JNE Hamid Rusdi

PARAH MUALI TGL 3 MSH DI MALANG, TUJUAN SITUBONDO SUDAH 4 HARI MSH DI MALANG BENAR2 KECEWA!

Ini unek2 sya y.paket dr tgl 21des byasany paling lama 1minggu.puncak emosi sya tgl 4januari blm ad kjlasan dmna.smpe sya nyari tau k jne kargo yg d jl tenaga sesuai werehouse.trnyata d over k jne 125.dan.taraaaaaaa paket ny ntah dmna.trus d suruh pengembalian dana sma cs ny.tnpa minta maaf.msih mending itu paket payung.mskipun psnan org.sya udh kecewain pelanggan.d tambah tko jg bingung krn paket mungkn d fikir bakal d antar.trus duit sya msh ngendap d shopee 500rb kurang krn d keterangan paket msh d perjlnan.mskipun estimasi tgl 30.ini udh dzolim sma konsumen.bikn
konsumen susah msuk surga jg.ingn berkata kasar.utk wilayah malang dan sekitarnya.lbh baik jngn berurusan sma ekspedisi ini deh.d jamin emosi anda melebihi naik rooler coaster.

Layanan yang sangat buruk,
kirim barang elektronik, kiriman reguler. Saat barang sampai, sudah tidak berbentuk lagi, casing pecah, remuk, dan tidak dapat digunakan. Klaim konsumen juga sulit. Tidak bertanggung jawab.cukup sudah pakai layanan JNE, terkenal dengan BURUK nya layanan kirim.saran saya.hindari kurir ini. Gunakan Jasa ekspedisi lain.

Bener bener buruk bgt pelayanannya, paket selalu di bobol pdhl bnr" udah di segel
avha tydack mamvu beli kakcs? ! Cuihh tutup ajha dech toko nyhhh

Sumpah sih, gw jualan loh bkn mainan
tpi kenapa paket nya di bobol
avha anda kurang mamvhu kh

Masih pagi lho, status pesanan kok gagal dikirimkan, ditelfon call centernya udh 2x tapi ga membantu, katanya diusahakan ikut pengiriman sore. Maaf maaf nih ya, kalo ga butuh bgt gabakalan rewel gini

Buka sampai malam, dimana maling berkeliaran wkwkwkwk, ekspedisi pencuri ygy, jangan pernah menggunakan ekspedisi ini, gak layak di lanjutkan, tidak amanah, mencuri barang yang bukan hak ny, semoga amal ibadahny di terimah di sisi ALLAH SWT AMMIIN

Paket bukannya di antar ke cstmer dengan selamat. Ini malah di bobol dan di ambil isinya.
Kecewa banget. Nggak sekali duakali
Harusnya kudu ada tanggung jawabnya dong

Pelayanan sangat buruk mohon maaf sebelum nya
untuk anak baru pelayanan nya sangat buruk
terlalu lama
manajemen evaluasiii kinerjanya

Suamiku ngirim hp iphone tgl 5 februari sampe hari ini tgl 21 feb tidak terkirim. Ternyata pas dicek ke CS nya katanya hpnya hilang. Itupun tahunya pas ke CS, coba kalo ga tanya pasti ga akan dikabarin apa2. Untungnya uda asuransi tapi katanya nunggu 14 hari kerja biar dibalikin duitnya semuanya. Sebel juga sih kan lagi butuh hpnya. Nyari hpnya juga gak gampang.

Kasir gak ramah.tolong dibenahi SDM karyawannya (kirim barang gak ada konfirm udah input apa blm diam dari awal input sampe sy ngacir pergi)

BURUK SEKALI! EMANG DARI DULU TERKENAL LELET MASA PAKET DARI MALANG KIRIM KE MALANG 3HARI STATUS TIDAK BERUBAH MASIH DI JNE HAMID RUSDI, DAN SAYA HARUS KE HAMID RUSDI SENDIRI UNTUK JEMPUT PAKET SAYA, KALAU DI TOKO ONLINE YANG SAYA BELANJA ADA PILIHAN JNT JAUH LEBIH BAIK SAYA PILIH JNT, KARENA SEHARI SAMPAI

Terimaksih teruntuk mas-mas front liner JNE ditempat ini yang solutif dan memberikan bantuan di saat yang tepat.dimna waktu itu saya lupa mengeprint Lembar Pengiriman, namun dengan cekatan ketika di meja front liner mereka mengedukasi saya untuk next bisa di print dulu, untuk saat ini kami akan bantu.

Untuk pick up barang terlalu lama, menunggu di perintah dulu.
Padahal sudah ada notif dari pihak marketplace yang terjadwal, namun tidak ada konfirmasi kejelasan kapan paket di pick up

Mending pake jasa expedisi yg baru bermunculan lebih profesional, drpd JNE.leletnya parah, kelamaan simpen barang di gudang

Maaf mau tanya, apa menerima penggandaan uang atau penggandaan barang.karna setiap kirim barang slalu lama ngendon di gudang

Jne malang ini paling jelek dah kualitas layanan nya. Masak kiriman dr kota Bondowoso ke Malang hari Selasa, sampai Sabtu sore belum juga nyampe ke alamat. Bener bener ga rekomended layanan jne Malang ini. Payah.

Pengalaman KIRIM BARANG JNE DARI JAKARTA KE MALANG
Pengalaman saya jadi brang saya sejak tgl 12 dikirim dari jakarta sampai di surabaya tgl 15.tgl 18 barang belum sampai di Malang.
LALU SAYA TANYA KE AGEN JNE TERDEKAT KATANYA BARANG MASIH DISURABAYA. KATANYA BESOK BARU DATANG MAS NANTI KALAU SUDAH SAMPAI DIMALANG SEGERA DIKIRIM KE ALAMAT.
TGL 19 SAYA COBA HUBUNGI PIHAK JNE SURABAYA LALU BARANG SUDAH DIKIRIM SEJAK TGL 16 SAYA TANYA BARANG DIMANA DISURABAYA APA SUDAH SAMPAI DIMALANG KATANYA JNE SURABAYA BARANG SUDAH DIMALANG.
KEMUDIAN SAYA TGL 20 KE AGEN JNE MALANG TERDEKAT KATANYA BARANG MASIH DI SURABAYA LAH KOK BISA LALU SAYA BUKTIKAN CHAT SAYA DENGAN JNE SURABAYA PUSAT TERUS PIHAK AGEN JNE SURUH KE KANTOR JNE MALANG JLN HAMID RUSDI NO 125 KALAU GAK SALAH. SAYA TGL 22 KE KANTOR JNE MALANG KATANYA BARANG MASIH DISURABAYA WAH DARI TGL 16 SAMPAI TGL 22 MASIH DISURABAYA. TERUS SAYA BILANG LOH KATANYA JNE PUSAT SURABAYA BARANG SUDAH SAMPAI DI MALANG. LALU PIHAK KANTOR BILANG GINI "BESOK SEGERA DIKIRIM"
TERUS PIHAK KANTOR JNE SAYA DISARANKAN KE KANTOR JNE PAJAJARAN KEMUNGKINAN BARANG SUDAH DISANA OKE SAYA LANGSUNG KE LOKASI WAKTU ITU JUGA.
OKE SAYA ANTRI PANJANG DI PAJAJARAN JAM 11 SAMPAI JAM 1 BARU MASUK.
SAYA TANYA BARANG SAYA DIMANA KATANYA MASIH PERJALANAN KE MALANG WIH GILA NI JNE. TRUS SAYA BILANG LOH INI KTANYA JNE PUSAT SURABAYA SUDAH SAMPAI DIMALANG.
YANG BENAR MNA INI. DIA BILANG KALAU BARANGNYA ADA DI WAREHOUSE JNE BLIMBING BELUM BONGKAR.
SEJAK TGL 17 SAMPAI TGL 22 SEKARANG INI BELUM DIBONGKAR.
JNE PAJAJARAN BILANG KALAU 2 HARI LAGI SEGERA MUNGKIN DIKIRIM. Oke saya tunggu sampai besok jumat kalau belum ada pergerakan, GILAAA JNEEEEE
"INTINYA WIRA WIRIII RA JELASSS BLASSS"

Pelayanan jelek.apalagi klo pengiriman cashless, kaya gk direken. Buat olshop2 mending jangan kirim kesini deh.pelayanan gak bagus

Pirang ulasan iku wocoen, Niat ojrek ta gak, lek gak leren o ae, mosok case hp 2 biji, meh sak ulan, koyok e terlalu sante umak kabeh, gak masok!

Di telp gk pernah ada yg angkat bener" jelek banget pelayanan online nya, paket di warehouse tp gk dikirim" sama sama malang jugaa gilak nih lama bangetttttttt, ampun dah pake JNE lama nya super sekali

Barang saya hancur kirim pakr jasa JNE.pasti pihak kurirnya yg kerjanya kurang bagus.barang orang woi.jangan di lempar². Klo g bisa kerja, mending berhenti saja.

It's kinda useless when it says open 24/7 but when you actually call the office there's nobody answer the phone. My package already late for several days, and i couldn't find any information about my package whereabout.

Sangat mengecewakan. Barang sudah di warehouse.karena lambat kirim kerumah. Mau ambil sendiripun masih tunggu H+2 terhitung sampai warehouse.

EXPEDISI TERBURUK, LEMOT, TRACKING GAK JELAS, MASIH AJA ADA YG PAKAI, KALAU ADA PILIHAN EKSPEDIAI LAIN AKU GAK AKAN PAKAI EKSPEDISI INI, HANYA TERPAKSA SAJA

AGEN JNE YANG PALING PARAH. ADA KOMPALIN MALAH GAK DITANGGAPI. SAYA KIRIM PAKET SPESIAL PALING MAHAL DARI MALANG - SURABAYA KATANYA 12 JAM SAMPAI. TAPI MOLOR DI HARI BERIKUTNYA,

SAYA RUGI. RUGI ONGKIR PLUS RUGI BISNIS. TOLONG KOMITMENNYA. INI MASALAH BISNIS DAN KEPERCAYAAN! KALO GAK BISA TEPAT WAKTU JANGAN SOK - SOKAN TEPAT WAKTU!

BAD SERVICE EVER

DARI SEMUA EKSPEDISI, JNE TERBURUK!

KALAU GA NIAT KERJA UDAH TUTUP AJA.

PAKET 10 HARI GAK SAMPEK, PDHL REGULER.

PARAH SUMPAH.

TLP GAK PERNAH DIANGKAT. CABUT AJA TELP NYA GA USAH ADA TELP SEGALA, PERCUMA.

Keren nih.di tracking sudah dengan delivery kurir.tapi sampai 2 hari masih belum sampai juga.di tlp ke kantor berkali kali tidak ada yang angkat

Suka dengan pelayanan JNE yang satu ini, Karena buka hingga 24 jam.
Dan ternyata untuk outlet yang ini adalah JNE pusat untuk area Malang.
Pembayaran sudah bisa pakai e wallet. Kemarin saya lihat bisa pakai gopay dan ovo.

Sangat buruk. Saya pakai REG seharusnya 2-3 hari, ternyata sampai 5 hari belum sampai. Ini saya mau pakai buat acara nikah. Berantakan gara" JNE. CS JUGA TIDAK RAMAH. PELAYANAN MENGECEWAKAN. MENGHANCURKAN ACARA SAYA.

Tiap paket saya pake jne adaaa aja masalah, slalu harus datengin jne pusat, cobak kalo jnt ga pernah tuh saya capek2 k kantornya, tapi sebelnya tiap beli shoppe kok ya dapet yg pakek jasa pengirimannya jne, huh

Sekuriti e ramah mau bantu ngambilin barang, ada tempat antrian, Ruang tunggunya nyaman, Pelayanan lengkap JNE OKE, REG, YES, JTR, Buka 24 jam
Terlepas dari beberapa hal negatif dalam pengiriman paket yg sudah banyak di ketahui para konsumen, pelayanan di counter ini cukup memuaskan

Step:
1.begitu masuk pintu kaca langsung belok kanan buat ambil nomor antrian di mesin antrian touchscreen
2.nanti dimesin itu ada pilihan untuk CS dan pengiriman, tinggal tekan layar sesuai kebutuhan dan nomor antrian akan keluar dari mesin tersebut
3.tinggal nunggu urutan deh, nanti akan dipanggil oleh sistemnya dan juga ada layar tv yg menunjukkan antriannya
4.kalo uda d panggil tinggal menuju ke loket yang ditentukan deh

JNE sini BUKA 24 JAM, tempatnya bersih, nyaman, ada 3 loket pengiriman dan mas2 petugasnya cakep2 serius (jadi makin nyaman), parkir free, ada satpamnya yg jaga luar kok

JNE merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang pengiriman dan logistik yang bermarkas di Jakarta,  Indonesia. Nama resminya adalah Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (Tiki JNE).
JNE

PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir didirikan pada tanggal 26 November 1990 oleh H. Soeprapto Suparno. Perusahaan ini dirintis sebagai sebuah divisi dari PT Citra van Titipan Kilat (TiKi) untuk mengurusi jaringan kurir internasional.
Bermula dengan delapan orang dan kapital 100 juta rupiah, JNE memulai kegiatan usahanya yang terpusat pada penanganan kegiatan kepabeanan,  impor kiriman barang, dokumen serta pengantarannya dari luar negeri ke Indonesia.
Pada tahun 1991, JNE memperluas jaringan internasional dengan bergabung sebagai anggota asosiasi perusahaan-perusahaan kurir beberapa negara Asia  (ACCA) yang bermakas di Hong Kongyang kemudian memberi kesempatan kepada JNE untuk mengembangkan wilayah antaran sampai ke seluruh dunia.
Karena persaingannya di pasar domestik, JNE juga memusatkan memperluas jaringan domestik. Dengan jaringan domestiknya TiKi dan namanya, JNE mendapat keuntungan persaingan dalam pasar domestik. JNE juga memperluas pelayanannya dengan logistik dan distribusi.

Barang ditracking sudah sampai warehouse malang tgl 8 sept 2018.tapi sampai har ini 13 sept 2018 sore tak kunjung diantar. Padahal lokasi rumah tidak jauh dr warehouse jne. Pernah juga kiriman dialamatkan kantor, waktu diantar kantor sudah tutup dan kebetulan mmg tidak ada security yg jaga. Keesokan harinya kembali dikirim ke kantor pada jam tutup kantor. Dan parahnya sudah 2 kali gagal kirim tidak ada ada telepon atau sms yg menginformasikan hal itu. Jd kesimpulannya kita sebagai pelanggan yg diwajibkan harus aktif untuk menanyakan perihal kiriman kita yg tak kunjung diantar. Kalau kita tidak aktif bertanya ya sudah tidak jelas kapan barang akan diantar. Suka2 jne nya kali ya hehehe.

Saran kalau mau mengirim paket supaya terhindar dari antrian panjang, lebih baik pagi atau siang hari. Kalau malam hari kebanyakan ramai, antri panjang dan parkiran penuh. Mungkin karena sekarang harga jne turun dan jadi lebih murah drpd jnt makanya jadi sering overload sehingga paket jadi telat telat sampe. Jadi banyak cust yang komplain.

JNE pusat yang melayani pengiriman. Tempatnya nayamn sih, datang, ambil nomor antrian dan tinggal nunggu dipanggil. Kalo ngga salah ada 4 konter tapi kadang sering juga yang aktif cuma beberapa aja.

Enak kok ngirim disini, paling minusnya kalo pas kebarengan sama olshop yang ngirim puluhan paket, jadi nunggunya lamaaaaa.

Free parking juga tapi ada satpamnya yang dengan baik hati bantuin parkir maupun nyebrang.