FIF-Surabaya-801

Pelayanannya buruk. Orang mau ambil BPKB aja di persulit, belum lagi harus nunggu berjam-jam. Kalopun istirahat knp tdk ada 1 orang yg tugas jaga. Bisa gantian jg kan. Dari jam 9 kesitu sampe jam 1 siang ga selesai2

Mau ambil bpkb jam 12 - 1 tidak dilayani alasannya istirahat, astaghfirullah makin downgrade gini pelayanannya

Sangat mengganggu sekali di tlp/ wa truuus
Padahal udh suruh hapus nr dari fif
Masih aja di tlp

Jtempo masih tgl 7 dari tgl 2 sudah di spam tlp sudah di spam wa, apa”an sih bikin customer itu risih!

Pelayanan CRC LAMAAAAAA, Customer nunggu 2JAM, macem apa kerja model gini, meeting ga selesai²

Mengecewakan padahal pelunasan cz CS an radha saya jd menyesal untuk pelunasan # apa cz saya bercadar wajahnya jd berubah # apa memang bawaan dr orok gak ada ramah2nya

Kredit cicilan motor saya dari awal sampai cicilan ke 21 bln kemaren sebesar 740 sdh termasuk admin, tapi kenapa bulan ini menjadi 745 ya? Mohon penjelasannya terimakasih.

Pelayanan kurang bagus mengombang abingkan customer akan pelunasan aja dipermainkan denda yg
Tidak customer paham payah

Minta penjelasan rincian tagihan belum selesai telp langsung di matikan di telp kembali malah telp tidak aktif. Apa telp sekali pakai langsung di buang sudah tidak aktif lagi

FAST respon nyaman ruang tunggunya, cuma klo pagi slalu antrinya lama bener makanya kesini klo siang-siang saja biar cepet menuju nomer antrian kita

Pelayanan kurang baik, pelunasan diskon tidak di info sama cs, cenderung tidak terbuka sama nasabah.

Pinjaman dana tunai, syarat nya mudah dan langsung cair.pasti acc & tanpa potongan
hubungi diki: 0895616251898

Udah lunas mau ambil BPKB aja ribet, yg atas nama kenak setruk GK bisa tanda tangan malah harus ada tanda tangan yg atas nama, gimana caranya tanda tangan pegang bulpen aja GK bisa

Lambat pelayanan CRC nya antrian Ndak jalan pegawainya Ndak ada yg standby nunggu 1jam no antrian tidak jalan berhenti

Pelunasan angsuran terakhir dan langsung ambil bpkb kendaraan. Proses ±1½ jam. Mantap.
Satpam komunikatif, bisa dimintai tolong.
Tukang parkir oke, parkir 2x bayar sekali aja.
Mengenai nomor antrian, jangan jadiin patokan, itu cuma sbg identitas, manggilnya acak.

TOLONG YAH FIF GAK USAH CANTUMIN NOMER TELFON KALO GK MAU ANGKAT TLFN 10X SAYA TLFN GK DIANGKAT SEKALI DIANGKAT LANGSUNG DIMATIIN JANGAN CARI UNTUNG SENDIRI KALIAN!

Ini urusan sekuriti (berbadan sedang, kecil shift jam 08.00) sama karyawati (Dwi Okta, - nama yg tertera di kaca) loket sebenarnya apa, ya? Saya ingin cepat segera mbayar cicilan di loket pembayaran agar segera kelar, kok gak ada etika & sopan santunnya 'memaksa-maksa' ini-itu, padahal saya sudah bilang: MOHON MAAF sy tidak mau, saya ingin cepat bayar.soalnya sy (mau ngepel) rumah banjir. Kok malah sy diajak debat, pdhl sekali lagi sy bilang: MOHON MAAF SY TIDAK MAU, malah Dwi Okta berkata 'Besok jgn bayar kesini'. Selama ini lancar" aza gak usa pake ini, pake itu nyicil ke kantor FIF, maupun bayar di Alfa/Indomart serta 'M-Banking BCA lho.skrng macam" nyuruh" ndownload yg gak disediain WiFi free. Seperti biasa aza, lah.jgn pagi-pagi sudah bikin ribut konsumen datang ke kantor FIF yg sdh menyempatkan waktu.

Pelayanannya cepat,
Sebaiknya untuk kebersihan perlu di tingkatkan lagi, dan penataan tempat duduk juga perlu di kaji ulang, supaya tempat terasa lebih nyaman,

Tolong kalalu penagihan lewat HP agak sopan
Orang kerja. Di WA berkali kali
Namanya. RUSDI
padahal penagian lewat orang FIF karena kendala kerja
Tolong blangin baik baik
Bisanya kpann buk.eh ini mmalah. Ngotot yang ini dan itu
Pihak FIF tolong karyawannya di bimbing

JANGAN PINJAM DI FIF NOMER KITA PASTI DISEBARLUASKAN, SAYA JUGA BAYAR SETIAP BULAN DIBILANGNYA NUNGGAK TERUS, GAADA BAGUS BAGUSNYA

Tolong ya nomer kita itu jgn di kasih ke selesnya tiap hari WA ada puluhan nomer, sdh di blokir masih saja WA pke nomer lain, lindungi donk nomer pelangan itu jgn di sebar ke seles, lagian klo kita butuh kita yg mencari kesana, tolong skali lagi, seles emang butuh pelangan tp gak tiap hari wa sangat menggangu kayak kita pnya hutang saja!

Mba mba kasir nya jutek bet, ga ramah. Ngomongnya sambil agak ngegaz. Perbaikin dong attitude hospitality nya!

Ni pelayanan mengatasi msalah mnbah cicilan tiap bulan tmpt langganan angsuran mengatasi msalah tnpa msalah

Standard Protokol kebersihan diterapkan saat di depan pintu masuk wajib pakai masker, cek suhu dan cuci tangan diluar dulu sebelum masuk untuk membayar angsuran.

Pelayanan jelek, masak konfirmasi pemberitahuan tunggakan Via telpon di kenakan biaya Rp, 25000 untuk 2 x pemberitahuan. Benar2 mengecewakan, juga udah jam kantor, dan banyak castamer menunggu pegawainya masih santai2 aja. Belum melayani liat di foto

Pengajuan relaksasi, persetujuanya angsuran Rp 544.000 kenapa jadi 570.000, kecewanya kenapa tidak ada konfirmasi,

Kalo gini caranya saya merasa tertipu, dan saya amat sangat kecewaaaaaaa bangetttt!

So far pelayanan mantap, keluhan tidak ada wi-fi konsumen, cashier terlalu sedikit dan tempat tunggu yang menurut saya kurang besar

Pelayanan sangat tidak profesional melayanin konsumen antre karyawan nya malah main hp dan bergurau
Tolong kami juga kerja jam 13.00 sampai jam 15.00 blom di layani
Padahal kosaong
Sangat kecewa sekali

Pelayanannya buruk, masa tinggal ambil BPKB aja lamanya minta ampun, harus nunggu Lama mana petugasnya juga 1 org lagi.hadehh

Ganti STNK katanya 10 hari kerja molor 2 hari molor lagi 2 hari 20 hari baru jadi padahal untuk biayanya lumayan mahal hadehhhhhhhh.tanggapan diri pelayananya kurang bagus.

Pelayanan buruk, tinggal ambil BPKB aja antriannya panjang & nunggu berjam - jam. Petugasnya cuman 1 orang. Tolong diperbaiki.

Saya kecewa dengan pelayanan FIF, karna telat bayar angsuran saya di telp berulang2. Padahal sudah dikonfirmasi saya bayar diakhir bulan dan tidak pernah lewat bulan dan itupun saya bayar dendanya, tapi coustumer service masih telp 2 terus dan ngotot suruh bayar tepat waktu, bahkan saya disuruh hutang untuk bayar angsuran, padahal saya 3 kali ambil motor tidak pernah telat bayar, dan ini saya gadai BPKB karna butuh uang.

Pdahal tiap bayar ya langsung bayar dendanya lo.kog ya tlp pagi siang sore, kalau telat.kalau misal tlp pilihlah kata2 yg baik ke kostumer, gk seolah2 marah2 pdhl baru telat sehari.tolong diperbaiki ya.toh kalau utangnya sudah lunas, itu salesnya nawari lagi utang2an.hehehe.byr telat di tlp2i lagi.dah tau kl sy burnya telat ya jgn di tawari lagi.lhak ya gitu.hahaha.finen yg aneh

Kantornya kurang bersih, di bagian depan masih banyak sampah, plastik dan kertas entah dari mana, kantornya kurang strategis dalam pencarian jika lewat maps,

Kapok ambil motor di fif.hati2 yg cicilan mo lunas pasti di buat objek ma kolektor.telat 1 bulan saja motor di tarik.di tengah jalan.gak manusiawi. Semoga allah balas perbuatan kalian

Well come bnget.ramah.dan Sbgai TenagaMerketing merka Cukup bgus bik terhdp pelanggan.goodlokasi strategis ada d sby utara.g sulit kok lokasinya.sip

Kapok pakai FIF. Belum jatuh tempo ditahan di tengah jalan. Kalo bukan dari FIF lalu siapa? Kok data saya bisa bocor?

Tempat strategis, pelayanan ramah dari securty, kasir dan csnya, fasliitas parkir juga cukup luas, untuk pelayanan tlg terus ditingkatkan

Kapok ke fif ndak ndak ada peringatan untuk pengambilan motor tiba2 di jalan diambil dan depcolektor nya pembohong besar bilang nya ndak mau ambil motor nya cuma mau di buatkan surat jalan eh pas ndak tak liat motor ku dibawa minta kunci kata nya mau liat mesin dasar kalau butuh uang jangan dengan kata2 dusta dan mendzolimi orang lain inget punya Tuhan kan dan inget doa orang yang terdzolimi
Allah maha tahu dan adil

Tempatnya selalu rame, jadi pelayanan sedikit lbh lama dari pada fif yang lain. Tp prlayanan baik

FIF lokasinya strategis
Nyaman dan saat pelunasan kredit motor BPKB langsung di berikan
Tidak berbelit dan kantornya gak pindah pindah seperti yang lain itu suiipp pokoke

Terlalu lama
Cs 4counter buka 1
Jam 12-13 tutup istirahat
Seharusnya di bidang jasa pelayanan diutmakan

Kecewa.
Utmakan konsumen dlm pengambilan/pelunasan BPKB

Gma mau RO
Ketika dlm pelunasan harus nunggu terlalu lama

Assallammualaikum
saya mau pinjam dana.boleh tidak.buat usaha kecil kecilan di kampung.terima kasih

Layanan lama banget ampun tobat gua, padahal cuman ambil BPKB motor yg lunas prosesnya minta ampun lamanya