Honda Sukun Malang (Official)

Keseluruhan oke, cuma tempatnya tidak friendly untuk smoking mania

Perokok perlu berjalan ke tempat pos satpam untuk bisa sebat, tidak efisien harus keluar masuk waiting room

Dealer Honda Sukun Malang, sangat bagus & profesional dalam pelayanan ke customer, dari Kepala Bengkel, SA, Foreman semuanya helpfull, saya puas sekali service & berkonsultasi di dealer ini, Sukses Selalu untuk Honda Sukun Malang!

Pelayanan dan ruang tunggu bagus, tapi satu hal yang saya tidak suka dan mungkin pelanggan lain juga, begitu ada pelanggan baru servis dan info data kontak person please jangan spam telpon ya

CS bagian servicenya songong, mobil belum di tes sama montir, udah bilang harus service ini itu

Teknisinya kurang pro
Sampai sy terpaksa service ulang di kota lain
Akhirnya ketemu masalahnya

Pesan saya cek dulu mobilnya sebelum masuk dan keluar.ntar beret kayak mobilku.emang akirnya mau dibetulin tapi ribet nungguin seharian buat ngecat.
Update hari ini: masalah sudah terselesaikan, honda sukun sdh memperbaiki mobil saya dan bisa ditunggu. Mulai pukul 8 hingga 11.30 siang

The place so comfy and the staff are nice. Toilet is so clean. Free drinks and meal for customers, and there is a small playground for kids.

Sangat lambat dalam penanganan pelanggan yang baru datang, hanya ganti oil mesin saja nunggu nya berjam jam hampir 2 jam belum di panggil di pendaftaran, payah banget.kira kira di malang ada lagi nggak ya service centernya honda soale malas mau balek lagi ke sini.

Servis mobilnya oke sih cepet, mekaniknya gercep banget. Tapi yang lama diregistrasi sama penyerahan mobil selesai servis. Ampunnn nunggu registrasi 1 jam dan nunggu penyerahan 1 jam padahal mobil udah selesai diservis.saran banyakin counter registrasinya dong, jangan cuma 2 counter yg aktif (1 booking, 1 reguler).

Terlalu banyak waktu yg terbuang walaupun udah booking.

Kurang sreg dengan kejujuran bengkel ini. Mobil saya yang baru service pertama kali (1000km), dibilang sudah pernah service sebelumnya. Ditunjukkan data mobil lain. Dan dibilang service yg sekarang akan dimasukkan service kedua (karena masih gratis). Saya tetap bersikeras dan akhirnya diperlihatkan data mobil saya yg sebenarnya yg belum pernah diservice. Persepsi saya, mereka ingin coba2 'berhemat' service gratis yg diberikan ke customer. Come on, Honda kok seperti ini?

Pegawai ramah, lingkungan bersih, ruang tunggu yang sangat nyaman, sambil menunggu service mobil kita bisa bekerja secara online.

Servis berkala 70 RB km

Free snack, minuman kopi, milo dan air putih free cumacuma ditambah pop mie di jam siang.

The best service always meski kadang2 suka lambat tp ok nice waiting room and snack, mushalla, toilet complete but wifi not good

Tempatnya bersih, pelayanannya memuaskan. Untuk servis kendaraan tdk mengecewakan.ruang tunggu nyaman sekali

Abis service dsini krn sudah ambil paket cermat yg 70K -80K, mobil baret SA gak cek sama sekali.
Abis di komplain baru tau klo ada baret, brrti gak da final check sblm mobil kluar. (Kliatan luar biasanya bengkel sebesar ini)
Bener sih di polesin dibagian yg diberet mereka tapi cat mobil saya jadi kliatan belang abis di poles disini, hahaha nasib2,
Saya jg gak paham kenapa klo ambil paket cermat agak gak beres kerjaannya: v, kenapa saya blg gak beres? Contoh Tekanan angin ban gak ada yg sama: v
Di honda yg sebelumnya malah lebih parah: v

Makasih honda sukun, good job

Mobil saya HR-V ada keluhan roda bunyi. Saran bengkel: ganti bearing roda depan kiri & kanan dengan biaya total 2,5 jutaan. Setelah ganti, suara tetap ada. Setelah dicek lagi, pihak bengkel bilang kalau ternyata bannya yg bermasalah. Saya sebagai pelanggan dirugikan karena harus keluar biaya lagi untuk ganti ban. Pihak bengkel tidak ada tanggung jawabnya padahal salah pengecekan awal!

Servis mobil booking dan bayar via toped, sangat memudahkan konsumen, tnpa antri, pelayanan ramah, cuman mungkin harus diarahkan untuk customer baru tentang ruang tunggu yg dibelakang, dan setelah servis mobil selesai langsung di kabarin, biar gak kelamaan nunggu, rekomended BERES HONDA

Good, untuk yang mau service sabtu minggu harus book dulu, kalo bel book ga dilayanin, karena sering full book, overall mantapp

Never failed me so far, they charge you for what they need to. Service Reservation process and staff manner should be improved alot.

Pelayanannya bagus, cepat, sopan, ramah. Akses menuju lokasi mudah dijangkau. Tempat menunggu juga bersih dan nyaman.

Kesini pas pandemi dan hari kerja.
Pengalaman yang saya dapatkan:
- Kedatangan harus by reservation
- Tempat duduk di ruang tunggu berjarak dan ruang tunggunya ada air purifier
- Staff ramah
- Fasilitas di ruang tunggu cukup bikin nyaman
- Staffnya jujur dan ga aji mumpung, cukup mengedukasi customer
- Ternyata bisa beli paket service di Tokped jika ingin harga promo

Semoga service levelnya tetap dipertahankan.
Regards.

Saya dari luar kota dan kebetulan di kota batu ke bengkel ini jauh banget biaya cukup menguras kantong, pelayan ramah ada pop mi dan kopi gratis seperti tempat lainya. Tapi disni gak ada nomer antrian gak ada pengarahan, kalo di bali pak satpam langsung cekatan mengarahkan, di banding kota bali malang butuh peningkatan dalam layanan spy customer nya nyaman. Trimakasih

Dari sekian dealer honda yg sy kunjungi utk service mulai dr pacific kediri, mandalasena malang.ini yg terbaik.servicenya memuaskan gag asal2an spt yg lainnya.tingkatkan lagi ya

Pelayanan baik, cepat, ramah, memuaskan, utk testdrive dilayani dengan cepat dan baik. Tks mbak Yustin

Terima kasih atas perhatian pihak bengkel honda sukun malang khususnya bagian body repair atas tanggapannya, semua permasalahan sdh diselesaikan dgn baik semoga honda sukun menjadi lebih baik.

Unit ready banyak jadi kami bisa memilih secara langsung.
Pelayanan rama, padahal kami kesana jam 20.00 masih dilayani.
Mau tanya² bisa hub mbak Woro - Honda.
Di no hp 081333385548
Dijamin top da wes