bagaimana dia melayani, semoga lebih baik lagi untuk KCP gadang.

Akun grabcar saya di nonaktifkan gara2 anterin ibu2 dri Amanda Brownies Kauman ke BNI ini (mungkin pegawai BNI ini) kejadian tgl 23 juli 2020 jam 7 pagi, padahal udah saya chat kalau mobilnya beda. Kalau emang ga mau ya bisa di cancel, jangan komplen platnya beda.
Cuma gara2 20rb pekerjaan hilang seminggu.
Ampun dah ketemu orang2 kayak gitu, saya salah sih tp ga kayak gitu juga buk.

Sangat mengecewakan sudah berapa kali balik kesana selalu kecewa, sore kesana sama si satpam disuruh balik lagi isya'an buat ambil nomor antrian, waktu balik si satpam bilang nomor antrian sudah habis dari jam 3 sore. Teruss tadi kenapa bilang suruh balik isya'an? Kalok mulai sore antrian sudah dibagikan!

Biasanya kami masuk bank lain tuh satpamnya selalu beri arahan buat orang yg nggk pernah masuk bank atau nggk tau persyaratan pengajuan apapun masalah tentang Bank nya.tp knp satpam di gadang ini orang tanya aja males jawab dan nggk mau beri arahan saat orang nggk tau hrus bawa persyaratan apa biar cepat prosesnya.saya pribadi sangat tidak puas sama pelayanan bank BNI GADANG terutama satpamnya.

Kamis 1 april 2021
3 teler hanya aktif 1
4 cs hanya aktif 1

Trus yg lainnya ini kemana?
Masak libur bareng2

Kalo seperti ini kan pelayanan jadi laaama

Sudah nunggu 2jam lebih tp masih belum dilayani padahal hanya mau buka blokiran kartu atm saja. Dan pelayanannya juga tidak ramah terlalu bingung dan terburu2 untuk menjawab. Sangat super kecewa dgn pelayananya!

Sangat parah untuk pelayanan nya! Pelayanan yg sangat sangat lama, ruang tunggu yg ada di luar ruangan yg lumayan panas dan sangatt lemah dan tidak cepat untuk pelayanannya!

Maaf tak kasi bintang 2, soalnya aga kecewa sm pelayannya, bnyk karyawan yg main handphone mentang" sepi terutama security nya, dan beda dr bank" lain yg biasannya d meja cs nya itu d sugui permen atau air mineral tp disini ga ada

Lupa pin atm.
Truus ke blokir.
Apa bisa buka blokir lagi.truus.ganti pin.di bank