JNE Express

Saya juga barang udah seminngu kgk nyampe pdhl katanya estimasi 1-2 hari bener" dah gk amanah bgt nyesel aku bru kli ini aku pke jne kya gni

Selamat siang, apakah ada kontak person yang dapat saya hubungi, mau tanya layanan pesan antar, lokasi JNE SUKUN MALANG
Terimakasih

Kesal saya!
Kirim paket tgl 19 Juni dari Jakarta tujuan Malang. Barang akan dipakai tgl 25 Juni. Sampai pukul 14.00 wib tgl 26 Juni barang blm sampai juga ke alamat si Penerima.

Penelusuran saya:
Kirim tgl 19 Juni dari Jakarta, sampai Surabaya tgl 20 Juni, masuk JNE _Hamid Rusdi Malang tgl 21 Juni.
Sampai tgl 26 Juni barang belum dikirim juga ke alamat penerima, tgl 25 & 26 Juni pihak JNE Malang hanya tlp2 saja infokan bahwa barang akan dikirim.

Sungguh tidak profesional!

*Kiranya menjadi perhatian pihak JNE_Hamid Rusdi Malang sebagai yg bertanggungjawab.karena banyak keluhan seperti ini.barang ditumpuk di gudang sampai 5 harian. *

Reguler ya reguler, tp pantaskah sampai 4 hari? Btw malang (kota) ini tata letak perumahannya enak masih bisa dilacak. Antara malas kerja dan ga profesional

Pelayanan memuaskan, ramah & antrian tertib berdasarkan nomor urut. Ada sistem cashless juga untuk marketplace (tokped, bukalapak, shopee)

Brg sy gimana nih ga nyampe2. Itupun jg bukan utk di Kirim ke kota ANDA loh JNE Malang! Cm transit! Kenapa lama sekali dr tgl 3 smpe skrg tgl 7 ngendon di Situ? !
Email customarecare gak di respon. Telp gak diangkat. Buat apa buka 24jam kalo ga bs angkat telp? !

Makin lama makin jelek pelayanan nya sering terlambat sampai ke tujuan kalah cepat dengan POS INDONESIA, pengiriman JNE REG dari MALANG dikirim 29-4-2019 tujuan ke CISURUPAN GARUT sampai tanggal 10-5-2019 (10 hari) tidak sampai alamat tujuan, tolong di perbaiki pelayanan nya JNE

Laaaaaaaaaambaaaaaaaaaaaatttt, saya heran kenapa kalau dari bandung selalu lambat. Tapi kalau paket dr surabaya cepat.

Jne lama, kalo gak niat buka jasa mending tutup aja dari pada kecewain semua orang.gak barokah juga itu kerja mu!

Sangat kecewa. Mau ambil barang ga blh. Giliran ditunggu sampai skrg tdk diantar2. Blgnya iya iya doang, ga niat emg JNE sangat sangat buruk. Pegawainya pembohong semua. Janji2 mau dikirim tp nyatanya ga dikirim2. Modal omong kosong.

Parah banget barang pesanan tujuan purwakarta jawa barat sudah hampir tiga hari tertahan di jne malang, sungguh malang nasibmu rek

Selama ini saya menomor satukan jasa Jne dibanding yg lain, sekarang saya sangat kecewa dg service Jne Malang ini. 2x berturut-turut barang saya bermasalah! Saya kapok menggunakan jasa jne, khususnya Jne Malang lagi

Hebat sekali lah yaaa layanan YES yang di bangga2kan JNE ini (Yakin Esok Sampai). Preeetttt.makan nih jigong gue.kalian harus ganti rugi kerugian dan isi paket gue! Dasar jahanam! Nih bukti resi nya.baru sampe banget barusan! Njiirrrrr.harga tarif LAMBORGHINI tapi pelayanan kayak naik becak. SAMPAH MASYARAKAT!

Harusnya semakin banyak jasa ekspedisi makin bersaing dan meningkatkan pelayanan. Hari ini terhitung 5 hari barang statusnya ada di warehouse malang. Belum tau juga kapan bakal sampai ke alamat tujuan. Semoga tidak hilang

Saya kirim kan barang kurang dari 5 kilo saya bayar 5 kilo tapi barang yg saya kirim kan hilang satu sampai sekarang tidak ada jawaban yg pasti di konpirmasi pun jawaban nya dak masuk di akal dgn alasan tidak masuk kerja kinerja JNE baik malang maupun Cianjur tidak konsisten dan kurang bertanggung jawab

Suka bohong staff nya. Bilang paket sudah dikirim padahal belum. Emangnya mereka Kira kita gk bisa cek resi apa? Gk lulus paud kayaknya.

Parah! Tidak ada kurir yang datang padahal setiap hari saya dirumah, benar-benar jasa pengiriman yang buruk, pengiriman lewat POS dengan nama dan alamat yang sama selalu berhasil, selalu saya terima, tapi pengiriman lewat jne ada keterangan penerima tidak dikenal, padahal nama dan alamat sudah jelas, dan sesuai KTP

Dari jakarta-surabaya (1Hari Sampai) Pelayanan Baik, Dari Malang (Dalam Kota Sendiri bisa sampai 2-3 hari.parah banget

Parah.parah.pke JNE YES. Hr senin dikirim sampe Rabu ga ada kabar. Buat apa bayar lebih mahal jika pelayanan sangat buruk

Pelayanan yang buruk! 3 Paket sudah 1 minggu lebih malang jateng, kecewa jne bekerjasama dengan Lazada! Kinerja kurang profesional! Barang tidak diketahui statusnya!

Kirim paket antri 4 orang, dari jam 00: 10 sampai 00: 52 belum juga kelar. Tadinya 3 counter yang melayani, pergi satu persatu dan hanya sisa 1 yang melayani pengiriman. Sampai komentar ini saya tulis, nomer antrian saya belum di panggil. Sangat2 buruk!

Pelayanan baik, counter pelayanan cukup banyak, harus sabar antri di jam tertentu. Tempat bersih, sejuk full AC. Ruang tunggu rapi dan ada TV. Jangan lupa ambil nomor antrian dulu di mesin otomatis.

Jujur pengiriman super payah, sekarang saya review tgl 15 maret 2019.saya order dari shopee. Barang tertulis mulai dari tanggal 11 sudah ada di warehouse malang. Padahal barang sudah dikirim dari tgl 7. Pernah saya telfon di tanggal 13 katanya akan di kirim hari itu jg. TAPI MANA? PAYAH!

Parah JNE malang, kirim pake yes dr jakarta ke malang, 3 hari masih blm sampe, ditracking dikirim kurir jam 21.47 laporannya rumah / kantor kosong, aduh mas kurir tau dr mana kosong, saya ada didalam kok, sembarangan laporan. Jd curiga beneran dibawa sama kurirnya apa ga sih?
Tlp sama CSNya nama Nurdiansyah, 2 hari hari cuma bilang tunggu nanti di follow up, tlp besoknya lagi tanya no resinya, lah katanya kemarin lagi di follow up, kok hari ini tanya lagi? Jadi tanda tanya ga di follow up ya mas? Apa saking banyak komplainan?
Kl bisa saya kasih minus, ga pake bintang saya kasih minus deh buat jne pusat sama warehousenya, kebagusan bintang 1

SUPER BURUK SEKALI.
Kalau mau kirim barang ke malang JANGAN PAKAI JNE.
KARENA KIRIMAN LAMA. STATUS TRACKING BARANG TIDAK SESUAI DENGAN ASLINYA.
RUMAH KOSONG PDHAL TIDAK KOSONG/TELPN TDAK AKTIF TAPI PENERIMA TIDAK D HUBUNGI SAMA SEKALI.
PARAHNYA STATUS D SHOPEE BARANG DITAHAN PENGIRIM PADAHAL GUA SEBAGAI PENGIRIM GAK NAHAN. GILAAA GILAA

Ane gak usah banyak omong. Yg jelas kurirnya diganti semuanya dg yg baru gak ada tanggung jawabnya. Alamatnya sdah jelas. Masih aj cari alasan yg ttup, yg gak ada orang. Bla bla.

Saya bingung antara pengiriman:
- YES
- REG
kok kayaknya sama saja, cuman harganya mahalan yes tapi datangnya bareng.
Pengalaman kemarin pakai jasa YES yang seharusnya datang hari senin malam malah status tracking TRANSFER ANOTHER COURIER, dan besuknya sampe siang gak sampe2, itu aja setelah complain CS.
Disini saya cuma mendapat kata MAAF, yang saya pertanyakan adalah HAK PERLINDUNGAN KONSUMEN. Apa responsibility JNE k konsumen? Kita sudah tidak mendapat hak kita sebagai konsumen, sedangkan pihak pertama mendapat hak full dengan pembayaran sesuai ketentuan pihak pertama.

Blora -pakis malang, dr tgl 8 nop sampe hari ini 13 nop sy blm terima barang, telp cs cmn hanya suruh nunggu, gmn yah pake jne bbrp kali kecewa terus.itu barang urgent boss!

Kerja yang benar.semua kerjaan itu ada SOP nya bukan asal kerja. Yg ada malah merepotkan orang banyak. Tau kan kalo merepotkan orang banyak itu dosanya gimana!
Itu barang penting yang kalian terima dan harus benar" di kirimkan. Jadi orang itu yg amanah. Mereka orang di luar sana yg tadinya percaya buat proses kan barang ke tujuannya termasuk saya benar" kecewa dengan sistem kerja kalian.
Allah gak pernah tidur loh. Doa buruk di luar yg bertubi" terucap akan jadi bumerang buruk dari cara kalian memperlakukan pelanggan yang asal seperti ini.

Track record tidak sesuai dengan kondisi real.kalau kebanyakan ekspedisi lainnya, track record telat.kalau ini malah mendahului.nama penerima paket juga tidak disesuaikan dengan kondisi real.kalau diterima anggota keluarga lainnya, seharusnya ditulis dong.jangan ditulis sesuai dengan nama yang tertera pada paketnya.itu menandakan kalau pelayanan sangat buruk. KECEWA

Barang gak sampai2 trs pas d check malah di kirim slah alamat, kalo gak bisa kirim tutup aja jne saya bayar bukan gratis saya pakai yang katanya paling bagus yes yakin enggak sampai2 sangat tidak bagus
Tra gmn barang saya

Rugi banget pakai jasa JNE barang udah seminggu gak sampai* padahal udah dimalang loh ya. Lain kali buat customer lain hati* pakai jasa ini. Bener* jasa paket yang pelayanannya rendahan sekali!

Pengirimannya lama sekali: (padahal pakai versi kilat tapi tidak datang-datang.seharusnya maksimal 2 hari, ini udah 5 hari.aduuuh. Mohon maaf, JNE memang salah satu yang terbesar, tapi terburuk juga

Apa-apaan coba, udah tertulis jelas barang pecah belah, jangan dibanting, aku lagi sholat, kurir datang tiba2 langsung main lempar barangku, aku pesan psu dan dan heatsink buat cpu ku, alhasil psu bodynya bengkok alhamdulillah masih bisa dipakai, sumpah pelayan buruk. Rugi banget sial.kalau kurirnya gak bisa baca dipecat aja, ngerusak barang orang aja bisanya

Saya pernah ngirim biola masih mulus kinyis2, padahal udah saya tulisi besar JANGAN DIBANTING ehh malah masih aja lecet, gk cuma lecet, tapi gerowak. Lain kali lebih hati2 aja. Udah nyampe tapi lupa hubungi. Jadi sampe lama. Nunggu saya dulu yg hubungi