18 Juli 2023 1:02
Maaf jne, kali ini saya kecewa Untung masih ada bintang 1, kalau ada bintang -1 aku pilih bintang -1, jangan jangan lagi deh pilih paket yes di ekspedisi ini, soalnya kurang amanah aku kirim paket 20 juli dari sby - gresik sampai tanggal 23 blm sampai, padal udah paket yes, diiming" 1 hari sampai tapi tidak amanah, untung bukan bahan makanan. Next kalau pengen kilat ekspedisi sebelah aja kalau gak mau kecewa ya. Semoga diperbaiki lagi sistem pengirimannya biar gak bikin org lain kecewa
03 Juli 2023 5:07
Saya mau ngirim barang di buat ribet sama petugas. Terus di ancam barang ga di proses kalo ga sesuai keinginannya. Jangan ngirim paket di JNE alamat ini!
12 Juni 2023 14:53
Saya datang sekitar pukul 11 siang, cs yg melayani cuma satu tapi kebetulan antrian sedikit, jadi waktu tunggu ngga terlalu lama dan bisa dibilang cepat. Ada security yg standby di pintu masuk untuk memberi no antrian dan bantu mengarahkan. Parkir free tapi lahan yg disediakan ngga terlalu luas, jadi kalo halaman full kadang r4 terpaksa parkir di pinggir trotoar.
28 Mei 2023 12:26
Kalau mau dikirim dengan waktu yang paling optimal kesini saja, daripada JNE cabang kecil” perlu nunggu pick up truck nya lama,
16 Mei 2023 2:49
Bagus dan nyaman, cuman antri nya aja yang bikin malas kadang rame dan cuman 2 orang yang menerima, 4 meja yang lain kosong, PADA KEMANA!
04 Maret 2023 1:21
Sangat tidak profesional.menghalangi usaha saya, cs nya juga tidak profesional dalam menjawab tidak ada solusi, kinerja jne sangat jelek tidak tepat waktu pengiriman nya. Sangat tidak puas dengan kinerja JNE.cukup sekali ini saja dan tidak akan menggunakan ekspedisi JNE lagi
09 Februari 2023 13:20
Itu tolong satpam dua orang yg jaga hari ini tgl 23 feb jam 16.30, ramah banget sampe gak ada senyumnya
Kerja yg tulus, segala macam customer itu sama saja
24 Juli 2020 0:51
If you online shop with booking code dont go here. Wasting time in timline. If you not print your online booking. Handwriting cannot drop here
27 Juni 2020 9:06
Fast, reliable and excellent services for some of them, front officers and securities. Some are so so, below average.no extra miles at all.
15 Juni 2020 20:16
Pelayanan sangat buruk, karyawannya yg atas nama HANIF ketika di tanya dimana lagi kantor JNE di Surabaya yg buka dia jawab "silahkan googling aja pake HP kamu, saya ga tau" lalu saya menanyakan kepada temannya yg perempuan dan temannya menjawab di jalan ponegoro dan ketika saya masih rapih kan barang untuk siap2 pulang, dia bilang "silahkan pak keluar, yg lain antri" padahal kan ga lama saya rapihin barang.
Apakah pantas seorang karyawan berkata seperti itu?
Apakah pihak JNE tdk mengajarkan karyawannya perihal CUSTOMER SATISFACTION?
mungkin JNE tidak akan mengalami kerugian kehilangan satu customer seperti saya ini, tapi apa bila semua customer di perlakuan seperti itu kira kira bagaimana?
27 Mei 2020 16:43
Berapa lama jika pengiriman paket dalam satu wilayah memakai jasa JNE yes mohon infonya baru pertama kali memakai jasa JNE yes untuk pengiriman paket.butuh cepat soalnya
18 Mei 2020 21:01
If you look for JNE that open in weekends or holiday, go to JNE Sulawesi, open even in holidays and weekend
05 April 2020 18:31
Layanannya baik dan cepat.tapi lahan parkir kecil untuk mobil, jadi kalau mau layanan di JNE ini, lebih baik menggunakan motor
04 April 2020 14:00
Buka 24 jam. Datang ke sini pagi, dijamin sepi. Untuk jenis yang cashless kenapa konsumen mesti yang ngeprint resinya sendiri ya. Klo UMKM kan ga selalu punya printer. Jadi agak memberatkan, padahal competitornya kayak J&T bisa.
26 Maret 2020 17:47
Utk walk in customer cukup lama, karena banyak paket dari penjual online masuk ke cs, saran saya utk pengusaha online minta resi dan kirim melalui ruangan di baliknya, khusus utk pelanggan usaha. Jadi yg customer lain tak tunggu antrian lama.
09 Maret 2020 11:14
Ini pusat dan 24 jam bukanya tp pembagian mpp schedulnya payahhh.

Peak hour antrian panjang dan hanya 1 counter yg buka.
09 Maret 2020 9:41
Yang paling penting bebas parkir. Toh dimana2 parkir mbayar klo misal motor ilang tukang parkir gak bakal tanggung jawab. Fakk.
24 Februari 2020 23:49
Hari Minggu jam 8 mlm lebih kirim paket utk ke Mojokerto ternyata besok siangnya sudah nyampe. Kupikir bakal nyampe Selasa Krn overload akhir tahun. Good job jne
24 Februari 2020 15:14
Sudah jam oprasional tp kasir cuman 1.pelayanan macam apa ini? Sangatt lambat, tutup aja klo mengecewakan gini
23 Februari 2020 23:38
Kayaknya ini jne paling besar yg saya pernah datangi. Lokasi strategis, Counter nya ada banyak, pelayanannya pun cepat. Parkir juga cukup memadai.
23 Februari 2020 12:30
Aku punya pengalaman sangat mengecewakan di jne ini, kirim barang ke Kalimantan Tengah estimasi 3-4 hari. Gak taunya sampek 3 minggu Barang belum nyampek bilangnya sudah di terima. Saya harus tlpn cs jne pusat di jakarta. Akhirnya di lacak trus baru nyampe 2 hari setelah tlpn JNE pusat jakarta.
10 Februari 2020 22:04
(+) pelayanan cepat, kalau mau kirim barang agak cepat mending di sini dan dia buka 24 jam

(-) karna banyak customer jadi harus antri, apa lagi di sini banyak olshop yang mengirimkan barangnya
22 Januari 2020 17:12
Favorit buat tempat kirim barang.parkir gratis, security & karyawan ramah.counternya banyak.ga perlu lama antrinya.dan yg penting 24jam jd ga akan ketutupan pintu klu mau kirim barang
30 Desember 2019 17:27
Walaupun pas ramai juga pelayanan lumayan cepat jadi gak nunggu lama banget selama konternya dibuka semua
29 Desember 2019 13:34
Not recomended. Pelayanan skarang luemoott poolll. Sangat merugikan seller dan buyer. Luaaamaaa polllllll. Mbenceknoo. Mbokneancock.
27 Desember 2019 10:37
Pelayanan jne skarang sangat lambat, masak kirim ke Pamekasan mulai hari sabtu (30/11/19) nyampe Pamekasan hari Rabu minggu berikutnya, padahal paket udah nyampe di JNE Pamekasan hari senin (02/12/19) knapa tau nyampe Pamekasan kok gk segera dikirim ke penerima, sampek penerima ngalahi ngambil ke kantor jne, pelayanan macam apa ini. Not recomended pokok e.
20 Desember 2019 12:12
Parahhhhhhhh. Ga niat banget. Pelayanan luemot puoll. Disitu ada 6 meja CS tp yg ada petugase cm 2 orang aja. Bahkan kadang cm ada 1 orang klo yang 1 nya istirahat. Buang aja ke 4 meja sisanya klo emang ga ada petugasnya. Customer mu banyak yang kembali pulang tuh gara2 males antri luama.pelayanmu luemot puoll.
19 Desember 2019 9:34
Parkiran luas lokasi strategis pinggir jalan besar gampang di cari ada plang JNE yg eye catching juga, satpam yg ramah dan helpfull
18 Desember 2019 1:50
Enak, dingin, dan Alhamdulillah buka 24 jam, cocok buat pembeli yg minta dikirim sesegera mungkin hehehhe
13 Desember 2019 12:06
Buka 24/7, kalau kirim lewat sini sampainya lebih cepat drpd kirim lewat JNE lainnya. Pegawainya baik-baik dan sabar:)
08 Desember 2019 14:56
Pelayanannya 24 jam walaupun csnya cuma ada 2 cukup cepat pelayannya, disini bisa melayani pengiriman kendaraan (JTR) dan disini bisa dibantu surat jalan kirim kendaraan dari polisi (harga surat jalannya lebih murah dari polisi)
29 November 2019 2:32
Sangat nyaman dan Luas Parkir dan Untuk Pelanggan AC nya cukup dingin dan Mantap lah

Ini buka 24 jam dan pengiriman seluruh Indonesia bisa dan seluruh paket JNE ada
29 September 2019 3:05
Barang pecah atau rusak dati kesalahan ekspedisi yang tidak memperhatikan agar berhati2 dan ada tulisan fragile tetep aja rusak di klaim pergantian dengan berbagai alasan tidak dapat pergantian. KECEWA!
12 September 2019 10:48
Tempat parkir ok. Pelayanan terbilang lama. Apalagi kalau barang diasuransikan.emmmm alamat sudah lamanya
07 September 2019 9:42
Was happy with JNE previously in Jakarta and I am expecting the same here in Surabaya but I was wrong. About to sent some package to Jakarta with insurance but they declined my package since there is no invoice on it even if I am willing to pay extra money fot the insurance, gone to RPX instead and they received the package and process it immediately without hassle
16 Agustus 2019 5:53
Pengiriman tepat waktu

Kalo bisa operator nya mohon di tambah
Supaya bisa di handle klo banyak customer

Tulis Ulasan



Peringkat keseluruhan: