Masukan dan untuk BPJS TK Kota Mojokerto hari ini saya mendapatkan pelayanan yang sangat amat buruk dri cs bpjstk mojokerto namun tidak akan saya expose atas nama siapa dikarenakan: 1. Menyuruh duduk teman saya yang hendak menemani saya dengan tidak sopan " masnya bisa duduk saja ya, mbaknya bisa sendiri kan? " 2. Ketika saya ajak berbicara CS hanya diam seolah olah saya berbicara sendiri. 3. Ketika saya ingin memastikan data saya yang sudah lengkap dengan menanyakan apa saja tadi persyaratannya dan di respon oleh cs seperti " kan tadi sudah saya bilang" dengan nada yang tidak enak. Mohon agar di perbaiki pelayanan di BPJS TK Kota Mojokerto agar lebih baik. Terima kasih.
Untukk Pengajuan klaim JKM dikantor mojokerto alhamdulillah lancar. Pelayanan baik, petugas satpam juga sopan dan ramah.petugas nya juga mengarahkan dengan baik dan tetap mematuhi protokol kesehatan
Kemarin saya dan bapak saya pengajuan klaim jkm d kantor BPJS cab mojokerto alhamdulillah lancar. Pelayanan baik, petugas satpam juga ramah. Dan petugas nya juga mengarahkan dengan baik. Tingkat kan terus y pelayanan nya. Mudah mudahan jd yg terbaik
Alhamdulillah sudah cair BPJS, terima kasih buat mba yang disana, semoga dilancarkan rejekinya dan selalu diberikan kesehatan. Asalkan persyaratan lengkap, proses pencarian tdk sampe 3 hari kerja lancar.
Saya kecewa loh pada saat dinyatakan gagal klaim dengan alasan disurat packlaring saya tidak ada stamp perusahaan.padahal di surat packlaring ada namun stamp tidak terang.tolong ya ditanggapi untuk layanan ini.
Saya sudah daftar online dan sudah upload smua dokumen yg dibutuhkan terus nunggu tanggal konfirmasi nya sampai 3 minggu. Setelah ditunggu lama akhirnya tanggal nya tiba dan saya ditelpon pihak bpjs. Tetapi saya kecewa karena masih dipersulit lagi. Katanya saya disuruh menyediakan surat referensi kerja dari tempat kerjaku yg dulu padahal itu sudah 10 tahun yg lalu dan nomor bpjs nya pun juga beda dan sudah lama hilang. Pada saat itu masih menggunakan jamsostek. Saya cuma ingin mencairkan saldo saya di perusahaan saya yg terakhir tapi kenapa dipersulit?
Pelayanan bagus, tempatnya nyaman jadi ini tadi saya berangkat jm 6 dari rumah disana sudah antri, Pelayanan sesuai dg protokol ya.baru datang lngsung cuci tangan #Pertama daftar online dulu scan barcode ato bisa lewat link yg sudah disediakan, #isi pendaftaran secara online #setelah berhasil tinggal nunjukin pndaftaran onlinenya yg berhasil tadi ke satpam buat ambil no.antrian, (jd kalo dftr onlinenya cepet dpt no.antriannya lebih awal, pokonya setelah berhasil dftr langsung ambil no.antrian, #nunggu dipanggil buat pelayanan sesuai antrian, 1panggilan 6orang yg dipanggil kedalam dan pelayanannya pun juga cepat,
Rabu 20 mei 2020. Ditengah pandemi covid19 skrng ini dan bulan puasa, team bpjs ketenagakerjaan luar biasa memberikan pelayanan yg plus plus terhadap para pesertanya terlebih saya sebagai salah satu pelaku pencairan saldo jht dampak covid19 di pabrik.dr mulai antrian yg sangat memperhatikan protokol covid19 sampai sistem antrian yg sangat rapi hingga pencairan selesai.alhamdulillah semoga semua team bpjs ketenagakerjaan mojokerto selalu diberikan kesehatan dan kelancaran dalm setiap aktivitasnya.aamiinn
Saya ingin memberikan masukan kepada karyawan khususnya bagian pelayanan untuk lebih tanggap, teliti dan responsif dalam melayani nasabah. Saya mengajukan antrian online tanggal 13 September 2020, akan tetapi dilayani tanggal 14 September 2020. Itupun kalau saya coba hubungi kantor cabang tersebut kalau tidak, who knows? Akhirnya persyaratan ada yang kurang sehingga proses molor lagi. Semoga bisa lebih baik lagi ya dalam melayani nasabah.
Klaim JKK meninggal tetap berjalan dengan baik dan lancar walaupun dalam masa wabah COVID-19. Sukses selalu untuk rekan2 BPJS Ketenagakerjaan Mojokerto.