Ternyata mudah sekali pengurusan jht, dokumen saya dibawa kabur calo, Alhamdulillah masih bisa diurus dan dibantu petugas, nggak ada biaya sama sekali, dari pada sama calo rugi
Petugas melayani dengan baik dan ramah. Security aktif membantu tamu yang datang. Sayangnya petugas customer service hanya satu, jadi tamu yang kepentingannya hanya sebentar sekali tidak sampe 5 menit, antriannya campur dengan tamu yang butuh ditangani dengan waktu lama setengah jam lebih (sepertinya kasus meninggal). Akan lebih baik jika ada petugas satu lagi jadi sistem antrian dibuat khusus antara yg butuh waktu lama dan sebentar. Tapi lumayan lah pelayanannya dibanding pelayanan publik lain, sudah hampir seperti di bank pelayanannya, semoga bisa lebih baik lagi.
Pelayanan sangat memuaskan, dari pihak security juga memuskan diarahkan se baik baiknya, trimah kasih pak security, dan mbk nya tadi tak sempat tau namanya juga ramah saat melayani. Alhamdulillah tanpa ribet tanpa nunggu lama bpjs ketenagakerjaan saya langsung cair, Sekian trimah kasih.
Meskipun klaim JHT lewat online prosesnya cepat dan gak perlu repot2 ke kantor cabang. Petugasnya juga ramah, sebelum sesi wawancara dikonfirmasi dulu persyaratan apa saja yg perlu disiapkan. Terima kasih untuk pelayanan terbaiknya
Setelah bolak balik 4 kali akhirnya selesai ngurus uang kematian bapak saya, ada aja yg kurang. Untungnya petugas telaten mencatat dan menjelaskan kekurangan berkas. Terakhir ternyata surat kuasa lupabelum ditandatangan sama kakak. Lalu datang lagi malah fotokopi buku rekening ketinggalan, akhirnya dibantu fotocopy sama petugas. Terimakasih bpjs tenaga kerja, semoga selalu amanah
Di email saya jadwal verifikasi tertulis hari ini jam 11, tapi sampai sekarang belum ada konfirmasi sama sekali dari pihak BPJS, bagaimana kelanjutannya?
Jam berapa mulai verifikasi dokumen saya pak/ibu. Di email tertera jam 09: 00 s/d jam 10: 00 hari ini. To sampai saat ini saya blm di hubungi melalui VC.
Pelayanannya GAK JELAS, 3 hari berturut" nyuru orang datang jam 06"00, nyampai lokasi jam 05"30 ternyata kauta antrian sudah penuh 10 org.sedangkan di situ cuma ada 4 org. Apa ada unsur lain, penyampaiannya sangat KASAR, mohon di perbaiki pelayananya.