BNI Syariah Malang Branch Office

Pelayanan sangat, ramah dan baik
Rekomwndasi tukar uang reyal untuk keperluan ibadah umroh

Tempat parkir cukup untuk mobil dan motor gratis.pelayanan sangat baik.cuman sayang nya berada di lantai 2 kasihan kalau liat manula naik turun tangga.saran: di pasang escalator atau lift.

Layanan cs sangat luaaammaaa
lebih dr 15 menit
dan waktu menunggu juga lebih dari 1 jam
cs juga cuman perempuan saja
tidak ada yang lakilaki

ya Allah kenapa bank islam tidak satset watwet

Penerapan sesuai standar prokes, antrian juga diatur, layanan bank BUMN selalu terbaik, kecuali yang satu itu

Antri lama sekali, nunggu sampai 2 jam dan diserobot oleh orang lain. Tolong kalo buat sistem antrian yang benar, kalo tidak ditunjukkan sekarang antrian keberapa, tolong yang keras pas umumkan nomor selanjutnya. Jujur saja saya heran kenapa punya rekening di bank ini.

Untuk yg mau ke bsi pada hari jumat, sepertinya istirahat saat juam'atan dan buka lagi jam 1. Trims.

Pulang sebentar untuk mengambil buku tabungan, katanya sampai jam 14.00. Setelah kembali malah berubah layanan CS cuma sampai jam 13.00. Mengecewakan,

Bank ribet ribet cek. Bank yang tidak bisa melakukan pemindahbukuan dengan hanya membawa buku tabungan (tanpa kartu ATM). Setau saya dimana2 bisa melakukan transaksi apapun hanya dengan membawa buku tabungan. Dan deposito di sini semua automatic roll over (alias gak ada pilihan buat langsung cair saat jatuh tempo). Kalau gitu ngapain ada pilihan bulan jatuh tempo? Kl ujung2nya ttp harus ke kantor buat pencairan? Kok aneh yaa?

Pelayanan bagus.cuman teller kurang banyak atau kurang cepat ya.tiga kali ke sini habis waktu hanya untuk antri.luama bingits. Saya kurangi bintangnya.sudah ganti bsi pelayanan tambah parah.antri berjam jam.cs lelet

Oke, ini pengalaman pertama ke bank sebagai nasabah ehe (karena sebelumnya gapernah punya rekening wkw) bank yang saya pilih BSI, pertama datang kesini untuk nasabah parkirnya naik ya jangan yang dibawah, ntar lurus aja parkir sebelah kiri.
Setelah itu langsung ke securiry jelasin maksud dan tujuan, kalo saya mau ambil kartu atm dan buku tabungan (ceritanya kemarin baru buka rekening secara online dan pilih easy wadiah) setelah itu saya nunggu di luar dulu karena saya dateng 30 menit sebelum banknya buka wkwkw (BANK BUKA PUKUL 8.30 YAA) tapi tenang aja diluar ada tempat duduk banyak, setelah buka langsung naik ke lantai 2, jangan lupa cek suhu tubuh dulu.setelah di lantai 2 duduk lagi nunggu dipanggil, pastikan telinga berfungsi dengan baik:)
pas dipanggil duduk didepan mba"nya nah disitu bakal ditanyain segala macem
OYA, persyaratan buat ambil kartu atm sama buku tabungan bawa ktp asli ya dan materai 10rb, kalo gabawa materai disini disediakan kok.pas dijelasin sama mbanya ternyata saya dptnya yang silver visa, padahal saya milihnya yg ga visa gitu (milih yg gaada biaya administrasinya wkw) dan kalo yg visa itu kena seribu perbulan yaa, saldo minimalnya 50k.dah selanjutnya tinggal ikuti alurnya, selesaiii dapetlah sikartu beserta buku tabungannya, selesai juga cerita saya hehe
btw, pelayanan disini fine" aja sii ramah dan pas pertama dateng dan pas pulang mereka ngucapin salam assalamu'alaikum gitu dan pas didalam ruangan kita disetelin murottal+ monitor live mekkah (lumayan buat disholawatin wkw) dan pas duduk sama mbanya kita ditawarin permen hehe.berkah selalu dan jaga amanah yaa

Setelah menunggu hampir 45 menit. Sy tanya apakah sudah bisa masuk. Disuruh nunggu lagi. Setelah 10 menit lagi, sy bertanya lagi apakah bisa masuk, dijawab "Sabar, Mbak". Ngook 45 menit+10menit udah 1 jam kurang 5 menit. 1 jam bukan waktu yg singkat. Paraah ini bank setelah jadi BSI.

Pelayanan sangat baik.
Mulai dari kedatangan, di sambut ramah oleh satpam yg bertugas, di tempat parkir pun tulang parkir ramah, dan cs juga menjelaskan secara rinci ttg apa yg kita tanyakan. Menabung pun antri an tertib dan suasana di dalam bank sangat nyaman, menyediakan minuman dan permen gratis untuk para nasabah. Terimakasih BNI syariah, kenyamanan dalam mempercayakan keuangan nasabah. Tanpa riba sesuai hukum Islam.

Mau ambil uang sendiri dipersulit, bank ini tidak profesional
Pikir2 dulu klo mau menabung di sini.bye bye bank plat merah.

Ruang pelayanan nasabah (teller dan CS) yang terletak di lantai 2 kadang agak menyulitkan. Orang berusia lanjut atau dengan disabilitas akan kesusahan mencapai ruang tsb.
However, kondisi ruangan bersih dan nyaman.
Petugas juga ramah dan infomatif.

Overall saya suka.

Saya baru saja mengadu soal penipuan, customer service ramah dan tidak berbelit dalam mengurus. Terima kasih mbak citra

Awalnya Pelayanan bagus, standar bank secara umumnya (Salam, Sapa, Senyum). Hanya saja saat keluar pintu Bank ada pelayanan dari Security yg membuat saya kurang nyaman. Yaitu beliau ingin melihat buku tabungan nasabah, dengan alasan ingin memastikan tidak ada yg kurang. Terkesan kurang profesional dan tidak percaya kerja CS dan Teller.

Bank bni syariah tempatnya bersih dan nyaman salam " assalamualaikum " kepada setiap nasabah yang datang menjadi jargon bank ini. Semoga barokah dengan syariah

Sudah antrian panjang pelayananan sangat lama masi di potong waktu istirahat.tirulah bank bca pelayanan yg sangat baik dan cepat.

Pelayanannya baik dan cepat. Pernah waktu itu mau buka Mobile banking ternyata tidak bisa, karena Mobile banking saya masih terhubung dengan BNI konvensional dan harus dinonaktifkan tpi alhamdulillah CSnya mau membantu dengan mengkonfirmasi ke BNI Konvensional untuk menutup BNI Mobile Banking saya dengan BNI Mobile Syariah jdi saya gk repot2 pergi ke BNI Konvensional. Terimakasih untuk CS

Pelayanan sangat buruk. Tidak membantu customer. Masa' CS jam setengah 2 udah closing, padahal bank tutup jam 4. Padahal saya juga kerja, susah cari waktu ke bank. Very disappointed!

Ini adalah sala satu bank yg pelayanannya lelet banget.selalu nunggunya lama kalau berurusan dengan bank ini.tolong di perbaiki pelayannya.

Pelayanan sangat buruk. Tidak membantu customer. Masa' CS jam setengah 2 udah closing, padahal bank tutup jam 4. Padahal saya juga kerja, susah cari waktu ke bank. Very disappointed!

Tiap datang kesini antrian selalu panjang, sudah bertahun tahun seperti itu tidak ada tambahan customer service, kenapa tidak di tambah lagi agar kita tidak terlalu lama menunggu.perlu juga di pikirkan untuk efisiensi beberapa hal, semisal ganti buku tabungan yang kalau d bank konvensional langsung di kerjakan oleh kasir tanpa perlu k customer service.mohon maaf kepada BNI syariah, hanya sekedar unek unek dari customer lama mu.

Pelayanan per customernya, keramahannya kurang,

sering teller atau cs ada tapi tidak buru-buru memanggil antrian.kayak jualan "syariah" nya aja

Mantab buat rekening bni syariah tanpa biaya admin perbulan. Jadi real tabungan kita, bisa dapet atm dan bisa setor tunai melalui mesin atm BNI manapun termasuk BNI konvensional

Alhamdulillah! Akhirnya buka rekening Syariah disini. Isi formulir lewat website lalu nanti tinggal tunjukkan kode pendaftaran di Customer Service.

Untuk yang nasabah buka rekening baru yang masih pelajar/belum kerja pastikan bawa KK ya!:)

Pelayanannya bagus banget.satpamnya sejuk di pandang dan pokoknya pelayanan good.klo waktu sholat masuk nasabah di ajak sholat berjemaah.masyaa allah gak rugi deh klo pakek yg syariah.

Kmarin aktifin mbanking disini.brangkat skitar 8: 30 pagi.proses lumauan cepat karena cs banyak.dan gk antri soalnya masih pagi.semoga pelayanan semakin baik.

Buka rek BNI syariah disini mantap.pelayanan terbaik dr pegawai baik CS maupun teler.makanya byk org yg suka buka rek di bni syariah cabg ini.selain itu produk sesuai syariah.ada jg yg bebas biaya.mantap bgt.jika anda warga kota mlg yg gk buka rek di sni rugi lho.hehe

Pelayanan bagus.cuman teller kurang banyak atau kurang cepat ya.tiga kali ke sini habis waktu hanya untuk antri.luama bingits

Tolong banget tellernya ditambah yaa, antrian teller panjang banget tapi cuma ada 1 teller yg melayani. Selain itu udah bagus. Terima kasih

Antri 6 orang 1 jam perlu di tambahkan cs nya
Pelayanan lumayan lah. Server nya di perbaiki juga masak daftar e-banking ngak bisa

Bank yang menerapkan prinsip syariah dalam keseharian. Sehabis adzan, nasabah disuruh sholat berjamaah di mushola kantor, lantunan suara ayat Al Qur'an diputar di penjuru kantor melalui pengeras suara. Nice