Honda Royal Kenjeran

Pelayanan standar bengkel resmi. Ramah. Prosedur jelas.

Harus teliti saat check item apa aja yang dikerjakan / ditambahkan, banyak sekali optional semisal engine cleaning/salon mesin, oil additif dll, yang sifatnya additional.

Ini yang fatal buat saya: saat ganti oli Honda Automobile Oil 0w-20.1. Dari Surat Order Kerja, Checklist, maupun kartu yang digantung di setir, tidak ada 1 keteranganpun yang menjelaskan oli yang diganti adalah benar spec 0w-20
2. Harusnya ganti oli tiap 10rb km / 6 bulan. Tapi di kartu ditulis 5rb km, yang menurut saya 5rb km itu adalah standard oli 10w-30

Terlampir foto untuk point 1 di atas.

Update: saya sudah dihubungi pihak HRK, mereka mengakui kelewatan mengisi jenis oli di kartu, tapi mereka memastikan oli yang dimasukkan adalah sesuai order 0w-20

Untuk datang ke sini kalau bisa reservasi terlebih dahulu, jadi kita dapat jadwal dan datang sesuai dengan jam yang telah ditentukan.pekerjaannya cepat, tempatnya bersih, terdapat aneka minuman dan snack untuk penunggu serta di lantai 2 terdapat playground untuk anak-anak sehingga tidak membosankan. Pelayanannya ramah, bisa di tinggal dan kalau sudah selesai akan di kabari.

Pelayanan bagus, tempat nyaman, dan fasilitas lengkap (musholla, wifi, sofa, free kopi, roti, lemon tea, milo)

Saya ucapkan terima kasih sebesar besarnya kepada Honda karna sdh membantu masalah mobil saya

Pelayanannya ramah, menyenangkan, tempat nyaman, disediakan bermacam minuman hot n cold, juga snack (gratis), selesai service, kendaraan dicuci bersih, makasih honda royal kenjeran

Fast pengerjaan dan service nya memuaskan. Untuk ruang tunggu fasilitas lengkap, memadai, makanan mulai roti dan mie instat, dan berbagai macam minumannya. Pelayanan nya cepan, responsif, dan baik. Suara mesin jadi halus, transmisi jadi gamoang pindahnya

Salah satu tempat service mobil yang nyaman yah… ada multimedia, ada kantin, ada roti dan minuman gratis untuk pelanggan, ada musholla juga. Proses booking service juga lancar. Petugas2nya juga ramah. Pertahankan terus kualitasnya ya.

Puas dengan pelayanan dari pak billy (bagian service) dan klaim garansi dibantu sampai selesai, mantap bener gak salah saya beli mobil honda di dealer hrk

Sudah langganan beli kendaraan disini 4x.pelayanan tidak memuaskan.pembelian kendaran janji2 d awal.tidak sesuai kesepakatan.semoga bos e baca koment ini.dan yg lain semoga tidak terbuai rayuan sales d HRK ini.

Good service and hospitality. We are so relax and enjoy while waiting for the car which is on service process.
Food and beverage are always available and replenished at all times.
Thank you

Servis berkala, pelayanan nya baik, ruang tunggu nyaman, tersedia food and beverage for free

Sales-nya humble, welcome.
Ngejelasin sampai mendetail banget.
Sampai di bawah ke lantai 3 segala untuk melihat jenis" nya

Pelayanan ramah, cepat dan hasil kerja bagus. Ruang tunggu nyaman dan tidak membosankan, fasilitas cukup lengkap

Pelayanan sungguh sangat kecewa saya, beli mobil All New Honda HRV SE 2022 MGM pake towing eh berakibat sangat fatal tidak ada satupun pihak dealer yg memdamping towing tersebut sampai ke rumah saya, malah kunci dan surat jalan yg begitu diserahkan begitu saja ke pihak towing terus tidak ada serah terima sama dari pihak dealer ke konsumen, apa begini ya pelayanan Honda Royal Kenjeran yg katakan terbesar nomer 2 setelah Honda Surabaya Center.

Ruang tunggunya bagus self service untuk kopi dan minumannya. Enak buat menunggu kendaraan yg fiservice. Ada tempat khusus untuk colokan charger HP. Komputer untuk browsing. Free wifi tapi harus tanya dulu ke mbak yang jaga ruangan.

Dealer dan tempat servis mobil. Tempat beraih, pelayanan baik. Cuma biaya servis nya aja yg mahal