BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo

Pelayanan dari awal oleh pihak satpam sudah tidak ramah, jam 5.30 wib dini hari sudah antri hanya untuk mengambil nomer antrian yang di bagi pada PKL 07.00.sedangkan pelayaydi lakukan pada PKL 08.00.oalah jaman tekhnologi yang harusnya cepat kenapa masih harus berjalan seperti GARRY NYA SPONGEBOB gimana ini pak Jokowi dan Erik Tohir, q gak nyebut bapak e Sidoarjo lho.wegah aq

Satpamnya tidak memberikan penjelasan dengan baik dan benar. Saya tidak mengerti, namun penjelasan nya tidak seramah itu. Tidak sesabar itu, untuk pelayanan masyarakat mestinya di perbaiki. Mohon maaf sebesar besarnya.

Pelayanannya lambat, Satpamnya di tanyai jawabannya malah bikin kesel gak to the point, mohon satpamnya di ganti aja capeee satpam kok mandang mana kaya mana yang gak punya emang TA*

Percuma mengeluh, meski di kantor BPJS kesehatan Sidoarjo sudah banyak keluhan tidak ada tanggapan yang serius dari Sono. Saya yang kudu gak sanggup bayar & kartu hilang serta mau pindah faskes yang pertama cuma di sodorin kertas doang sama security-nya, walaupun kelihatan kebingungan cara mengisinya security-nya tetap cuek aja, gak kebayang kalo itu dialami orang tua kita, Tolong buat GUS MUHDLOR BUPATI SIDOARJO yang saya cintai sering-seringlah lakukan sidak di lapangan & kantor pelayanan publik, semoga engkau tidak duduk manis di meja saja atau berikan nomor WA buat keluhan warga sebagai masukan PEMDA agar masyarakat yang tidak bisa menemui bupatinya bisa terpuaskan menyampaikan keluhannya. Kita akan berdosa jika lupa akan tugas & kewajiban yang diberikan pada kita.

Harusnya kantor bpjs itu menyediakan fasilitas yang memudahkan penggunanya, sediain foto copy dan printer gituloh biar gak harus muter2 nyari tempatnya. Udah jauh2, panas2 eh malah suruh nyari tempat fc dan print sendiri. Kalo misal nih yang sepuh2 dan gaada kendaraan, apa gak kasian? Masak hal2 basic kayak gini aja sama sekali gak dipahami. Kita punya hak dapet fasilitas. Kita bayar loh ya disini

Keluh kesah sambatan tentang kebijakan rujukan BPJS, bapak saya mengalami sakit parkinson yg menyebabkan kesulitan untuk berjalan, biasanya kami mendapat rujukan ke RSUD Sidoarjo dan itu berlangsung lama dan tidak ada kendala, tetapi kemaren minta perpanjang rujukan dapatnya di RS Pusdik Porong, ndilalah nyampek sana tebus obatnya suruh Ke RSUD lagi karna gak onok obate ng pusdik, dikongkon antri mane teko loket sampet poli.

Sambatan keluargaku, awakdewe uduk wong sogeh seng gablek duek seng isok riwa riwi ngentekno bensin

Sangat mendolimi sekali. Tidak membantu. Persyaratanya sudah dipenuhi, jalur pendaftarannya Ribet. Bikin orang bolak balik ke kantornya. Ribettttttty. Orang sakit bikin BPJS ae Ribetttt

Layanan online nya bobrok. Sudah kirim form online antiran 2x tapi tetep tidak ada balasan dari Chika: (

Pelayanan selama PPKM kurang baik, dan katanya bisa mengurus di semua kota bisa ternyata disuruh bolak balik.padahal udah dapat pesan WA membawa berkas dan sudah lengkap.

Mohon infonya.beritanya mulai 1 Juni 2021.untuk Kelas 3 iuran Bulanan BPJS di tanggung Pemkab. Sidoarjo. Tapi kenyataannya.saya Cek di Tagihan bulanan iuran BPJS kelas 3 masih Muncul.dan tertunggak sampai bulan Agustus ini Mohon penjelasan dari pihak terkait. Terima Kasih.

Dibantu security a/n Pak Jefri, Masya Allah orang nya ramah sabar helpfull banget, memang tergantung kasus nya ya, saya pribadi ada 2 kasus yg mau saya selesaikan, ga sampai 30 menit dibantu Pak Jefri alhamdulillah Allah mudahkan sudah selesai.

Security level CS, good job pak

2019 akhir mau daftar BPJS datang jam 8 nunggu 2,5 jam eh di suruh pulang karna gak bisa pakai Rekening BRI harus pakai MANDIRI dll, masak banyar pakai ewallet gak bisa sih.gimana sih sulit amat zaman udah maju masih aja, beban banget ngidupin 2 bank perbulannya gimana sih. Bingung saya.

Datang jam 8pagi, udah dijegat dipintu gerbang oleh dua satpam.tapi satpamnya baik.tapi yg saya sesalkan disini pelayanan onlinenya udah daftar online tapi kok sampai saya nulis ini belum dibalas oleh castamernya.

Pelayanan kayak tai.
Masak ambil no antrian aja jam 8 uda habis. Kalian semua pegawai mau makan gaji buta? Orang datang jam 8 di suruh balik lagi besok, dengan alasan no antrian habis. Kalian kerja itu ngurus berapa orang si jam 8 pagi aja antrian uda habis. Bukan nya membantu malah bikin sulit warga. Pelayanan ribetttt

Pelayanan lumayan ok sih, tapi sayangnya fasilitas toilet kurang cuma 1.akibatnya saat banyak pengunjung jadi kalo mau ke toilet ngantrinya minta ampun, belum lagi kalo pas ngantri toilet eh pas nomor antrian pelayanan juga di panggil jadi kelewat dan di suruh harus ambil antrian baru lagi.jadi sangat mengecewakan lah buat pengunjung

Gausa kesana daripada nyesel, cari asuransi jiwa yg murah2 aja, bpjs, reting anda sudah buruk smoga lekas tutup

Pernah dulu antri daftar BPJS di Jl. Pahlawan Sidoarjo, kata petugas di loket bawah di suruh menunggu pemberitahuan dari BPJS Sidoarjo dan itu sudah sekitar 2 tahun yang lalu hingga sekarang belum ada pemberitahuan dari BPJS kota Sidoarjo. Dan per hari ini 22/12/2020 saya akses aplikasi JKN mobile, NIK saya dinyatakan sudah terdaftar dan di suruh mendaftarkan anggota keluarga yang lain. Dan ini sangat merugikan saya. Karena saya tidak mendapatkan pemberitahuan dari BPJS Sidoarjo kota sejak sekitar 2 tahun yang lalu hingga sekarang.

Pelayanan buruk, tiyap ada customer datang di terima langsung sama satpam depan.ujung ujungnya di suruh pulang, kalo gak niat melayani, mending tutup aja tuh BPJS kcp Sidoarjo

Satpam wanita nya so sweet.ibu hamil gak boleh antri.suaminya aja yg antri.nanti ibu hamil kram.duduk2 saja di dalam.gitu katanya. Alhamdulillah terimakasih bu.

Mohon diperbaiki dlm memberi antrian
Kenapa harus mengambil antrian jam 6.00 kalo dilayaninya jam 10.00 lewat? Sebelumnya saya datang jam 7.30 karena kantor buka jam 8.00 tapi saya tdk dapat no.antrian dan harus kembali besoknya lagi
Kasihan yang rumahnya jauh harus nunggu 4 jam kalo gak maka jangan harap dapat no antrian, sangat tidak efektif bahkan ibu hamilpun Harus ikut mengantri sangat lama.
Kami butuh bantuan dari pemerintah untuk kesehatan dan sudah semestinya pemerintah membantu warganya, kami membayar bukan cari gratisan tolong diperbaiki sistim pelayanan BPJS di kantor cabang Sidoarjo

Kmrn saya datang ke ktr kata security d suruh daftar online. Padahal dari kmrn pagi saya chat ke WA pendaftaran online ga di baca sdh 2 hari. Kerjanya lelet boss.

Sekarang pakai PANDAWA nomer WA untuk proses, sudah mengikuti prosedur, dengan WA nomor tersebut, dan nantinya akan dikirimi link untuk mengisi form isian dan nantinya akan direspon/ dihubungi by WA juga dari frontlinernya. Jika dalam 30 menit belum direspon dipersilakan untuk mengisi kembali.
NAMUN, sudah dalam 3 hari saya ikuti instruksi tersebut, mengulang di tiap 30 menit, hingga form link nya ditutup sekitar jam 10 an, foto dibawah 10.43, padahal layanan hingga jam 14.00, selama 3 hari seperti ini saja dan belum juga ada respon akhirnya datang kesini lagi untuk menanyakan, tetap saja satpam mengarahkan untuk terus lewat WA.

Di masa pandemi covid 19
BPJS KESEHATAN SIDOARJO hanya melayani pensiunan, dan untuk mendaftar baru bisa lebih mudah via online (Mobile JKN)
Layanan on line via WhatsApp bisa langsung minta brosur ke kantor BPJS KESEHATAN SIDOARJO.
Salam sehat.

Sudah datang lokasi masi harus online lagi hadeuh udah mbolak balik gagal terus tolng diperbaiki lagi ni kasian yg nunggu

2 kali kembali ngantri dari pagi smpe siang, nihil hasilnya. Ada aja alasan nya, kenapa tidak dikasih tau kurangnya apa aja pas pertama, setelah dilengkapi sampe balik kedua masih ada aja yang kurang. Apa harus ketiga dan keempat kali dtg ya ngurus bpjs ketenagakerjaan yang notabene duit sendiri, susah banget proses pencairan nya

Gak solutip.
Mungkin sekarang moto nya: kalo bisa dipersulit ngapain dipermudah.

Jangan lupa bawah dokumem di foto copy 2lembar.
Ktp, kartu bpjs, ksk.buku tabungan.
Dan matery.
Pagi ambil antrian
Samam sehat selalu

Sabtu kesana Tutup, Hari ini kesana Katanya Buka sampai jam 15.00 tapi saya Datang jam 11.30 di TOLAK, Alasan Penuh full pdhl yg antri cuma dikit, Disarankan dateng lagi besok Pagi dan minta Antrian siang jam 13.00
Lahh Maksud nya apa? Yg jelas-jelas dateng di TOLAK. Emg di kira Kita yg Karyawan seenaknya bisa Ijin kerja berkali-kali?
SATPAM Laki-Laki nya Terkesan Kasar Tidak sopan, Padahal Tiap bulan bayar ya buat gaji elu juga, Tapi Pelayanan Jelek
Mau berhenti, katanya ga bisa kalo ga Meninggal, MAKSA Banget Udah kyg Preman lu.

Penjelasan dari satpam kurang jelas. Harus bolak balik ke rumah. Awal cuma bilang fotocopy buku rekening. Sudah ambil buku rekening. Kesana lagi bilang harus satu kk sama yang punya buku rekening. Seharusnya dijelaskan dari awal

Tempat ini sangat nyaman dan pelayanannya pun cukup bagus. Protokol kesehatan demi pencegahan penularan covid juga sudah diberlakukan. Semoga semakin ditingkatkan lagi utk fasilitas dan pelayanannya.