BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Surabaya Darmo

Saya mau ty uang blt kok gk cair2 padahal ud 1 bln lebih, satu pabrik kok ad yg dapt ad yg tidak mohon kejelasannya

Pelayanan staf2 Bapak/Ibu diBPJS sangat2 memuaskan: datang tgl 16/06/22 parkir, disapa sama bpk securty pk Agus utk maksud pengurusan JHT, ambil no.antrian 01, tunggu 5 menit menghadap Pk Reza, ditanya kekurangan berkas, lalu disarankan buka dan isi formulir LAPAK ASIK BPJS, tdk lebih 30 menit selesai, lalu pulang utk konfirm tunggu rencana video call tgl 17 juni, nyampai rumah barusan 1+jm sudah (Konfirmasi Video Call). Lalu tunggu proses pencairan transfer dana ke bank selama 5 hari.benar2 Secepat Kilat Pelayanannya Mantap.bapak2/ibu2 BPJS di jl. Diponegoro no. 06.terima kasih.

Trimakasi dg layanan ini sangat bagus dan memper mudah pencairan klaim BPJS saya sangat mendukung

Alhamdulillah sukses wawancara online tinggal nunggu pencairan jumat 18/06/21.
Terima kasih bpjs cabang darmo surabaya pelayanannya memuaskan.

Satpamnya kalau kasih penjelasan tidak sopan dan ramah, kasihan orang yg sulit paham di bentak2, sangat tidak membantu

Tolong ya. Pegawainya di bagian pelayanan untuk di brefing masalah pelayanan terhadap nasabah BPJS Ketenaga kerjaaan yg terkesan merendakan orang. Soalnya barusan dapat pelayanan yg tidak mengenakan terhadap saya.

Mbak video call g ramah
Malah dimarah"in
Dia yg gupuh aku yg di marahin
Lah dikira dia gupuhin trs aku g bingung apa.
Jadi salah tangkep semua kan
Dia yg susah sinyal aku juga yg kena semprot
Sumpah ngeselin

Pelayanan ramah, baik, proses cepat, semoga bisa bertambah lagi dlm segala aspek buat melayani masyarakat.

Alhamdulillah semua prosesnya lancar & tidak dipersulit. Saya suka pelayanannya, semoga dapat dipertahankan dan ditingkatkan lagi.
Hanya saran aja waktu pencairannya jangan lama2 ya? !

Terimakasih untuk staff BPJS Surabaya Darmo, banyak kendala dan diberikan solusi oleh pihak staff bpjs ketenagakerjaan didokumen saya akhirnya bisa klaim JHT, terimakasih

Perlu perbaikan untuk beberapa CS yang kadang membuat customer jengkel karena ketidak mampuannya dalam melayani, dan memberi solusi terkait case tertentu.

Pelayanan nya ramahh sekali, td saya tanya2 ke pak bandi untuk betulkan kesalahan nama di bpjs, lalu langsung di hubungkan ke petugas bpjs, tunggu sebentar sudah langsung selesai, trimakasihh ya bpk2 semua, suksess teruss yaa pakk

Pengajuan lapak asik saya di email katanya sudah di setujui, katanya akan cair dalam waktu maksimal 5 hari kerja tp ini sudah lebih dari 5 hari kerja gak ada tuh saldo masuk ke rekening dari BPJS, call center sibuk, telp kantor cabang kalo gak sibuk gak diangkat, email gak di bales, tolong dong pak/Bu paling enggak kasih penjelasan, lagi kyk gini kita jg butuh buat modal

Pelayanan sangat buruk, saya antri online. Dan sudah meyiapkan semua nya dan sudah mengirim apa yg di minta dan tak kunjung di hubungi smpai saya brngkt kerja, stelah di tmpt kerja baru di tlf. Dan saya dapat email klo berkas kurng dan di tolak. Setelah itu wa di blokir. Harap di benahi CS nya.

Susah dapat antrian online tgl 8 d rungu ham 12.00-13.00 sampai malam gak d tlp2.ambil uang sendiri aja susah mintak ampun. Dasar pegawai bpjs ruwet ruwet ruwettt. Jbttttt

Saya dapet antrian trus janji nya mau tlpn tgl 10 jam 13.00-14.00 tapi nyampe sekarang blom ada informasi apa apa? Apakah ini pelayanan masyarakat? Mohon keterangan dan penjelasannya?
terima kasih.

Pelayanan buruk! Harusnya kalo ada data yg harus di perbaiki langsung konfrmasi.bukan nyuruh 14 hari baru data gak valid!

Baru nyampe depan. Security udah gak enak. Langsung nyari cabang lain. Dr dpn aja udah enek apalagi yg di dalem

Astaga kecewa banget di tlfn gak di angkat
Di e-mail gak di balas
Saya mau konfirmasi ini sudah h+7 jadwal saya dari yg di tentukan,

Pelayanan BPJS Jl Diponegoro No 6 Surabaya cabang Darmo saya lamban, perlu pemimpin yang punya ide ide agar layanan bisa cepat, saya antrian no 5 saja Menunggu sampai 1 Jam lamanya. Untuk menurangi antrian, berkas asli di terima dan di cek, pengantri boleh meninggalkan kantor BPJS dan nanti nya akan di verifikasi by phone. Bukan di suruh nunggu sampai Berjam jam.

Call center seluruh indonesia sudah aku telpon satu persatu sampe keypad aku jebol, semua sibuk lagi terima telpon, atau enggak diangkat, kirim email gak dibales, kirim messenger gak masuk-masuk, datang ke kantor dibatasi antri perhari gara-gara corona, yaudah ku balik tidur aja

Selamat Sore, BPJS Cabang Suarabaya Darmo,
Maaf saya menggangu, saya Marselinus Seran Nahak ingin inforrmasikan bahwa nomor antrian atau nomor pengajuan lapak asik saya adalah: 20090303810013, janjiannya hari ini di call saya di jam 11.00-12.00 waktu surabaya, namun sampai saat ini belum ada konfimasi.apakah anda kendala? Mohon informasikan kembali? Saya tinggal di NTT tidak mungkin saya bisa ke Surabaya? Mohon bantuan dan kerja samanya

Tolong di proses, saya sdh daftar via online, tpi belum di telpon sdh sebulan gak direspon, saya bukan pengemis saya hanya mengambil hak saya, uang saya, kenapa dipersulit.anak istri sya butuh buat makan.

Jadwal konfirmasi klaim JHT hari ini jum'at tgl 4 septmber jam 09.00-10.00.di tunggu2 smpe sore tdk ada konfimasi.sdh ngurus 3 mnggu tapi tdk cair2 jg.
Jgn persulit peserta utk klaim hak'a pak/bu.kita bukan maling uang negara!

Ini kantornya tutup ya. Kok pelayanan online nya ga di kerjain. Udh ajukan tgl 6 sampe sekarang zonk.

Di email jadwal konfirmasi klaim JHT tgl 08 September 2020 jam 10.00 - 11.00 ditunggu sampai sore nggak ada konfirmasi juga, tolong dong jangan persulit itu juga uang kami kok.
Klow memang janjinya mau di konfirmasi di tgl dan jam segitu segera di hubungi jangan buat orang menunggu.

Mau mencairkan bpjs aja susahnya minta ampun
bolak balik slalu antrian penuh
giliran masuk ternyata ktp gak bisa soalnya foto cuma separuh disuruh pembaharuan dulu ke dispenduk, lah sedangkan dispenduk tutup ke kecamatan cuma dikasih surat lembaran disuruh nunggu 3 minggu baru ngambil ktp.nya
niatnya mencairkan untuk kebutuhan
sedangkan sya di PHK, nyari kerjaan susah di masa pandemi ini
kebutuhanpun terus berlanjut
minta tolong lah untuk dipermudah dimasa pandemi ini

Masa pandemic gini malah di persulit pencairan bpjs nya, penanganan lama tanpa ada nya kejelasan padahal sudah ngirim berkas berkas lewat email tapi cuman di tanyain no telpon dan sudah 6 hari gaada kabar nya.

Mau tnya donk ada yg cairkan bpjs akgir bln kmrin gk, klo iya apakh bnr persyaratannya melalui online, soalnya sya melalui online dan diVC sma pihak bpjsnya, disruh nunjukin smua brkas"x, bkn gmna" cma tkutx sich pnipuan, mhon maaf sblmnya soalnya sldo bpjsq udh kptong tpi blm msuk direkeningq

Layanan disuruh lewat telepon tapi nomor yg tertera tidak ada yang bisa dihubungi, security terlalu berbelit2 menjelaskan.

No tlp kantor kok gak pernah dijawab. Kantor macam apa itu? Pelayanan publik negara kita susah maju karena SDM yg payah

Alhamdulillah proses ambil JHT hanya butuh waktu bbrp jam utk verifikasi stlh data semua lengkap, sempat dapat info kalau bank tutup karena kondisi status siaga Corona dan dana akan masuk agak lama dr biasanya. Besoknya dpt info lanjutan jika dana akan di transfer melalui sistim host to host antara BPJS Ketenagakerjaan cab Darmo dgn Bank Mandiri dan akhirnya sore itu. Infonya sistim ini baru sbg pilot project baru shg mempermudah koordinasi antara BPJS Ketenagakerjaan dgn Bank terkait. Terimakasih atas pelayananan yg super cepat

Menurut saya kantor ini kurang nyaman.karena parkirnya terlalu jauh.tempatnyapun kurang strategis

Ada yg bisa bantu gak ya, saya kehilangan alamat email untuk pengajuan BPJS TKU Darmo.mngkin ada yg tau? Buth cept soalnya.
Mohon bantuannya

Saya ingin bertanya kalau nomor antrian Online lupa tidak disimpan kode bookingnya apakah sewaktu ke kantor bpjs tidak diterima? Mohon pencerahannya terima kasih

Nyaman, proses cepat bila berkas lengkap dan benar, secrty membantu memberi arahan, parkir hanya untuk mobil, untuk motor agak jauh tapi ngga terlalu jauh. Yaa itung" gerakin badan jalan kaki. Hehe thanks

Sangat terbantu disini, pelayanan cepat tak sampai 30 menit, karena langsung ke cs pengajuan klaim, utk parkir hanya utk Mobil, utk motor harus parkir di depan perpusatkaan BI sehingga jalan kaki dulu

Antrean nya cepat, lebih baik anda antre online lebih dulu, supaya lebih cepat selesai, dan ga menunggu lama