Minta cuci motor tapi ga bersih sama sekali. Padahal motor lain dicuci bersih.belum waktunya ganti oli malah nawarin ganti oli. Harusnya sebagai mekanik bisa edukasi pelanggan terutama yg perempuan.
Pelayanan bagian stnk dan bpkb sangat tidak memuaskan, pemberitahuan awal dari sales kurang lebih 1 bulan jadi sekarang hampir 3 bulan bpkb masih belum keluar padahal beli cash. Di wa sales tidak ada respon, perlu ditingkatkan lagi skill komunikasi salesnya agar ramah saat menerima pelanggan
Habis service di deler Honda lain, suara malah kasar terus saya bawa ke dealer Marco motor Madiun dan di tangani sama bagian AHASS nya alhamdulilah ada alat yang rusak bisa di klaim kan dan langsung jadi.matur Suwon marco motor.
Servis motor dengan layanan antar jemput tinggal WA, gak pake ribet, tetap bisa beraktifitas, pelayanan baik (Mbk/Bu/Budhe Santi dan Maria, serta Pak Johan mekanik). Dan yang terpenting bisa bayar non tunai dan bergaransi 2 minggu. Terima kasih AHASS Marco atas pelayananya.
Tempatnya terletak di keramaian kota. Mudah terlihat pada lalu lintas normal. Disamping tempat ini terdapat matahari dan plaza madiun. Tempat ini mempunya tempat ruang tunggu yang cukup nyaman. Pelayanannya sangat memuaskan. Dan servisnya juga cepat.
Beli cash, tinggal bayar sisanya yang ga sampe separuh harga motor, belum dateng juga motornya.padahal udah 2 minggu lebih, janjinya besok besok besok terus.kalau emang dari awal ga ada motornya, ga usah di sanggupin, ga usah di kasih harapan ke customer.baru kali ini, ngerasain pelayanan customer seburuk ini.nyesel beli disini, mending cari di tempat lain.ga recommend sama sekali kalau butuh motor cepet.payah salesnya.
Beli cash emang proses stnk dan plat lama ya? Setau saya kalo dr pihak kepolisian 2minggu paling lama, tapi kenapa motor saya udah 1 bulan lebih ga ada kejelasan.cuma suru nunggu nunggu tau gtu beli ditempat lain ini, nyesel bgt!
Beli cash motor scopy. Plat sma stnk blm keluar. Hellow. Tmn saya bli di dealer sebelah 3minggu udah keluar noh. Pelayanan macam apa? Proses lama. Lelet.berasa kayak beli motor bodong. Kalau kaya gini teruss.bakalan banyak yg pindah ke lain hati.bukan satu hatii. Buka
Sangat Buruk. 1. Pelayanan diawal ramah, tapi setelah servis katanya ada masa garansi 1 minggu, belum ada 2jam saya testing motor setelah diservis, balik lagi untuk mengajukan garansi, malah ditanggapi cuek 'memang begitu mbak, yang penting gak ada suaranya (komstir bermasalah) '. 2. Saya mengatakan keluhan hanya pada komstir yang longgar & kampas rem belakang. Pas diakhir, malah sarannya suruh ganti oli, padahal sy baru ganti oli 1 bulan sebelumnya, servis sebelumnya sy dtang ke dealer lainnya dan itupun saran nya /+3000km baru ganti oli. Nah ini baru setengahnya, masa iya suruh ganti (8000km-9600km). Lagu untuk kampas rem, saya bilangnya yg BELAKANG yg kurang pakem. Malah bilangnya rem yg DEPAN karatan, padahal sebelumnya cuma dibersihkan aja beres. 3. Antrian superr lamaaa.
4kali servis; 3kali di tempat asal 1 kali di sini, yang terakhir paraaaah. Saya pikir, cari yang dekat, spy gampang untuk ambil garansi nya. Eeh baru dibawa pulang malah bobrok motor saya. Toh, kalopun ada yg perlu diganti dr KELUHAN yg kita AJUKAN, kita jg bayar sebagai user. Tp kok ini cuma diperbaiki yg akhirnya malah merusak komponen lainnya.
Saya pesan sparepart di dealer lain lama ga ada kepastian. Baru di Marco ini sy sangat terbantu pesan spareapart cepat datang dan pelayanan mas" nya ramah". Terimakasih marco motor
Mohon pemilik untuk menegur pegawainya di marco.sebagian besar tidak memakai masker.ngobrol bercanda bergerombol tidak ada protokol kesehatan.kami yang sedang antri servis sangat terganggu, tidak nyaman apalagi dimasa pandemi seperti ini. Terima kasih.
Pelayanan super lelet, gati oli ama servis aj 2 jm blum keluar, mana tv nya cuman india, membosankan polll, wifi jga hrus tanya² kasir segala, nyebelin polll, ksini sekali aj udah kapok dahh
Dealernya Nyaman, motor datang sesuai perjanjian hanya seminggu karena indent, tp salesnya kurang ramah, kurang antusias dalam menjelaskan, malah admin service yg gercep.
Nyesel banget service disini.udah disarankan ganti2 alat sama teknisinya, ekspetasi saya hasilnya memuaskan.ternyata tidak sama sekali.udh habis hampir 500k, belum ada seminggu service, kerusakan yg sebelumnya kembali lagi malah semakin parahh.semoga kedepaannya semakin diperbaiki dan tidak hanya manis di bibir.karna pelanggan sudah mempercayakan, tetapi malah dipatahkan gitu aja.terimakasih
Pelayanan untuk pembelian di marco sangat bagus dan ramah2, suka bercanda dan tetep profesional kerja.semangad utk marketing marco.semoga marco tambah berkembang dan menjadikan dealer panutan dgn dealer laennya.
Terimakasih banyak marco motor yg telah membantu saya untuk pembelian motor.prosesnya cepat dan motor dateng kerumah saya sehari terealisasi.terimakasih marco
Saya sangat suka dengn pelayanan yang diberikan. Mulai dari pertama, para petugas yang ramah. Kasir yang murah senyum, sangat jelas dan detail dalam memberikan informasi. Tempat konsumen yang sangat nyaman, area free wifi, minum gratis, tempat pengecasan hp, juga berbagai fasilitas lain yang bersih dan pastinya membuat konsumen merasa puas dan nyaman