BNI Mojokerto

Galeri ATM nya bersih, nyaman dan dingin juga dan ada mesin yg bisa buat buka rekening sendiri loh tanpa harus ke CS.pokok nya BNI Mojokerto keren deh

Pelayanan lama, mau buka rekening aj dah nunggu sejam buat antri di cs, info bagian pelayanan berbeda dengan satpam, mau buka rekening baru aje ribet mesti urus pemblokiran rekening lama dulu, isi form di aplikasi dulu, klo customer oriented mestinya dipermudah karena customer dah jauh2 ke bank dan meluangkan waktu. Mesti banyak perbaikan klo ga mau tertinggal dengan bank lain misal sama BUMN mandiri.

Hr selasa Minggu kemaren kesana, mau ambil bsu, kata satpam nya ambil antrian dulu, dia blg ambil antrian jm 11-12 malem, oke aku Uda belain* tuh kesana, nyampe sana, kata satpam nya gaada, Uda di bagikan 2'minggu yg lalu, di suruh ambil tanggal'5, hr Sabtu, tpy hr Jum'at nya disuruh Dateng dulu, nyari info lagi, maksud nya apa? Klo gatau info mbok ya jgn menyesatkan, blg apa adanya kalau belom tau info nya,

Pelayananya sangat tidak memuaskan saya nyesal jadi nasabah di bank BNI, cuma ambil bantuan BSU masak suru nunggu 7 hari lagi.katanya di suru ke cabang lain aja

Waktu sebelum pandemi cs banyak daripada di cabang kecamatan.tapi satpamnya kurang ramah + ngasih informasinya kayak gajelas dan meremehkan orang lain

Pelayanan lama, satpam wanita plin plan, kasih info setengah2.
CS tidak dibuka semuanya. Untuk teller cepat.
Untuk antrian kurang berjarak, masih ada yang duduk berjejer. Satpam tidak menegur pengunjung yang menurunkan masker. Ayo tetep patuhi protokol. Mojokerto juga zona merah

Ternyata tidak hanya wilayah Madiun sama Jombang yg pelayanan luaaaammmmaaaaa buanget. BNI Mojokerto ternyata sama saja.
Semoga ini terakhir kalinya saya ke Bank BNI, mending pilih bank lain deh.

Pelayanan customer service terlalu lama
Dari 3 loket, cuma 1 yang buka
Padahal antrian lagi banyak banyak nya

Antri yg sangat lama. Antri CUSTOMER SERVICEBSANGAT SANGAT SANGAT SANGAT LAMA. Pdahal cuman antri 5 orng bisa hampir 2 jam. Gimana sih. Aslinya males tapi gimana lagi

Bismillah, BNI Mojokerto tolong telpon saya. Beberapa kali telpon tidak diangkat dan dimatikan. Penting untuk konfirmasi setoran ATM yang nyanthol tgl. 1 Juni 2021. Sudah minta tolong di BNI Gresik Kartini nggak bisa bantu karena nilainya saya lupa yang tersangkut di ATM Mojokerto. Tolong njih... matur Nuwun.

Pelayanan karyawan Bank BNI itu ramah sekali ya saya masuk disapa saya pulang juga disapa terus layanannya juga banyak ada deposito, BNI TapCash ditambah lagi sekarang BNI ada tradingnya namanya BNI eSmart dan salut deh pokoknya sama Bank BNI dan layanannya ramah banget

[2: 279] Maka jika kamu tidak mengerjakan (meninggalkan sisa riba), maka ketahuilah, bahwa Allah dan Rasul-Nya akan memerangimu. Dan jika kamu bertaubat (dari pengambilan riba), maka bagimu pokok hartamu; kamu tidak menganiaya dan tidak (pula) dianiaya.

Mohon maaf sebelumnya, saya sebagai NASABAH BNI Sekedar memberi masukan saja untuk pembenahan dan Kualitas BNI.
1. Pelayanan sudah bagus namun kurang memuaskan, untuk CS sepertinya perlu di perbaiki, kadang nasabah harus nunggu lama banget.pernah saya antri hampir 2 jam.
2. Pelayanan SATPAM di POS sangat tidak ramah, beda dengan BC* yang sangat ramah sekali ketika ada nasabah baik yang mau bertransaksi via teller atau via ATM.
3. PARKIR, akan sangat bagus lagi ketika di gratiskan saja, jadi konsumen merasa tenang kalaupun tidak ada uang kecil di kendaraan.atas tanggapanya saya mohon maaf dan saya haturkan terima kasih