BNI of Trenggalek

Petugas yang mesra, saya telah dibantu untuk menukar kad dan mengaktifkan macam aplikasi perbankan.

Demen banget mbak2 e Karo mas2 e sopan2, rung ngerti carane bukak rekening diwarahi, diarahne. Top

Antrian CS lama bngt. Saya dri jam 10.48 sampai jam 14.00 belum maju juga, meja CS ada 3 tp yng dibuka cuma 1 buat apa?

Tolong ditingkatkan. Minimal ada 2-3 cs lah. Gila lama bngt.

Antri lama ngurus atm keblokir karena lupa pin karena sering ubah pin karena permintaan bank untuk sering ubah pin, ternyata CSnya tidak update data, kayaknya perlu update SDM CS.supaya ga lama ngadapi customer.dan ujung2nya masalah ndak beres.tidak masalah kalau masalah beres.hadeh.mau cabut rekening saja.

Pelayananya sangat buruk ternyata, pengguna kartu prakerja gak di hargai sama sekali.saran saya pake e walet ae bagi pengguna kartu prakerja.

Pelayanan untuk kartu prakerja buruk poll, cmn janji doang yang di berikan, nyesel dah pake bni wat penarikan insentif prakerja

Kayaknya BNI Trenggalek tidak sepenuh hati melayani peserta kartu prakerja benar benar mengecewakan pelayanan yang tidak memuaskan

Pelayanan CS nya mengecewakan sih saya mau buka rekening tpi malah bilangnya suruh daftar dulu di bni prakerja:) hallo mas saya ini mau buat buku tabungan pribadi bukan untuk prakerja. Prakerja bisa pakek yang lain kali gak harus bni kecewa bngt mau buka malah eyel eyelan yaudah akhirnya memutuskan buka di cabang surabaya gak basa basi cs nya lebih profesional. Di bni trenggalek pelayanan yang baik hanya mas satpam nya yang ramah.

Suggestions for customer service, please be kind! We are same, I'm human and you are human too.

Baru kali ini nemuin cs bank gag ramah kayak mas-mas cs 4 disini. Udah nunggu lama banget. Ketemu langsung marah" Dikata pas dipanggil gg langsung maju. Padahal sistem dia yg eror. Kurang ajar memang ni orang.gg mau lagi sih kesini sih.

Tempatnya Nyaman.tapi sayang, pelayanan CS nya terlalu lama. Bahkan 1 nomor biaa 30 menit lebih antrinya