Bus ugal2 an, orang mau ambil barang bagasi di suruh ambil2 sendiri, akhirnya orang yg turun tujuan akhir/pas nyampe bungur barang bagasiku udah gk ada (hilang), dan kernet yg masukin barangku di bagasi tak tanyak juga cuek banget gk ada tanggung jawab sama sekali, kecewa banget, untuk yg terkahir kalinya naik po jaya utama
Dari semarang mau turun pln malah disasarin sampe ngembal.saya udah tanya biasanya 15rban nusantara udah ac ini bus ekonomi ko malah 25rb harusnya bapaknya paham pln yg saya maksud pln kota.udah bilang jg 2x ada barang di bagasi, pas nurunin ko orangnya ga turun buat bukain, lalu saya bilang lg bagasi pak la bapaknya malah tanya ada apa lg? Pengalaman buruk naik bus ini, mohon ditingkatkan lg ya pak pelayanannya sangat minim, kesannya yg penting bisa kejar setoran, maaf
Saya baru nemu kejadian bus jaya utama dari jepara ke surabaya lewat surabaya utara jl.greges berhenti putar balik di pool jaya utama g tau mau ngapain bus ini, padahal dituban sudah makan, ada yg bisa menanggapi? Kejadian jam 1 malam sabtu 13 mei 2023 atau memang trayeknya kesini sekarang ya?
Sungguh tidak rekomendasi banget pengalaman pertama naik bus full abu semua ini badan, sungguh mengecewakan, kenyamanan penumpang belakang ugal ugal-ugalan yang paling utama.
Bus Jaya Utama Indo nomor polisi L 7196 UB nomor body JUI 15 ugal ugalan membahayakan kendaraan lain dan penumpang, pada hari ini Jumat 23 Desember 2022 sekitar pukul 10.50 WIB di Pantura Kudus Demak. Supir sudah sepantasnya diberi sanksi yang sesuai.
1. Ini menurut saya bukan insiden yang urgent, tapi saking teledor nya petugas, bis trayek antar provinsi sampai kehabisan solar tengah jalan, memalukan dan merugikan banyak orang. Perhatikan ini pemilik PT. Jaya Utama Indo, apa pemilik atau pengawas tidak pernah mengawasi pegawainya ya atau memang tidak bisa bermain Sosial media? JAYA UTAMA INDO KALIJOGO
Next komplain edit 2. Ini hari jumat 25 Nov 2022 pukul 19.34, ini kali ke 14 tiket bus di naikkan tidak semestinya, apa bis Jaya utama indo ini tidak ada kontrol nya ya, kok kondektur banyak yang tidak jujur, bukan mengenai nominal tapi terlalu sering seperti ini
Saya kehilangan satu tas kecil dengan isinya didalam bus. Telpon call center jawabannya ketus dan seperti malas menjawab. Tidak ada solusi dan tidak ada bantuan.
Pertama kali naik, sudah di bikin kecewa, saat itu aku naik bis ini dari osowilangon, dan pas sampai yang aku lupa namanya bis ini ngetem luama banget. Dan kadang bikin jengkel.
Naik dari rembang ke surabaya. Leletnya minta ampun. 3 kali ngetem, di lasem, di alum" Tuban Dan lamongan. Masih nunggu crew bus sarapan Dan ngopi, Yang paling mengecewakan. 6 kali masuk pombensin nyari print out
Saya selaku langganan penumpang bus indonesia jurusan surabaya semarang sangat kecewa dengan kondektur yang melayani di bus yang di kaca ada tulisan "mas ir" saya pnumpang membayar penuh tapi tidak di beri Karcis. Takutnya saya kalo ada pengoperan bus yg di tanyakan karcis.bahkan saya sempat adu mulut dengan kondektur tersebut.
Malam ini, Ahad 9 Januari 2022, seperti biasa saya akan naek Jaya Utama Indo dari Pom Bensin Panjang Kudus. Saya Dapet Sopirnya Pak Toro (biasanya PAK woko) Tapi ternyata bis bener2 penuh ada hampir 10 org berdiri termasuk saya, akan ada kosong lagi di Pati dan Rembang. Saya memutuskan untuk turun saja, krn ga mungkin berdiri sampe Rembang (Bayar tetep sama hehe.). Eh kernet nya ngomel2 yang ga jelas yg intinya ga terima.
Akhirnya saya Diturunin di Hotel Salam Kudus dan bayar 20 ribu (Ga dikasih karcis lagi). Padahal sy minta di pertigaan Ngembal Kudus biar mudah cari mobil pengganti. Bener2 saya ga terima perlakuan ini, uang 20rb ga masalah buat saya, tapi ini bener2 penghinaan, kernet ga punya pri kemanusiaan.ga ada adab, ga ada sopan santun.
Akhir nya saya dpt Jaya Utama dari semarang dari pertigaan ngembal (setelah sebelumnya naek Grab). Pas berhenti service makan ketemu sama Kernet Tengil itu lagi, saya komplen.eh dia nyolot dan ngomel2 ga abis2.percuma ternyata komplen sama orang ga beradab.
Mohon Manajemen Jaya Utama memproses perilaku kernet ga beradab seperti ini.atau mengeluarkan kernet ga Sopan dan ga beradab seperti ini ya.
Tolong tarif nya di seragam kan, masak dalam waktu se bulan 3x naik jaya utama tarif nya beda2, ada yg 68rb, 65rb dan yg sekarang ini 75rb. Kenapa bisa beda? Yg kali ini nopol nya L7163UB
Perjalanan dri surabaya semarang di tempuh dalam jangka waktu 10 jam.bis patas tapi seenakny berhenti sana sini buat angkut muatan.di lasem berhenti ckup lama dan trnyta angkut sepeda motor.manajemenny buruk sekali.
Lambat sekali bis jaya utama indonesia dan sering telat baik keberangkatan maupun kedatangan terutama yg dari jepara surabaya. Sdh 7th sy berlangganan tiap sebulan sekali. Tolong dong ditingkatkan pelayanannya. Sangat mengecewakan sekali
Tarif terlalu mahal Kupon makan sperti di paksakan jadi satu dengan karcis bus tidak seperti po bus lain yg menawarkan kupon makan Makanannya juga g enak minuman teh juga ambar g terasa manis sama sekali
Saya dari arah tuban ke surabaya selalu telat pakai bis ini. Normalnya kalau sinar mandiri dari tuban ke SBY 2.5 jam. Di bis ini jadi 4.5 jam. Karena Bis sering berhenti dengan acara makan lah. Nanti ambil kecap lama lagi. Di surabaya mau sampe ke terminal aja pake acara singgah lagi ke tempat pergudangan yg gak jelas.waktu penumpang habis buat ngelayani sopir bis yg berbuat seenak udelnya.kalau dapat bis ini apes banget. Udah 4x naik bus ini dan selalu apes.jadi udah jadi kebiasaan jadi budaya.
Saya naik bus dangan plat nomor L 7737 UV (AC ekonomi), saya naik dari Demak ke surabaya bersama anak saya yang masih 20 bulan awalnya nyaman, tapi di tengah perjalanan saya tidak nyaman karena ada orang egois merokok di bangku belakang padahal tidak ada smoking roomnya, tidak ada teguran dari petugas. Tolong menjadi koreksi dari pihak managemen agar tidak terulang lagi. Terima kasih
Jika ada instansi terkait yg membaca ulasan ini, mohon ditindaklanjuti bus P. O Indonesia jurusan Semarang-Bungurasih, nopol L 7565 UV, karena telah menelantarkan penumpang di perhentian tol margomulyo, Surabaya. Kronologi: penumpang diturunkan di tol margomulyo, kemudian dioper di bis lain yang di dalamnya sudah sangat padat penumpang sehingga beberapa penumpang terpaksa tidak bisa ikut ke dalam bus pengganti karena tidak muat dan terpaksa harus menunggu kedatangan bus selanjutnya di tol margomulyo. Rasanya PO ini namanya sudah jelek dan sering buat pelanggaran. Harusnya ditutup saja. Dicabut izin operasionalnya.