Pelayanan jelek banget, jutek dan gak ramah.kerja yg berkaitan pelayanan seharusnya ramah.dan kalau pihak cs gak paham bisa tanya temen/ yg lebih paham.bukannya marah-marah ke customer.udah gak bisa tapi marah-marah ke customer keliatan banget bodohnya!
Jne blitar sejak dulu selalu stuck kyak kekurangan kurir barang smpai tpi gk kunjung d antar.masa smpe 5 hari gk d antar2 padal sdah smpek d counternya.gak sekali tp stiap pkek jne sprti ini.gk ada pmbenahan mlh smkin parah mknya klo beli lwt mktplace n dpt jne lgs ak cancel
Ketiga x nya ini.sangat tidak puas paket yang statusnya sudah sampai dibilangnya masih transit.alasan overload tp pengambilan di kantor tidak boleh.jarak alamat tujuan paket dgn kantor JNE cm 20 meter.
Wkwkwk memang jelek ya layanannya. Waktu pengiriman mundur terus, Cari karyawan terus nggak dapat" Paling. Saben bengi gojek ae cangkeme nang gudang. Brebeki.
Saya sangat kecewa sih, barang datang gak ada orang dirumah bukanya inisatif telpon penerima malah pergi gitu. Aja.sekarang saya telpon balik gak ada respon sama sekali. TOLONG YA JADI AGEN HAFUS BISA JAGA AMANAH!
Mengapa barang belum sampai, tapi di aplikasi belanja online sudah di buat status delived. Kan ada no telp yg bisa dihubungi, jika tidak ada orang dirumah. Buruk sekali pelayanannya.
Saya pernah beli velg dari ponorogo ke blitar masa 1 minggu, trnyata barangnya di timbun ga di antar, saya ke kntor jne trus sya ambil sndiri barangnya pdhal tinggal antar ke wlingi mlah di timbun 2 hari
Kecewaa, brang udh 5 hri ga dkrim2, user sttus digudang truss, knpa si ga lama bgt pdhl udh byar mhal 110 tpi layanan lelet bngtt, nyesel pke jne, untuk pertma&terkhir wes males, layananne ga memuaskan, pdhl lokasi dket aja smpe 5-6 hari mana udh byar mahal, ga bener emng udh ttup aja, mana udah diambil sndri katanya ga bisa, hrus nunggu apalah pdhl jelas2 brang udh smpe, banyak alasan emng
MINTA TOLONG BUAT PENGURUS JNE DI CABANG SINI. TOLONG CEK RATING MAP ANDA.
MAU AMBIL PAKET AJA DI PERSULIT HARUS ADA JANJIAN SEDANG ORNG NYA DI CHAT TIDAK ADA RESPON SAMA SEKALI. APA PERLU SAYA HARUS LAPOR KE KANTOR JNE PUSAT BIAR CEPAT DI TANGANI. TOLONG BACA KELUH KESAH KAMI. BPK/IBUK
Ditrakking sdh dibawabkurir sejak jam 7 pagi. Sampai sore belum sampai. Kantor jne blitar tidak bisa ditlp. Pelayanan yg sangat lemot, sangat mengecewakan. Pantas banyak yg kasih bintang 1.
Barang sudah lama tidak datang-datang. Di cek resi katanya Alamat tidak lengkap. Padahal setiap kirim barang dengan alamat itu, selalu sampai kok. Kurirnya juga Kalau emang alamat tidak lengkap, kan bisa menghubungi Nomer Hp penerima. Tolong di perbaiki dong pelayanan nya.
Barang datang dari hari minggu. Ditunggu sampai Rabu gak dikirim jg. Alasan belum dikirim barang masih di gudang, belum di antar karena barng besar alasannya.ditanya kapan bs d ambil, jwbnx cm blg dicari dlu klo sdh ketemu baru dihubungi.perasaan ongkir jg kita bayar yaa? Kok sampai ada alasan barangx besar makax blm dikirim. Trus yg paling menjengkelkan alasan barangx dicari dlu nda bs dipastikan kpan bs diambil. Pimpinan Jne klo msh mau laku ekspedisinya tlg diperbaiki sistemx. Kasian barangx org ditunggu2 gak dtg2.
Tolong JNE di perhatikan lagi dalam pengantaran BARANG & Teguran kpd kurir. Di alamat sudah tertera jelas dan jika di rumah tidak ada org mohon DI HUBUNGI NOMOR HP yang sudah tertera di paket. Gunanya nomor hp untuk apa kalau gak d telfon, ini barang berharga ya asal taruh barang di jendela aja & salah kirim ke rmh org lain jg.
Kirim pake JNE SANGAT NOT RECOMEN.kirim dr blitar ke cirebon dg ongkir Rp 110.000, - dan dg embel² asuransi dan kata JANGAN DIBANTING tp zonk. Mungkin kurir penglihatannya minus. Jdinya udah tau dikasih tulisan JANGAN DIBANTING tetep aja dibanting. Bagi yg punya usaha apapun, pake jasa pengiriman lainnya aja. Daripada makan hati.
JNE cab Blitar memang buruk pelayanannya, sya pernah ada kiriman dr gresik ke blitar isi nya sarung mau dibagiin ke orang² sya cek di resi posisi paket sdh ada di kantor blitar dan sya tunggu sampe 2hr gk juga diantar kerumah sya.pdhl udah ditunggu mau dibagiin. Lalu sya datang ke kantor JNE katanya paket harus diambil sendiri krna pada saat itu lagi rame²nya covid. Gk ada konformasi apapun dr pihak JNE kl paket harus diambil sendiri, dikantor sya liat bberapa kurir ngobrol sambil rokokan nah knpa mereka gk disuruh anter barang sedangkan expedisi lain kurir² jg masih antar barang ke rumah², cuma JNE doang gk enggak.
SUDAH 2X TERPAKSA PAKE KURIR INI. 2X ITU PULA PAKETAN TIDAK DIANTER KERUMAH SETELAH SAMPAI DITEMPAT INI. HARUS KITA SENDIRI YANG NGAMBIL KESINI BUAT AMBIL PAKETAN KITA. KALAU GINI NAMANYA BUKAN JASA PENGIRIMAN, MUNGKIN LEBIH TEPATNYA DISEBUT JASA PENITIPAN BARANG. SOALNYA KITA CUMA NITIP SAMPE DISINI. KALAU MAU YA AMBIL SENDIRI BARANGNYA KESINI.
Kurir kurang berpengalaman dan kurang cekatan.customer sering kali banyak yg komentar kurang baik.tapi Alhamdulillah paketan ku aman, tapi harus datang sendiri ke kantor untuk ambil paketnya,
Nyesel banget gua pake nih ekspedisi, entah semua jne apa cuma diblitar yang lelet banget didatengi ke kantor katanya dikirim besoknya, eh zonk kasih informasi yang bener ngopo kalo gasanggup bilang bos
5 hari ditimbun di gudang ntah karyawannya ngapain aja di chat not respon padahal barangnya penting banget. Heran kenapa kinerjanaya lambat dan tidak sesuai estimasi. Saya harap JNE blitar sigap dalam bekerja agar tidak ketinggalan sama ekspedisi sebelah.
Pelayanan parah. Barang nandon 1 minggu lebih. Padahal barang cukup penting dan sangat di butuhkan. CS di telfon gak pernah di jawab. Cukup sekian pake palayanan JNE. Warga blitar kalo mau pake JNE mending pikir-pikir dulu. Daripada nanti kecewa. Mending pake jasa pengiriman yg lain aja kek Pos Atau J&T. Kalo enggak niat Jual jasa Pengiriman mending tutup aja tuh JNE. Dari pada menyusahkan orang dan selalu bikin kecewa. Semoga hidup Pegawai JNE sini Selamat semua di akhirat nanti:)
Tidak mau amtar ke rumah, suruh ambil sendiri ke kantor. Wkwkw, r u kidding me? Alasannya banyak banget, entah paket gak di bawa kurir, medan yang jauh. Kalau jauh gamau anter ke rumah customer? Baru pertama kali denger alasan gak mutu begini.
Diinepin hampir seminggu gak segera dianter ke rumah. Padahal jarak rumah cuma 7km an. Gitu sampai rumah kainku kena cairan kayak gula apa sirup. PARAH pelayanannya
Menyesal.padahal sudah di bilang sama anak saya untuk kirim lewat jnt.tp saya pikir jne blitar baik2 aja.ternyata mengecewkan sekali.adaaaaa aja alasan untuk membenarkan diri wkt di komplen.baju untuk lamaran anak sy malah gak sampai2. Entah kapan sampainya.
Parah! Barang udah dr tgl 16 status sampe malang.tp sampe hr ini belum diantar. Udah sering kayak gni.masak tiap dapet kiriman kudu komplain ke call center.sbner e udah males pake jne.tp trpaksa krn pilihan ekspedisinya cuma jne.
Hebat! Malang ke Blitar sejak 2 Oktober 2019 sampai sekarang (7 Oktober 2019) belum sampai. Masih mandek di kantor Blitar. Kalau nggak niat buka jasa pengiriman, segera ditutup saja.
Paket telah sampai di blitar dari jumat 11 okt 2019 jam 12: 22 tapi sampai sekarang belum diterima ke alamat tempat tinggal, mohon JNE segera Bangun Kantor cabang wil Blitar, bila tidak ingin pelanggan berpaling mengingat komplin sudah banyak
Minta alamat utk mengantar paket. Alamat sudah diberikan, tapi paket belum juga diantar. Ditelpon juga nggak bisa. Maksud kalian apa sih? Ngirim paket dg tiki dan pos nggak seribet jne
JNE sangat membantu dalam pengiriman barang, pelayanan baik, apalagi dengan adanya layanan jemput paket gratis, sangat memudahkan customer. Sukses trus untuk JNE.
WOI MENDINGAN TUTUP AJA SAMPEAN! JANGAN CUMA MAU MAKAN DUITNYA AJA! PENGATARAN LEMOT! ALASAN ALAMAT GA LENGKAPLAH. MENDINGAN LEWAT JASA PENGIRIMAN LAIN! MENDING KLO BARANG YG DIKIRIM. LAH INI MKNNAN MAU SMP BASI ATAU BUSUK BARU DIANTAR? ! TUTUP AJA! BKN MEMBANTU MLH NYUSAHIN!
Pengiriman dari Blitar ke daerah lain lumayan cepat, tapi pengiriman dari luar daerah ke Blitar agak sedikit lebih lama dari biasanya, mohon supaya ditingkatkan pelayanannya, nice job JNE
Mohon maaf sekali tanpa mengurangi rasa hormat saya sama njenengan, just info paket yg terkirim lewat jnt yg pake alamat JNE itu dari jkt dihari yg sama bisa diambil ke kantor jnt jalan bali, sedangkan paket yg saya info kmrin dari JNE itu adalah paket dari surabaya.temanku rumahnya jauh2 udah kesana sblm jam 12 sdh dibilang jam istirahat temanku nelongso karena sdh tdk mau melayani pihak jne yg disana lalu temanku bilang supaya barang dikirim ke alamatnya yg di kabupaten. 1 hal itu pasti makan biaya lagi, sedangkan aku olshop yang keuntungan dari jual produk cuma 5000-10000 lalu harus ditambah biaya lain2 apabila paket diantar kerumah pengirim, dan 1 hal lagi demi Allah temanku ditelantarkan pihak jne sama sekali tdk mau dilayani dgn alasan jam istirahat.apakah saya harus komplain perihal ini ke JNE pusat? Teman saya mau bawa nama pak beni tapi nyatanya disana tidak dilayani apakah selemah itu aturan jne sehingga komplain para customer hanya dianggap angin lalu karena tidak pernah ada tindakan atau sanksi tegas dari pihak jne pada karyawan pemalas disana atas keluhan pelanggan?