BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Surabaya Karimunjawa

Pelayanan sangat bagus, cepat, ramah, klaim saya yg dijanjikan 7 hari kerja, tetapi 3 hari sudah cair, terima kasih BPJS, mohon dipertahankan tingkat pelayanan

Pelayanan sangat profesional - pegawainya Cepat Responya dan Ramah. Terikasih BPJS ketenagakerjaan.

Pelayanan sangat baik. Customer service memberikan informasi sangat jelas dan membantu. Pencairan JHT juga sangat cepat.

Pelayanan security & customer service sangat ramah, Proses pencairan juga sangat mudah & cepat. Terimakasih sudah sangat membantu saya dlm proses pencairannya.

Sebelumnya tidak tau lokasi kantor bpjs ketenagakerjaan yang di sini ternyata mudah dan dekat dgn rmh, pelayanan jg ramah, satpamnya membantu saya yg sedikit gaptek. Hehe

Alhamdulillah. Karyawan sangat profesional dan sangat membantu utk pelayanan BPJS, Terima kasih dan Selamat Bertugas Semoga BPJS tetap yg Terbaik dg Memberi Pelayanan yg maksimal bagi pekerja.

Pelayanannya baik sekali dan cepat. Petugasnya juga ramah sekali, banyak membantu walaupun BPJS saya sudah lama non aktif. Pokoknya pelayanannya is the best

Terimakasi atas pelayananya kepada kami yg para pengguna JHT.khusunya pelayanan klaim via online sangat simpel dan cepat tanggap.

Pelayanan sangat memuaskan, apalagi teller yg bernama agnes sangat ramah dan sangat membantuuterimakasih banyak

Pelayanannya baik namun manajemen waktunya kurang baik, terlalu lama menunggu ada 5 cs namun yg melayani offline hanya 2

Datang lgsg ke kantor bpjs utk pengkinian data krn tdk bisa by aplikasi jmo. Namun sangat disayangkan walapun dtg lgsg, bpjs jg tdk bisa membantu update pengkinian data. Lalu buat apa saran utk menghubungi/dtg ke kantor bpjs jika tdk bisa pengkinian data? Pdhal data sdh bisa cek dengan No. KTP.

Terimakasih atas pelayanan BPJS nya bagus bantuan dari CS dan cleaningnya mereka ramah, membantu proses sampai slsai.

Ini yang antri banyak tapi yang melayani dari 4 loket cuma 1 yg dibuka
Gimana pelayanan nya mohon perhatiannya.

Customer service bodong mau pencairan data atas nama saya malah dibilang perusahaan salah daftarin orang atas nama saya. Customer service gila nomor antrian diloncat2i tunggu 2 jam kena cs bodong hasil gak jelas buang2 waktu. Jelas2 saya di online disuruh datang ke cs untuk tanya no kartu dtg ke cs malah disuruh tanya ke perusahaan. Gak becus kedja cs nya

Nice to be here, saya diarahkan dengan jelas dan sabar dengan petugas atas nama pak suyo winarko.swmoga dapat dipertahanakn ya pelayanan yang cepat, detail dan sabarnya.thanksyou

Pelayanan tanggap & cepat dibantu oleh bapak Surya yg ramah dan solutif. Terima kasih. Maju terus bpjs ketenagakerjaan.

Sangat puas dengan pelayanan yang diberikan, terima kasih sama Bapak Bagus Darpito atas arahannya.sangat membantu sekali

Pelayanan di bpjs ketenagakerjaan karimun jawa mantap banget.pegawainya ramah2.kalo kita kesusahan semuanya siap membantu dengan penuh senyuman dan kesabaran.terima kasih.mantappp

Semua petugas pelayanan seharusnya bisa memberikan penjelasan yang sama terkait beasiswa, yang satu ngomong A dan yang satu ngomong B, besok ngomong C, tolong dibriefing dulu dan jangan meremehkan customer apalagi saya dibuat bingung dan dikatain mencari keuntungan oleh petugas pelayanan hari ini (07/12/2022). Sorry ya uang saya banyak.saya mengerti kalau penyampaian informasinya jelas.

Kantor dengan pelayanan yang buruk, mending gausah ada kalau memang ngandalin pusat buat verifikasi biometric. Buat apa datang kesana? Buat apa kerja disana pula? Kalau gak ada penyelesaian masalah.

Buruk, pelayanan buruk
Percuma datang kesana, gabecus kerja, masa verfikasi biometrik gabisa diselesaikan di kantor, padahal yang kerja datang langsung

Pelayanannya sungguh sangat baik, semua petugas saling membantu, baik dari petugas lobby sampai dengan petugas BPJS-TK nya, informatif, ramah, dan luarbiasa

Staf, Customer Service dan Satpamnya sangat membantu. Makasi sudah dibantu sampai pengurusan klaim saya selesai.

Dengan adanya sistem online dalam proses pengajuan klaim jht, sangat membantu sekali untuk saya. Dgn staf yg gercep, ramah dan bebas antri.hanya kurang lebih 5 menit, proses pengajuan secara online sdh selesai. Terima kasih untuk staf bpjs karimunjawa, sby.pelayanannya sangat-2 cepat, anti ribet, anti antri.dgn dibantu staf yg ramah dan excellent

Antriannya lama dan customer servicenya kurang bahkan terkadang hanya ada 1 saja karena 2 lainnya melayani online claim

Antri nya lama bgt nih. Mau klaim online error, offline antri panjang. App software JKN rusak. Gmn nasib bpjs ini

Mungkin banyak yg bilang ngurus di BPJS itu ruwet, lama.ya sudah dijalani saja, wong kita butuh, sy juga pernah tidur di trotoar depan kantor untuk antrian pencairan waktu pandemi duuli, intinya jika persyaratan kita udah komplit, pasti hasilnya juga cepat, menurut saya pelayanan di cabang ini sdh terbaik diantara cabang2 yg di surabaya sih.

Mau claim kok ribet banget. Dikasih Link malah suruh daftar. Saya itu mau claim bukan daftar. HP WA juga gak dibales.gimana solusinya? Minta tolong ditingkatkan pelayanan online kalo gak bisa langsung ke kantor!

2 jam antri gak dipanggil2
Yg di panggil terus2 an cuma informasi BPJS tk
Terus yg mau klaim dibiarin sampai jamur
Ada 6 tempat cs tp yg ngelayani cuma 2 n yg satu ngurusi online. Sungguh terlalu.

Kalo update data gmn yaa, sya sdh menghubungi bpjs tempat saya tinggal, infonya harus konfirmasi ke bpjs karimun jawa, saat ini saya tinggal di jawa barat. Ada yg bisa bantu no WA pelayanan bpjs karimun jawa?

Saya pengajuan klaim BPJS secara online dan kebetulan dapat di cabang ini. Estimasi jadwal konfirmasi oleh cabang jam 2-3 sore. H-1 jadwal konfirmasi dikirim WA untuk konfirmasi dan penjelasan syarat2 yg diperlukan. Jam 2 tepat saya di video call, petugasnya ramah dan tidak bertele2. Mantap

Berkali2 telpon cs karimunjawa, tidak ada tanggapan. Sudah 7hari kerja belum dilakukan pencairan sama sekali. Respon pun tidak ada.bingung

Mohon maaf mau nanya apakah besok kantor bpjs sudah bisa operasional/kapan mulai operasional kmbali.makasih

Pelayanan cs dan admin nya ramah juga untuk security nya membantu sekali pak Sholikin
Terimakasih saya sangat terbantu sekali BPJS ketenagakerjaan selalu sukses

Pelayanan'nya sangat baik, jelas & petugasnya ramah-ramah.
Terutama mbak Rahma & Mas ihsan

Bantu temen-temen yg akan mencair kan dana JHT. Silahkan klik Poto nya
Blm pernah kesini, tp liat reverensi yg lain bagus ky nya y bagus. Semoga beneran bagus & bermanfaat

Kalau daftar online selalu full apa ada saran lain selain harus selalu menciba tiap hari berulang ulang

Bpjs Ketenagakerjaan cab. Surabaya Karimunjawa pelayanannya sangat cepat dan mudah sebelum nomor antrian sudah dilakukan kroscek email dan data-data, petugasnya pun ramah sekali. Pastikan semua syaratnya sudah sesuai ya. Amanah banget

Pelayanan ramah & memuaskan mulai dari pertama kali pengajuan pembayaran JHT sampai proses selesai (by email & VC) #diRumahAjamksh

Salut dengan pelayanannya. Terstandart dengan baik. Satpam yg ramah juga membuat saya terbantu. Tersedia juga snack dan minuman hangat secara gratis. Respect dan sukses selalu untuk BPJS Ketenagakerjaan.

Tempatnya relatif dekat tengah kota.tapi untuk saat ini ada pembatasan untuk peserta klaim dan harus melalui pendaftaran online dahulu

Saya berkunjung 14/02/2020 11.40 WIB
Dengan membawa antrian online yang dijadwalkan jam 12.00 - 13.00
ketika datang saya disuruh menunggu sampai pukul 12.00 untuk menukarkan barcode dengan antrian.sambil menunggu saya memperhatikan orang yang baru datang, dengan antrian normal (walk-in) hanya perlu 5-10 menit bisa langsung maju ke loket
Saya menunggu sampai semua Walk-In selesai baru dilayani, pukul 12.50 WIB (1 JAM 10 MENIT) saya menunggu.

Saya sangat menyayangkan
1.untuk apa ada antrian online, kalau loketnya tidak ada khusus/ prioritas (digabung dengan normal)
2.jika dirasa tidak efektive, kenapa pihak security tidak menyarankan saya untuk mengambil antrian normal (walk-in) saja

ketika giliran saya tiba, ternyata ada kekurangan/ada masalah dengan perusahaan terakhir saya, yang masih belum me-nonaktivekan BPJS nya.saya menunggu 1 JAM 10 MENIT, setiba di loket tidak sampai 1 menit sudah selesai karna kekurangan dokumen.diawal awal setau saya ada pemandu yang check dokumenya, tapi ini tidak ada, dan saya sempat menanyakan kepada security

saran saya layanan E-Claim /Antrian Online ditutup saja, tidak berguna / berfungsi, lebih baik mengambil antrian normal (walk-in) lebih cepat.
Andai ada pemandu/loket khusus yang bertugas check dokumen, komplain ini tidak perlu ada.

- secara staff di-loket, ramah, jajaran tidak lengkap karna jam makan siang, saya memaklumi.

Mohon kedepanya lebih diperhatikan lagi, bukan main-main ini, sangat buang buang waktu.

Terima Kasih

Pelayanan sangat baik mulai dri awal masuk dibantu security sampai ke bagian yg dituju. Gk perlu antri lama cuma 10 mnt nunggu udh dipanggil cepet bgt. Pegawainya juga ramah

Sebel banget sama tukang parkirnya. Hp suami ku tertinggal di dasbot mtr beat baru jalan masuk kntor bpjs ehh wkt keinget si hp udh gak ada padahal kantor bpjs blm buka masih jm 7 an. Wkt di tanyak jawabnya ngelantur terlalu halu jawabnya. Semoga rezeki mu selaku berkah pak

Pelayanan disini benar2 istimewa
Baik dri OB/CLEANING, SECURITY, STAFF2 MAUPUn MANAGERNYA
Disini bpjs terbaik di seluruh indonesia.

Pelayanan dari awal masuk, dari petugas arsip, customer service ramah, cepat, tidak nunggu lama.buat yg lagi nunggu antrian d sediakan kopi, teh, dan aqua.

Bpak/ ibu yg terhormat.
Sy mau mengajukan pencairan dana 30% apa saja persyaratanya.terimakasih

Sangat memuaskan dibandingkan di jemursari. Dsini lebih ramah lebih gesit g lama nunggu. Yang baca ini saya saranin klo mau urus langsung yg ke bpjs karimun jawa sini aja biar g bolak balik parkir n antri lama tp hasilnya zonk.

Pernah kesini dua kali, dan pelayanannya sangat memuaskan dan cepat tanggap. Mulai dari satpam hingga petugas admin sangat ramah.

Mau tanya untuk antri pencairan bpjs ketenaga sistem langsung datang ke kantor kerjaan apakah masih antri sepanjang dlu wktu thun 2012

Tempatnya bersih. Disediakan snack dan minum gratis juga. Pelayanannya baik, kalau antri lama ya memang yg ngurus bpjs bukan 1 orang saja. Menunggu jadi tidak bosan karena tempatnya nyaman dan bersih. Terima kasih

I was impressed, but in negative impression. This institution has online services, complete with queue service with specific date and hour we can choose. But when I came and arrived at this office, we have to queue again, and everyone can come and apply anytime directly without apply by online first

Sangat profesional banget pelayananya. Ramah dan sangat kooperatif banget dan sangat cepat dalam pemberkasan syarat”nya.
Begitu pula dalam menyikapi dalam pemeriksaan berkas sangat sopan saat mengajukan pertanyaan dan di lakukan dengan senyum dan penuh keakraban.
Sempet sebulan sebelumnya di BPJS cabang Darmo seluruh staff agak ketus Dengan raut wajah mecucu pembawaanya jadi nggak nyaman rasanya.
Di BPJS karimun jawa membantu proses cepat dan sangat menyenangkan, antrian juga nggak terlalu lama serta ada snack dan minunan teh kopi.
Jempoll banget buat team BPJS karimun jawa semoga tetap ramah dan hangat buat para nasabahnya.
Dan bisa di tingkatkan yang sudah bagus saat ini. Ayo come come ke cabang karimun jawa buat ngurus BPjS karena pelayananya bagus banget.

Sedikit kecewa karena panggilan no antrian yg harus nya giliran sya bisa otomatis terlompati dengan alasan sudah di panggil, jelas" stlah 19 itu 20 kenapa bisa jadi 22 dan lebih kecewa lagi karena harus ambil no antrian 25 menunggu lgi dengan antrian yg harusnya setelah sya

Proses pengajuan claim sangat cepat pelayanannya, yang penting daftar online dulu di antrian.bpjsketenagakerjaan.go.id dan lengkapi persyaratannya serta datang di kantor BPJS tepat waktu sesuai jadwal antrian. Dana akan ditransfer 2-5 hari kerja.