House of Pet Malang

Kemarin kesini gara gara kittenku tiba tiba drop. Kalau dari pelayanan sih bagus kittenku langsung di kasih oksigen meskipun tetep gabisa diselamatin tapi saran dari dokternya kurang bisa aku terima karena beliau bilang harusnya kittenku ngga usah dikasih makan pdalah di situ keadaan kittenku emang udah gamau makan sendiri, terus mba mba yang didepan kasir malah cekikikan ketawain nama kittenku padahal disitu posisinya kittenku udah ngga ada dan mereka masih ketawa tawa sampe aku pulang padahal saat itu aku lagi berduka dan nangis di depan mereka. Semoga kakaknya lebih menjaga manner lagi ya meskipun sampe sekarang aku masih sakit hati banget. Terimakasih

Baru pertama kali ke sini, mbak e Ramah puolll. Dokternya juga sabarr dan friendly sudah serasa bestie. Sukses terus dok

Tempatnya nyaman, banyak hewan sakit yang di rawat, ada pula penanganan untuk hewan yang mengalami sakit menular virus sehingga punya ruangan khusus (ruang infeksius)

Pelayanan yang baik untuk vet, grooming dan penitipan. Dokter masih muda, ramah dan sangat care, bertanya melalui WA mengenai kondisi kucing saya setelah divaksin. Juga memberikan tips2 tentang perawatan kucing

Hmm.saya menitipkan kucing saya selama seminggu dan menggunakan bbrp treatment utk kucing sy.kucing saya yg tdnya tidak jamuran jd jamuran dan jadi stress

Udah langganan grooming disini sebenernya, cuma baru ini kecewa banget. Sudah jauh2 dr kab.malang ke kota, nunggu 6 jam dan kucing saya ga di apa2in, dengan alesan kucing saya ngamuk pas di potong kuku dan stres, harusnya sekelas HOP bisa lah mengatasi hal seperti ini, sebelumnya juga ga knp2, ini kok ga profesional ya. Tambah buruk pelayanan groomingnya. Sebelumnya jg dr groomer pengganti, kucing saya ga dibersihin telinganya dan ga dipotong kukunya. Dsini cuma bagus buat pemeriksaan saja. Semoga bisa dibagusin lagi pelayanan groomingnya, dulu milih HOP krn liat review bagus2, sekarang tidak.

Kucing saya seperti trauma setelah grooming disini, perwatan dokter bagus, harga cenderung mahal

Tempatnya kecil tp pelayanannya bagus. Dokternya jawabnya lengkap bgt waktu njelasin penyakit & kemungkinan penyebabnya. Dikasih opsi checkup darah xray dll dan enaknya dikasih tau tempat mana yg nyediakan jasanya

Minus checkupnya relatif mahal, 80k

Udah langganan disini dari beberapa tahun lalu sampe sekarang. Dokter hewannya ramah dan sangat profesional. Harga layanannya pun terjangkau

Anda yang suka memelihara kucing, tidak perlu repot2 atau bingung mencari tempat menjual makanan kuncing. Dari yang murah sampai yang mahal. Jika anda tinggal di area seputaran Soehat, akan lebih dekat ketempat ini, karena letaknya dipinggir jalan Soehat, dimulai antara jln Borobudur sampai Pom Bensin Soehat. Disini tersedia segala keperluan perawatan kuncing,

Sebenernya pertama kali kesini membawa 2 kucing saya yang jantan, tidak ada masalah. Ada resepsionis dan dokter perempuan yang profesional dan baik. Tapi saya kecewa sekali setelah kunjungann kedua membawa kucing saya yang betina. Saya sudah bilang kucing saya ini post op steril udah 1 bulan lebih, luka juga udah oke. Terus saya sudah bilang bahwa kucing ini galak, makanya saya bawakan snack, dan saya sengaja grooming ke sini karena kasian dia udah sering gatal. Dokter cowok ini malah nanya "kenapa gak dimandiin di rumah aja? " Like, what? Sangat menyinggung, dan sangat tidak sopan. Terus kucing saya tidak jadi di grooming, karena katanya stress pasca perjalanan. Kan anda tenaga profesional ya seharusnya bisa mengatasi hal ini, dan yang saya sayangkan, seharusnya bilang saja dari awal tentang kondisinya, kalau tidak bisa ya sudah, jangan siang hari saya sedang ada kegiatan tiba2 menghubungi dan katanya diambil dibawa pulang saja karena tidak jadi.
Saya kasih bintang 2 karena masih ada pengalaman cukup baik dengan dokter yang perempuan.

Kunjungan 21/12/2020:
(+) Ada tempat duduk untuk menunggu
(+) Ada meja kasir/layanan
(+) Ada ruang pengecekan hewan
(+) Pemilik bisa menjenguk hewan yang sedang dirawat
(+) Ruangan ber-AC
(+) Ada sekat tirai antara ruang pengunjung dengan ruang khusus dokter dan karyawan
(+) Ada menjual makanan kucing
(+) Ada menjual pasir
(+) Ada menjual tas carrier hewan
(+) Melayani konsultasi gratis, baik datang langsung maupun via WA
(+) Pelayanan ramah dan responsif, baik resepsionis, dokter, maupun admin di chat WA
(+) Melayani steril kucing
(+) Melayani grooming kucing
(+) Melayani penitipan kucing
(+) Jika dokter menyarankan untuk rawat jalan, obatnya sudah disediakan langsung tanpa harus pembeli mencari sendiri ke toko obat tertentu
(+) Diberikan nota termal setiap transaksi/pembayaran
(+) Diberikan nota untuk pengambilan jika kucingnya harus diinapkan terlebih dahulu
(-) Tidak ada garis parkir motor
(-) Parkir motor tidak tersusun rapi
(-) Apabila membawa kandang beroda, kandangnya harus diangkat saat mau masuk/keluar pintu karena ada perbedaan ketinggian lantai
(-) Belum ada mesin gesek EDC untuk transaksi pembayaran
(-) Ketika ingin membuka pintu, pintunya tersangkut lantai. Jadi harus dipaksa ditarik/dorong kuat dan mengakibatkan bunyi berdecit karena gesekan dengan lantai

Steril anjing saya disini, dan hasilnya baik.
Pas saya minta update tiap hari pas penitipan juga responsif.

Bener bener surga buat pet kita.disini vetnya baik2 dan menjelaskan dengan detail dan perlahan agar qta bisa mengerti.pokoknya tooopp.chicco having a really good time there.

They have fresh graduate, annoying explanation n slow respon to my cat, and have to pay 80K for just touching my cat n no action at all, not recommended!

Groomer yg sabar baik.sayang binatang.jd moli anjing saya ga takut.padahal dia baru pertama kali ke salon.

Tempatnya di tengah kota, dibelakang BNI kantor suhat. Agak masuk ke dalam, hampir ujung.
Pelayanan ramah, dokter profesional, harga terjangkau. Kmrn penanganan kasus emergency feeding tube yg tertelan oleh burung parrot. Dan berhasil ditangani dengan cepat dan tepat! Recomended pet care for pet lovers!

Pet shop yang menyediakan berbagai jenis pakan yang lengkap dan ada klinik hewan yang ada dokter hewan

Sempit dan baunya menusuk, kipas anginnya ga bisa nutupin baunya karna pas penuh kucing, sirkulasi udara juga kurang, kucing saya stres dan gajadi grooming

The best pet clinic! Dokternya selalu detail & komunikatif. Bisa konsul via WA dan setiap hari dikasi kabar ttg kondisi hewan peliharaan kita yg lgi dirawat disana:) Meskipun relatif lebih mahal dr pet clinic lain, but its trully worth! Selalu ada orang di resepsionis & juga dokter jaga. Bisa bebas jengukin si anabul juga kesana: D sukses terus yaaa

Makanannya ga lengkap dan harganya lumayan mahal, diatas rata rata pet shop apalagi kalau di bandingkan harga di toko online, jauh. Tapi penjaganya ramah jadi saya kasih 3.

Pelayanannya sangat memuaskan, terutama dokter2nya yang ramah dan komunikatif. Terimakasih dokter deasy, dokter niki, dokter pascara sehat selalu

Unpleasant online shopping experience. Tried buying from their e-commerce store but no response after 48 hours, not even after calling the clinic, sending texts, and another round of calling. Cancelled the purchase on day 3.

Petshop dan klinik terbaik di Malang! Karyawannya ramah2 dokternya dpt menjelaskan dengan baik.alhamdulillah Beruang dan cena (kucing2ku) sehat setelah berobat kesini

Best clinic in malang. Doctors are professional, all staffs are humble and grooming facilities are satifying!

Alhamdulillah kucing saya sembuh.dokternya dan karyawannya ramah dan mau menjelaskan.grooming disini juga paling bersih menurut saya.worth it banget

Ga mau kesini lagi! Kenapa sih dokternya malah nyaranin rawat inap klo masih bisa rawat Jalan? !
Kucingku dari ga parah2 amat malah jd meninggal di rawat 2hari 3 malam aj disana!
Please buat masukan juga buat kalian (HOP) jgn main nyuruh2 rawat inap klo kucingnya masih bs di take care di rumah.