JNE Kantor Bypass Pandaan

Astaga.knp sllu tiap beli brang trs kena ekspedisi ini sllu seminggu lbh g nympek.jian buruk sekali

Saya rasa org yg komen negatif hanya dari perilaku mreka masing2.dan pas saya kesana semua menyambut ramah dan sopan kok.jadi ingat.siapa yg menabur angin.dia akan menuai badai.

Buruk
PAKET saya nympe sini udah 5 hari ga diantar2 sampai detik ini

Ayo dong diantar, jgn cm update resi lanjut gagal pengiriman terus (tp ga ada konfirmasi lwt nomor hp), udh 3x lho. Ga sungkan ta?
Update skrng 6 hari dsitu

Saya sebagai seller dan customer sangat kecewa dengan Admin dan CS JNE di Pandaan.

Sebagai seller, mau tanya soal paket 1 minggu gak sampe pdhl cuma Pandaan Malang aja. Status gak update. Tanya Admin gak di respon. Tanya CS jawabannya kurang jelas, di tanya lagi gak bisa jelasin cuma di baca aja.

Sebagai customer, mau tanya soal barang 1 minggu gak sampe dan tidak ada update paket dimana. Tanya CS responnya lama bgt. Penjelasannya juga gak detail. Cuma muter² itu² aja. Gak kreatif dan tidak ada alternatif. Di tanya lagi pun langsung di matiin datanya. Besoknya nyala centang 2 tetep gak di jawab!

Maaf ya, namanya orang gak paham tuh di jelasin sampe orangnya paham. Bukan lepas tangan gitu. Tanggungjawab anda sebagai CS mana? Enaknya tiba² ngilang!
Jangan jadi CS klo gak becus kerja. Masih banyak orang yg mampu kerja kasih ke mereka. Resign aja lah!

Kiriman paket saya selalu sampai dengan cepat meskipun pakai service JTR 4-5 Hari terimakasih jne

Pelayanan CS seperti TAI. Dan gak menghargai pelanggan.
Dah gak ngasih solusi pelayanan kaya TAI,
Jan parah!
Mau ambil paket aja ribet, JNE expres pandaan koyo TAI

Please donk kalau paketan kita knp2 digudang tlong kabarin.masa paket 4 hari digudang jtr pandaan sampai dimakan tikus g ada kbr.malah paketan ditambal pke lakban coklat.sungguh terlalu.ngasih kabar kek, minta maaf gtu.kan g bikin sakit hati

Sangat buruk pelayanannya. Tempat dimana orang gk niat kerja pada berkumpul. Paket ngendon di gudang 4 hari gk dikirim

Beli ps5 gk sampai sampai akhir nya ambil sendiri. Ambil ongkir yang mahal sekali pun sama aja pelayanan lama ujung ujungnya ambil sendiri barangnya.beli sabun lo gk kirim gk masalah. Beli ps5 harga motor gk di kirim kirim kebacot bos.

Nyesel aja pake ekpedisi ini, Sidoarjo-Sukorejo 6 hari padahal ga ppkm, dipikir2 lebih cepat naik becak.

Kenapa paketan saya belom diantar.kemarin terakhir diantar tgl 20des tp gagal.lanjut dikirm lagi tgl 23des katanya tp sampai sekarang belom datang juga.kok terus ditunda no resi JNAP-9039178776

Perbaiki Kecepatan Kurirnya.
Perbaiki pelayanan CS nya.
No WA yg di Maps Tidak Aktif, mau komplain diribetin.paket g di kirim". Ngambil sendiri g boleh, jadi maunya apa.

Kami juga sebagai seller sangat sangat kecewa dengan JNE Pasuruan Pandaan. Mendadak kami di info pembeli kalo paket di cancel kami sedangkan kami tidak merasa membatalkannya. Tolong dong JNE pusat agar diperhatikan pelayanannya di Pandaan Ini saya lihat review nya banyak yg kecewa

Beli ps5 gk sampai sampai akhir nya ambil sendiri. Ambil ongkir yang mahal sama aja pelayanan lama ujung ujungnya ambil sendiri barangnya.

Satpam luwes trima tamu
Ruang tunggu luas n bersih
Ada tempat bermain anak2 d ruang tunggu

Tempatnya sebelah Indomaret, petugas ramah. Pelayanan juga baik, kalau harus menunggu dan bawa anak kecil ada tempat bermain d pojokan.

Tempatnya cukup luas ngk seperti JNE yg lain, terdiri dari 2 lantai.
Sudah memetuhi prokes, dan sesuai standard.

Saya dikenakan tarif bubble wrap 50 rb dsni.padahal paket saya hanya 3 kg gk akan lg kirim dagangan dsni

Petugas yg cowok tidak sopan namanya adin.
Saya dikenakan biaya 50 rb untuk bubble wrap

Saya belum menerima paket, paketnya juga belum nyape rumah tapi statusnya menolak pembayaran, tolong hubungi kalau emang salah alamatnya!

Mohon dengan hormat. Paketan saya kenapa blm d kirim2. Pengiriman dr toko tgl 26 ini sdh tgl 5.yaa allahh tuh paketan mau d pakai pak mas mbk tante.

Surat terbuka untuk JNE, mohon tanggung jawab nya agar tdk se enaknya mempermainkan customer, saya kirim barang dr tgl 30 april sampai hari ini blum nyampe, padahal isinya kue dan sudah lewat masa kedaluarsanya, disamperin penerima ternyata paketnya ada disana, trus kenapa ga diantar? Pas dibuka ancur semua toples nya pun ancur. JNE ini ekspedisi atau penipuan? Saya minta tanggung jawab dr pihak JNE. Terimakasih!

Paket sudah transit berhari², sampai sekarang belum sampe kerumah.
Paket susu buat ank loh ini, kenapa gini banget ya allah.

Jne ini gimana sih.paketan gak datang" laporannya sudah dibawa kurir.tapi gak nyampek nyampek.dibawa kurir kemana? Tlfn kntornya ndk ad yg aktif.pelayanannya selalu buruk

EXPEDISI REMPONG!
KALO AMBIL PAKET JAM 10-5 DI INFOKAN DI MAPS, BUKA 24 JAM KENAPA AMBIL PAKET DI WAKTU SEGALA, di jam kerja pula!
Sudah telat kirim 5 hari, mau ambil sendiri pun gabisa, kenapa kantor ini semakin merepotkan!

Pelayanan bagus, tempat bagus cm pengiriman nya jelek pake parah banget. Kurirnya kmna aja woy. Klo kurang kurir mending bikin lowongan aja. Payah bgt.

Malam tetap buka sampai pukul 24.00, mungkin karena pandemi sudah gak bisa 24 jam kata mas nya, tetapi mas/mbak nya teliti dan telaten sangat bagus bisa kirim kue pakai service YES

Pengiriman dari Surabaya ke Prigen saja 4 hari belum kelar, paraaahhh, ditanya ke CS alasannya karena masalah operasional

Pelayanan cepat dan memuaskan.jne buka selama 24 jam. Area parkir luas dan juga terdapat minimarket

Tempat parkirnya luas, bersebelahan dengan minimarket juga. Lokasinya juga strategis di pinggir jalan raya Bypass Pandaan

Tempat luas dan nyaman, ada space buat kids, namun yg disayangkan blm diterapkan nomor antrian urut jadi kadang bingung cari siapa yg duluan datang kalau rame. Mohon juga diperbaiki untuk kinerja kurirnya krn sering sekali paket sdh di kurir tp tidak dikirim2 dan akhirnya harus ambil langsung ke kantor jne, itupun biasanya gabisa diambil krn paket masih dibawa kurir

Ga ada jukir, ga antri mungkin lagi sepi, luas, dan bagian nerima barang ramah dan manis. Kekurangannya barang nyampeknya luama padahal udah nyampek di counter pandaan

Paket gak nyampek ke rumah. Tp versi cek resi udah sampai d rumah. Padahal d rumah gak ada barang datang. Gimana dong ini, bukan masalah harga barang yg saya beli. Tapi kepuasan pengiriman yg di butuhkan

Satu hal yang bisa mewakili tempat ini. " Bener2 nyaman bangeet. Pelayanan cepat, toilet bersih banget, parkir rapi. Jne by pass is so perfect menurut gua.

Ngga nyangka, tempatnya luas, bersih, baru & kanopinya cukup luas, lumayan buat neduh pakai jas hujan ditempat ini, indomaretnya lengkap pula, lumayan nyaman tempatnya buat berhenti sejenak meregangkan tangan, sewaktu mudik mingguan ke Kota Batu, bagus-bagus, mantaapp.

Jne selalu mengecewakan, pengiriman selalu telat, sudah tanya ancer" Eh gajadi dikirim barangnya, mohon utk perbaikannya, gak sekali ini saja, tapi sudah berulang kali
Terima kasih

Maskapai jne trucking ga memadai mesti telat terus padahal bayar lebih mahal daripada cargo lain, ga profesional

Saya jarang banget ada masalah sm JNE, hampir selalu lancar dengan JNE. Kalaupun pernah telat dikit ya karena memang peak season, kaya mau lebaran atau pas mau tahun baru. Ya mesti mikir positif ya.biar yg terjadi yang baik-baik.
Alhamdulillah selalu lancar pakai JNE dari dulu, bertahun-tahun.

2x menggunakan jasanya selalu mengecewakan, lambat dan saya perhatikan tidak mempunyai itikad untuk menjalankan tugasnya dengan baik dengan menulis alamat tidak lengkap padahal alamat sudah ditulis lengkap dan juga ada nomor telepon yang bisa dihubungi tapi tidak dihubungi, bagi calon pengguna jasa sebaiknya pengiriman dari dan ke pandaan jangan menggunakan jne agar tidak kecewa

Ternyata kantor gede JNE yang sekarang di bypass pandaan gak jamin pelayanan tambah bagus.status "TRANSFER TO ANOTHER COURIER" terus.sy telp malah tanya ancer-ancer alamat tujuan, padahal itu pakai alamat kantor supaya memudahkan pengiriman, dan klo bingung kan bisa telp ke hp saya yang tertulis di alamat tujuan nya? Berapa sih gaji nya kurir jne itu? Kasiyan jadi bikin jelek orang jne lain yang bener-bener niat kerja

Dilacak di toko pedia, Kok ngakunya selalu alamat tdk lengkap?

padahal alamat sdh lengkap dengan cluster dan nomer hp sy yg aktif

dan lokasi perumahannya deket bgt sama kantornya

Anak kecil saja tahu, masak kurirnya gak tau? Apa malas tanya?

Telpon kek atau kalo gak ada pulsa tinggal WA

Bad service

CS yang pegang wa tolong diperbaiki

*diambil sendiri ga bisa (barang dibawa kurir, tp ga sampe2)
*minta no. Kurir ga boleh
*booking mau ambil ga bisa

Buruk

Attitude jelek dari petugas security tanggal 27 Agustus 2019 jam 19: 00 wib

Saya sudah antri dan menurut satpam saya ga ditegur keras. "pak lain kali antri", saya bilang mana saya tau urutan antriannya, saya sudah antri sesuai urutan.

Kalau rame pake nomor antrian lah pak!
Apa susahnya bikin keplek antrian

Buruk

Tempatnya strategis, bagus, nyaman & luas.
Area parkir juga luas.
Pelayanan lumayan bagus, mudah-mudahan semakin bagus kedepannya

Ada yg tau nomer hp kurir jne by pass pandaan g ya, barang saya sampek kantor jne hari minggu sampe sekarang selasa malam saya tunggu2 kok g sampek2 gimana ini, padahal rumah saya daerah tamandayu, sangat dekat sekali

Jelek banget pelayananya.klau gak tau alamtnya telfon dong! Kan ada no hpnya! Alsan kurir baru lah.gak profesional,

Menurut saya pelayanannya kurang baik dan beberapa kurir kurir nya kurang sopan.dan pelayanan / pengirimannya lama banget dan sering nyasar

Sebenernya agak kesel sih kalau status pengirimannya tertulis alamat tidak lengkap bla bla bla, pdhl selalu pakai alamat yg sama dan itu ditulis udh lengkap, dsn rt rw dll, bahkan no telfon aktif jg tertulis.
Klo emg gk tau itu alamatnya dimana knpa gk coba hub customer ya? Tanya ancer²nya mungkin, dulu kurir bakal hub customer klo gk tau alamat, skrg dibiarin gitu aja jadinya mau gk mau kita yg harus konfirmasi ke jne masalah paketnya.
Dan ini terjadi gk sekali 2x hehe mohon pelayanannya ditingkatkan lg ya

Sangat sangat mengecewakan barang sudah dipandaan untuk kirim ke bangil saja butuh waktu 4 hari dan ditlp juga jarang diangkat

Order baran pertama COD gak sampe rumah aku check katanya sudah di tolak padahal sama sekali gak ada kurir yg kerumah antar barang nya

Kedua cek resi via online katanya Barang sudah di terima tanpa nama, padahal orang rumah gak ada yg terima barang paketan, aku cek ke kantor katanya barang di kirim ulang.tapi gak dateng dateng,

Pelayanan buruk bagus tempat nya doang tp gak profesional, entah dr kurir nya atau sistem kerja dr JNE aja yg emang JELEK,

Sebenernya pihak kantor jne itu pelayanannya bagus cuma mungki dr pihak kurir nya aja yg kurang profesional knp ya? Nih saya lg di kantor jne pandaan dikarenakan paketannya nyantol, saran aja buat petinggi jne khususnya wilayah pandaan pasuruan tolong dong ditingkatkan pelayanannya utamanya kurir dan sistem my jne klo bisa dikasih no whatsap kurir dong biar kita bisa lacak.note: sebelah udah canggih loh