Graha Pelni

Disini sudah tidak melayani pemeblian tiket lagi. Kalo mau beli disini pasti diarahkan untuk transaksi langsung di aplikasi atau situs Pelni

Terlalu banyak calo yg kerja sama dengan pihak security dan lainxa
Apa ini bukan pungli namaxa
Tolong lebih di konsisten lagi dalam pelayanan

Tempat y bersih + satpam y saat ramah.tapi, sayang y banyak calo yang memyelat antrian.mohon untuk bisa di kasih petugas di pintu loket agar, kita yang antri berjam-jam tidak khawatir untuk membeli tiket.kita sebagai pembeli, bisa merasakan perjuang beli tiket.walaupun ada (+-) antara dapat tiket atau tidak.mohon untuk secepat y diberi petugas di pintu loket y terimak kasih

Pelni dari dulu tidak berkembang masih bobrok mau mudik luar pulau dengan niat bayar langsung offline malah disuruh online, alasanya offline tidak terdapat seat penumpang kapal ngapulo, sudah diatas kapal masih bobrok lagi.hadeh kacau BUMN satu ini tolong diperbaiki banyak permaiman kamar diatas kapal dan tiket kapal, terimakasih

Bnyak calo di depn kantor, masa iya hrga tiketnya lebih mahal dr hrg aplikasi, trus kita suruh tunggu diluar transaksi d luar ah payah pihak pelni di biarkan calo makan untung bnyak

Ini emang sesuai prosedur atau gimana sih, kok ribet banget menurut saya. Tidak menyediakan pembayaran tunai, sedangkan saya ga punya rekening.

Nomor telpon yang tercantum adalah nomor telpon calo, sy D arahkan ke travel yg gedungnya jadi satu sm penjualan tiket pelni resmi.
D minta KTP D pinggir jalan, D masukin k kantor travel lewat pintu samping, krn klo lewat pintu utama itu keliatan kantor Pelni asli hahaha
Hati2 ya gaess

Kecelek rek, gedungnya memang buka 24 jam, tapi loket penjualan tiket hanya buka dari jam 9 -16. Untung security nya baik

Bagi calon penumpang kapal Pelni di pelabuhan tanjung perak Surabaya, yang membutuhkan jasa angkut barang, naik ke atas kapal/turun dari kapal, bisa hubungi saya di tlp/WA 085771651516

Kalau sudah datang jam sesuai jam buka, tetapi ada yang bilang tutup (calo) jangan dipercaya
coba masuk dulu agar tidak terjadi hal yang tidak diinginkan

GRAHA PELNI di Jalan Pahlawan Kota Surabaya adalah tempat pembelian tiket ke segala jurusan dalam negeri.

Kantor buka setiap hari kerja mulai pukul 9 pagi. Siapkan foto kopi KTP dan bukti vaksin 1,2,3. Ambil antrean dan isi form nama, nama kapal, jurusan dan no hp. Bayar non tunai kartu ATM atau Kartu Kredit.

Ikuti prosedurnya semua akan terasa mudah. Selamat mencoba.

Pelayanan slow respon banget. Calon penumpang gak di kasih no. Antri. Cuma berdasarkan kursi duduk jadi gak jelas. Dan banyak yg nyerobot. 11.30 sudah istirahat sampai 13.30. Tidak ada teguran untuk yg merokok d dalam ruangan. Bahkan penjaga stampel pun pas kesana minggu lalu meroko di dalam ruangan. Ada beberapa informasi yg kurang jelas. Menyusahkan untuk yg baru pertama kali melakukan perjalanan.
Sayangnya pemesanan lewat web dan app mobile kurang bersahabat. Msh tertinggal di bandingkan pemesanan KAI dan Pesawat.

Aturan pembelian tiket terlalu ribet, harus bawa fotocopy ktp dan kartu vaksin, padahal jaman sudah canggih, tinggal masukkan NIK ke sistem, maka semua data akan muncul, masih sangat primitif utk kota sebesar surabaya, masak kalah sama makassar yg kotanya lebih kecil, tinggal tulis nama calon penumpang dan nik, gak pake embel2 lain2

Kesini cuma untuk nganter ridho sanka ngambil data buat tugas akhir aja, selebihnya kurang tau.ini baru tempat yang bener ya

Cuman berbagi kisah saja, saya mulai subuh uda datang lebih awal, menempuh perjalanan 320km dr semrg k sby, untk beli tiket kendaraan roda2 (motor), sialnya saat itu pas hari minggu, pas juga dihari itu, ad kapal yg saya mau naiki, niat hati dtg lnh awal untuk dptkn tiket, dapatnya malah harapan yg hampa, katanya kantor buka jam 9 karena hari minggu, eeh.situnggu tunggu jam 11 baru buka, dan itupun mau pesan tiket motor sangat sipersulit, bnyk alasan yg tidak logis dr orang kantor, dan setelh lama menunggu sampek bengek, trnyata ad kbar tiket bisa dicetak klo lewat orang luar (calo jalanan) dan itupun hrganya tidk masuk akal.kita tdk bisa pesan tiket sendiri, dg alasan tiket udh habis, tp klo lewat perantara calo, dg hrga yg sangat mencekik, tiket bisa diterbitkan.
Sungguh ini lingkaran bisnis yg kotor.
Semoga pihak pimpinan bisa lebih mengkoordinir orang" dibawahnya, jgn smpai turun temurun ke anak cucu.

Sebagian gedungnya menjadi indomaret dg fasilitas plus, bekas ornamen foto2 bersejarah armada laut indonesia jaman dulu, dan tempat tunggu spt kafe yg instagramable, ditambah area foto dan toilet yg sangat bersih. Dan ternyata graha PELNI masih ada tapi berada disebelahnya. Sy baru tau setelah barusan jelajah daerah sekitar. Yg pasti salah satu gedungnya dipakai oleh indomaret. Itu aja ralat dari saya

Pelayanan sangat lambat satu pemesanan bisa sampai 25 menit lebih.hanya berpatokan pada sistem untuk pemesanan tiketx salah satu syarat tidak memenuhi aja sdh gak bisa tdk ada solusi contoh sertifikat vaksin yg belum terbit dri perusahaan walaupun ada surat keterangan vaksin dari perusahaan dan rumah sakit tetap tidak bisa. Padahal kantor pelni di tiga daerah lain mengakui surat keterangan vaksin dari perusahaan rumah sakit bisa untuk sampai sy disurabaya giliran mau kembali gak bisa. Untuk skrg Pembayaran menggunakan atm bukan tunai. Ada fasilitas untuk swab pcr dan antigen. Persyaratan sertifikat vaksinnya harus discan atau fotokopi

Tempatnya bagus pelayanannya pun juga.
Apa lagi kalau saya sampai di izin kan untuk jadi karyawannya

Ini orang2 yang kerja disini kayak orang tdak berpendidikan, pelayanannya lemot tidak jelas
Udah antri lama2 di cuekin aj, malah sibuk dngan hal2 ga jlas, lagi telfonan lah mondar mandir ga jlas lah
Ganti aj karyawan2 pemalas di sini