Sy membeli dispenser Sanken dan alat cukur Philips dilayani oleh mbak Aisnur dan mbak Indar.pelayanan mereka sangat ramah dan informatif, dr dulu selalu suka belanja di Hartono krn mbak2 spgnya ramah2
Beli kulkas disini dibantu mbk ani, orangnya baik, sopan dan pelayanan ramah.jangan lupa klo' cari elektronik datang aja ke hartono kertajaya, lengkap dan terpercaya.
Tempat penjualan elektronik yg lengkap di wilayah Surabaya Timur. Kebetulan kemarin kesana utk beli kulkas, langsung disambut dg ramah n dilayani mbk Tiyas utk menuju ke lantai 2. Tapi krn mbaknya ada keperluan bikin nota ke lantai 1, maka lanjut dilayani mas Viky Dwi Darmawan yang tidak kalah baik n ramah sampai saya selesai transaksi (terimakasih mas). Utk kurirnya juga baik n ramah. Semoga barang yg saya beli awet n tidak ada kendala. Terimakasih Hartono Kertajaya, semoga tetap dipertahankan pelayanannya yg sudah baik ini, sehingga setiap pelanggan juga makin puas. Sukses selalu, amin.
Saya kecewa dengan pelayanan mas juli SPB lapotop HP dia berbohong dengan bilang kalau laptop yg saya beli sudah langsung terinstal MS excel Word dll yang sehrusnya app itu semua beli dy blg itu free dan sudah ready to use dan juga setelah saya perhatikan di body bagian belakang pojok kanan ada baret 2 Hartono Management tolong di tingkatkan pelayanan dan kwalitas barang yg akan di jual ke konsumen karena menurut saya barang yang kalian jual itu lumayan mahal semua customer itu bayar barang yg di beli itu yang mulus bkn yang baret 2 yg kalian kasi ke customer
Tempat cukup bersih dan luas. Pelayanan yang cukup memuaskan. Tapi beberapa spg memasang muka judes dan tidak mengenakkan:) saat saya kesini stok sedang habis dan diarahkan ke hartono lain dan transport ditanggung pembeli. Saya berpikir kenapa tidak pihak hartono yang mengantar toh waktu itu yg mengalami kasus kehabisan stok tidak hanya saya. Tapi yaudah saya setuju, eh saat pembayaran tiba-tiba harga bertambah 49k. Dari mana? Dari asuransi hartononya dan saya tidak tahu menahu tentang ini padahal waktu itu saya bawa uang pas, untung kakak saya ada 50k jika tidak? Tolong ya hartono servicenya ditingkatkan lagi untuk kenyamanan pembeli.
Saya se mgu lalu beli DVD politron se hrg 3oo rb lbh, di coba bs, tp setelah kami bw pulang ada sekitar 1 mgu kemudian DVD nya tdk mengeluarkan gambar dan kaset DVD nya jg tdk mau keluar, kata nya garansi nya se thn la ini br di pk se mgu sdh rusak, gmn dan di mana tanggung jwb nya HATONO, lantas kami di suruh bw ke Rungkut, yg kami tanya gmn ongkos nya kami hrs keluarkan pulang pergi 100 rb sm saja barang yg kami beli bkn lg hrg 300 rb lbh tp 400 rb lbh, pd hal di Hartono ada tukang servis nya, buat apa ada tukang servis nya di hartono? Apa tukang servis nya cuma pajangan saja dan di gaji lg, saran kami kalau bs tdk usah pk tukang servis segala tp tdk bs servis, gmn kalau barang yg kami beli di tinggal di Hartono trus biar pihak Hartono yg membawa nya ke Rungkut sbg tanggung jwb, jgn di beban kan pihak pembeli, kalau di beban kan pihak pembeli yg hrs bw ke Rungkut siapa lg yg mau kembali beli barang di Hartono? Mohon di pertimbang kan saran kami, terima ksh.
Saya sangat puas dengan pelayanan di hartono elektronik, namun sangat tidak puas dengan metode pemasangan perangkt elektronik dirumah yang di Sub kan kepada pihak ketiga, hal ini tidak dijelaskan kepada consumer bahwa jasa pemasangan bukan dari pihak hartono elektronik melainkan oleh perusahaan lain yang bekerja sama dibidang jasa elektronik.permasalahan lain adalah kurang nya koordinasi antara tenaga pasang dengan pihak hartono elektronik/ gudang yang mengeluarkan barang, sehingga timbul biaya tambahan atas barang yg dipasang.semoga kedepan nya menjadi koreksi agar pelayanan semakin prima.
Pelayanannya selalu memuaskan. Tapi ada juga sih sales nya yg kurang ramah dan enak dalam menjelaskan. But overall, service nya menurt saya salah satu yang terbaik di antara toko2 elektronik lain, terutama tentang permasalahan service.
Tempatnya nyaman Banyak pilihan peralatan elektronik seperti tv, lemari es, laptop, smartphone sampai mesin cuci Bisa bayar tunai maupun kredit dengan proses mudah langsung bisa bawa pulang
Keterangan barang nya kurang jelas, harusnya di setiap barang elektronik dikasih keterangan detail spesifikasi barang tersebut, Krn sales-nya juga gak hafal saat ditanya.
Salah satu toko Electronic terbesar di Surabaya, dari kebutuhan rumah tangga, peralatan dapur bahkan skrg merambah ke baking appliances juga. Berbagai macam notebook dari berbagai brand juga lengkap bahkan menawarkan program cicilan ringan bunga 0% dgn kartu kredit tertentu. Cari camera, handphone bahkan mesin jahit pun ada Salesnya cukup banyak sampai terkadang heboh menyambut kita yg baru sampai di depan, tapi kita bisa santai koq jawab aja, saya lihat2 dulu dgn tenang nanti kalau ada perlu yg saya tanya, baru panggil anda, krn kebetulan saga juga org yg risi harus di kerubungi sales dan masih keliling lihat2 dibuntutin pula So far pengalaman membeli ac dan kulkas, service dan pelayanannya sesuai dgn waktu yg mereka janjikan.
Very disappointing service! I bought one fridge and one washing machine. The delivery was delayed 2 times without any initial information. The third delivery was done without myself at home. There was one minor defect on the washing machine but when i complained to them, they told me it is normal and came from the manufacturer. In the end, i bought from them and they should be responsible when the defect caused by the delivery process. I decided not to pursue further since it is not worth my time. But will never buy from this store again, cheaper indeed but 100,000 rups cheaper is not comparable with the problem and the bad service.
Saya kecewa beli di hartono. Beli AC 1 unit, barang di janjikan h+3 akhirnya saya mengalah ambil barang di gudang rungkut. Di bilang bisa di ambil kapan saja jam 10 ke atas, ternyata setelah sampai di sana saya menunggu 2 jam lebih dengan alasan prosedur ini dan itu.mengecewakan sekali.seharusnya kita sebagai customer mendapat kan pelayanan delivery terima beres, karena saya butuh urgent akhirnya memutuskan untuk ambil unit sendiri di gudang ternyata juga ga profesional sama sekali pelayanan nya.padahal posisi kantor gudang itu sepi tidak ada customer.laen kali di tingkatkan kinerja nya, jangan beralasan RAMAI banyak pesanan, padahal kinerja nya yang LELET dan BerBELIT-BELIT!
Tempat belanja barang-barang elektronik yang lengkap, ada tiga lantai. Salesnya banyak dan siap membantu. Tersedia pembayaran tunai, kredit, bisa pakai debit dan credit card. Puas banget deh pokoknya
Saya kecewa dengan operator nya di telp tidak di angkat ext 0. Di angkat habis itu dimatikan. Kalau tidak niat kerja di pecat saja. Tolong HRD nya terjun kelapangan. Buat apa bayar pegawai banyak kualitas nol. Cari pegawai yang benar2 bisa multi task. Hari ini jam sekian saya komentar ini saya telp 3 menit lalu. Bisa di cek. Tidak niat sama sekali. Percuma bayar pegawai sebanyak itu. PECAT.
Tempat elektronik paling lengkap, harga jg sesuai Kualitas. Pelayanan baik, banyak bgt spg/spb nya yg siap melayani. Mulai dr elektronik paling kecil smp besar ada. Bisa layanan antar jg.
Pelayanannya baik. Tapi kalian harus tau jika membeli barang disini harus membayar asuransi senilai 100k. Dan asuransi ini adalah wajib gaada opsi tanpa asuransi. Bintang 5 kalo toko ini menyediakan pilihan membayar 100k untuk asuransi atau tanpa asuransi. Jadi harga barang belum termasuk asuransi makanya mahal. Padahal seharusnya asuransi sudah ada dari pabrik.
Rame bener. Pelayanannya ramah, cepat, dan sangat membantu. Harganya bersaing sama UFO sih, jadi kalo mao dapet barang yg harganya kompetitif, coba bisa cek komparasi sama toko sebelah.:)
Mantab lah buat belanja barang elektronik, lengkap dan memanjakan mata.pelayanan sangat baik memberikan banyak referensi barang - barng bagus dan murah.
Kalau mau beli elektronik yang terpikir pertama kali selalu Hartono Elektronika. Dulu selalu membanding-bandingkan dulu harga dengan tempat lain, tapi akhirnya selalu ke Hartono. Pilihan ragam produk yang lengkap, salesman dapat memberikan informasi yang kita butuhkan dengan pelayanan yang ramah, marketing strategy dikemas dengan menarik. Ingat, kita sebagai konsumen tetap harus memiliki pendirian atas apa yang mau dibeli. Pengiriman harus selalu menunggu antrian, kurang jelas pukul berapa akan sampai di rumah. Tetapi secara keseluruhan sangat memuaskan.
Sebenarnya pelayanannya cukup bagus, harga yang ditawarkan juga bisa saya bilang lebih murah dari toko yang lain.namun yang membuat sya di sini kurang nyaman adalah ketika saya keluar toko, satpam meminta nota pembelian saya untuk di periksa.kesannya seperti saya tidak mamu membeli barang di situ.