Tolng donk dr pihak pusat diinfo lagi untuk para kurirnya, dari sekian banyak expdsi ke area saya Dongko cm JNE yg lemotnya minta ampun, paket hrsnya udh sampe 3hr yg lalu, bhkn di apk tmpt sya blnja brg trkonfir sdh diterima, pdhl brg diantr aja blm. Tlg donk pihak JNE trenggalek area dongko dansekitarnya
Kurir Jne Trenggalek gak profesional, ini exspedisi macam apa, barang sudah sampai di logistik kota, kok lama bnget ngirimnya, niat ngirim gak sih. Mending tutup aja kalau pelayanannya begini.
Mohon di perjelas untuk kurir nya, barang asal aja dikembalikan, udah gak mau kirim ke rumah, minta ambil sendiri, kususnya daerah panggul, kalau cari karyawan seng bener2 mau kerja, sangat buruk, kalau minta bukti ini ada
Sangat buruk pelayannya mohon untuk d tingkatkan lagi proses pengirimannya saya biasa beli online sesama jatim 2 hark smpai ini sesama jatim 1 minggu blum smpai.sudah seminggu statusnya sudah smpai d trenggalek tapi tidak segera d krimkan ke alamat barangnya keburu d butuhkannn tolonggg dong tingkatkan lagi.
Keren ya si ekspedisi satu ini, ngantar paket nyasar kemana mana, giliran dikirim ulang yang di aplikasi sudah ada tulisan sedang diantar ke alamat tujuan dari tanggal 26 sampai sekarang tanggal 29 barangnya ga nyampe. Hilang kemana tuh paketan, sampe kurir nya aja di chat ga di balas itu kurir apa seleb oh ya nama kurirnya Moch Suim.
Beranggal tanggal 22 maret, smpai tanggal 30 tidak ada pergerakan paket akan di antarkan, padahal sudah lewat tanggal estimasi penerimaan paket, tolong lah maksimalkan
Jne jasa yang paling buruk sedunia jasa gancuk an barang selalu lambat bikin stres dihubungi kantornya Trenggalek no tfn nya ga ada yang nyambung lagi hemmm tolong di rubah sifatnya banyak yang komplit kok masih aja gak respon
Bos eh lek nduwe kurir seng tanggung jawab po oh mosok teko tanggal 2 nganti sak iki di jaluki keterangan malah mulek jane pye boss amanah gak kurir mu iku barqng penting pisan ora dulinan mbok seng temen po oh lek dodolan jasa ih peh2
2 kali ngirim pakai JNE. Pelayanan buruk seburuk2nya pelayanan. CSnya ga niat ngelayani. Apalagi tim kurirnya. Masa ga ada konfirmasi apapun tau2 status “no body at home”. Pas barang mau diambil sendiri ke gudang kurirnya pada songong, ga mau nyari barangnya malah bilang “kami belum bayaran” sambil cengangas cengenges. Bener2 ga profesional. JNE Pusat tolonglah ini diperbaiki cabangnya. Mengecewakan.
Paket dr tanggal 27 okt sdh di Trenggalek 3 x riwayat pengiriman gagal. Jne kantor dihubungi no respon. Bagaimana pelanggan mau ngasih rating bagus kalo pelayanannya sj asal2an
Saya mau tanya ni saya ada paket seharga 750 ribuan keterangan wes di terima tapi yang menerima bukan yang bersangkutan dan sekrg barang e ndk da dan JNE tidak ada tanggung jawab.
Pelayanan kurir paling buruk banget. Jangan mau pake JNE deh kalo di trenggalek. Barang 9kg belum dianter-anter ke rumah, pas dateng ke gudang kurirnya malah bilang “belum gajian mbak, jadi gamau anter”. Lah itu kan gajian urusannya sm atasan. Kalo paket ya kan itu amanah milik kita kalo emang waktuny dianter ya harusnya dianter ke penerima. Ini malah ngmongin gajian depan pelanggan
Kurir nya se enaknya sendiri.sudah minta share Lok ee katanya kelupaan sudah ketinggalan.katanya mau di kirim besoknya.di tungguin 3 hari g ada kabar.di cek di lasada pengiriman gagal.apa begini pelayanannya
Udah 2 minggu paket belum juga sampe, dari tgl 12 sampe tgl 22 status masih menunggu transportasi.kalo ada pilihan lain mending pilih Jnt atau yg lain! Sayang dishopee waktu itu cuma JNE kargonya terpaksa. Alhasil yg saya takutkan benar terjadi. Terlambat lagi terlambat lagi!
3 kali pake jasa JNE tapi paket tidak pernah diantar, keterangan diapk sudah diterima tapi barangnya belum ada di tangan saya. Kalau memang ngga niat anter paket tutup aja kantornya daripada mengecewakan pelanggan
Wes nyampek Trenggalek paket gak dang di kirim ke alamat yang di tuju, malah disimpen wae, lak gak duwe kurir ora usah buka wooeee, ngesakne sing nunggu
Barangnya aku jemput ke JNE trenggalek eh malah disuruh ke JNE Durenan katanya ikut terangkut.tiba di JNE durenan katanya barangnya sudah di kembalikan ke JNE trenggalek.stelah ke JNE trenggalek lagi.katanya suruh ngambil ke gudang JNE.gudangnya pun aku tak tahu.saat ini paket blom sampai juga ke JNE Kampak.kiriman tiba di JNE trenggalek tgl 30 kmarin
Kenapa selalu dipending pengiriman (no body at home) padahal ada dirumah, kalau caranya gini orang beralih pake jasa kirim yg lain, udah 2 paket sperti itu
Rese kalo gk bisa WA ya harusnya nelpon dong! Udah bayar ongkir kaga guna. Respon lambat bat.paket aja dah 1 minggu lebih kaga dikirim pas dikirim bilangnya kaga ada orang padahal dirumah 24 jam.
"paket sedang di antar kurir" tetapi ngga dateng juga sampai akhirnya "paket gagal di kirim" jangan ngasih harapan palsu deh kalau bener di kirim ya sampe rumah saya juga butuh itu paket
Saya melihat ulasan temen"sebelum saya memposting ini.dan betapa buruknya pt jne.di lihat dr ulasan"di atas.dan itu memang benar adanya saya sendiri sudah 2 kali merasakan keterlambatan paket dr jne pernah juga di titipkan pd sebuah toko.bukan di kirim ke alamat saya.mohon di tegur itu kurir. PROFESIONAL lah wahaei Pt JNT jangan di biarkan citramu jelek oleh karna kurir yang penuh alasan.
Lemot pake banget, nomor CS yang WhatsApp ga bisa dihubungi, barang gak bergerak2 tetep d sby aja padahal mustinya udah sampe trenggalek, kalau gak kepaksa gak akan pake expedisi ini, barang lain pake expedisi selain ini sampe tepat waktu malah lebih cepet, bener2 bad pelayanannya, sudah sering dikecewain sama expedisi inii, ku sudah benar2 lelah dan mungkin akan bner2 BIG NO kalau pake expedisi ini lagii
Beli barang di lazada. Pake sistem cod. Order dari awal bulan nyampenya tanggal 21. Itupun ada email masuk bahwasannya paket hilang lah kok tetiba nongol aja didepan pintu. Kecewa berat dong. Niat mau dipake lebaran malah gagal
BERKALI KALI paket tulisan delivered padahal belum diterima! Kalau memang belum dikirim ya jangan ditulis sudah terkirim, masa kaya gini terus JNE Trenggalek, padahal sudah banyak yg protes! Harus di up ke pimpinan atau pusat memang!
BURUK SEBURUK-BURUKNYA LAYANAN, STATUS PELACAKAN TIGA HARI TIDAK BERUBAH, TELEPON TIDAK DIANGKAT, KEBERADAAN BARANG TIDAK JELAS ANTARA PUSAT DAN DAERAH SANGAT MEMBINGUNGKAN CUSTOMER. DIHARAPKAN JNE TRENGGALEK MELAKUKAN EVALUASI ATAS BANYAKNYA KELUHAN
Saya cek resi paket sudah sampai diterima oleh. "rizki" padahal di rumah ataupun tetangga ga ada yang namanya rizki. Mohon kalau memang tidak niat kerja gausah kerja sekalian jangan asal kirim ketempat orang. Bayar tapi pelayanan ga sesuai
Buruk buruk kalau kinerjamu kayak gini uangmu itu nggak halal woii merugikan, orang udah bayar malah barang nda dianter. Moga aja dapat ganjaran setimpal
Gila sihhh, setiap beli paket pake ekspedisi pengiriman JNE lama banget dan JNE ga memuaskan. Gacuma satu atau dua kali kejadian barang di ttd pdhl ga ada nyampek sama sekali. Kecewa banget, kurirnya g pernah bales kalau di chat ataupun ditlp juga ga diangkat. Nyebelin sumpah. Udah habis ttd ga besoknya nyampe tapi bisa 3-5 hari baru nyampe rumah (diantar). Pdhl ga ada konfirmasi sama sekali, chat atau tlp, kalau ada pemberitahuan kan saya enak.tau paketnya dimana bisa ambil juga ke kantor JNE. TOLONG TINGKATKAN PELAYANAN KAK, setidaknya kasih info kek, drpd ngebingungin thanks semoga semakin baik.
Pertama pakek JNe kurir tlfn2 tp pas GK pegang hp, lalu SMS suruh ambil barang dikantor, wktu ditanya apa GK diantar mas? Jwbnya salah sendiri dtlfn gak diangkat, lha trs apa harus saya kemana2 bw hp (sedih saya), trs hari ini pakek JNE lg status dr tgl 16 Sampek skarang on proses wktu tanya penjual katanya status sdh nyampek tugu dr kemarin.pas tak cek barang tdk ada, pas ditanya knp stats on proses trs katanya lg overload JD tdk berani update status pengiriman.laaaaaaah
Pengiriman benar2 buruk.beberapa kali pakai jne, barangnya selalu saya ambil langsung ke kantor karna dr pengalaman saya yg dulu2 tiap pakai jne barangnya mesti stuck di kantornya, ga dianter ke alamat saya.dan kali ini karna barangnya ga begitu penting, jd saya coba tungguin di rumah tp ternyata ga dianter2 jg, pdahal status barangnya udah sampai di trenggalek dr 3 hari yg lalu.ayo dong jne trenggalek PERBAIKI REPUTASIMU.
Selama saya menggunakan jne (mau kirim atau terima paket) barang always sampai.yang gak pernah beres coba resi itu di check ada resi apa gak. Minusnya sih paket selalu suruh ambil sendiri, tp buat saya gak masalah. Yang penting paket nyampe aman. Daripda marah2 kók gak diantar g diantar mending jemput bola
Kecewa bgt, baru 1x ngrim mknn (tempe kripik) kkuningan jabar, ngirim hr jumat smpk hr kamis pdhl ktnya 3 hr smpk, brg dtg sdh kondisi hancur lebur, harusny d awal dberi info klo mknn gitu akn hancur, jd ga mgkn sy lanjut ngrim, apa krywn ga mikir klo itu jg pake uang buat beli dan ongkir, mint tlg dtingktkn plynnanya, biasakn melayani dg mengibaratkan anda berada dposisi customer, jd tau rasanya klo anda mngalami hal yg sm, thx, bisa jd pengalaman jg buat yg mau ngirim2 brg dtanyakan yg jls k karyawannya biar tdk kecewa sprt sy, krn tdk semua org terbiasa ngirim2 brg lwt ekspedisi
Sangat buruk. Barang tidak dipastikan diterima oleh penerima. Barang belom sampek ditracking sudah diterima, Sembrono ngasih barang ke orang. Sangat buruk, sangat tidak bertanggung jawab. Kurirnya tolong dikasih tauuu. Yg amanah. Kalo nganter barang. Barang belom diterima diketerangan sudah diterima.
Nyesel deh pake JNE Sangat buruk. Pake ekspedisi lain aja. Barang lebih aman.
Kenapa tidak seperti jasa pengiriman sebelah yg mau nganter paket sesuai alamat tujuan.kita bayar mahal" eh ujung"nya ngambil sendiri, untuk JNE mohon pelayanan di tingkatkan terus
Barang belum nyampek di tangan ehh dilaporan shopeenya bilang udah di trima. Mana trackingnya g pernah update lagi jadi ga tau barang nyampek mana. Males belanja d shopee kalo pilihan ekspedisi cuma JNE.
Paketan dg NO RESI 430150004086220 SAYA MULAI KIRIM TGL 22_04_2020 Kenapa blm terkirim. Klo gak mau antar barang Sebaiknya secepatnya kirim BALIK! Ini no Hp saya 082337166367
Pelayanan buruk. Pada keterangan yang tertera kantor ini buka sampai pukul 17.00 WIB, namun telepon kantor tidak bisa dihubungi. Paket masih belum diantarkan. Pada fitur JNE TRACKING paket dibawa kurir sudah 4 hari.
Kurir bagian kedungsigit sering punya banyak alasan. Sudah berkali2 paket telat diantar. Kalo ditanya katanya yg ini dan itu, huff padahal udah ditungguin
Paket sampai di dongko kemarin pagi tapi sampai hari ini belum diantar. Tanpa sms atau apa. Pas saya wa agennya bilang kalau kurirnya gak mau ngantar, saya suruh ambil ke sumberbening. Padahal tarifnya 12k per kg dari yang biasanya 8k per kg. Alasannya karena lokasi pengiriman di daerah. Gimana dong udah bayar lebih masak masih suruh ambil sendiri, lalu buat apa saya bayar? Kurirnya mau ngapain, makan gaji buta kah? Tolong dong Yth. JNE
Ini sdh beberapa kali order barang dari trenggalek kirim ke singosari pengiriman butuh 2-5 hari jannnn payah.seharusnya 1-2 hr sdh sampai.ini status gak jalan masih aja di trenggalek kota zzzzzzx tolong donk tingkatkan pelayanannya.jangan bikin kecewa pelanggan
Customer sampai ambil sendiri ke kantor nya, padahal posisi customer di kota saja, apalagi jika posisi tidak di kota? Kita bayar itu sampai di tempat bukan ambil di kantor
Sudah 4 hari sejak tanggal tersebut, tidak ada konfirmasi masih sama sekali. TIDAK BERTANGGUNG JAWAB.gitu aja masih post di Instagram, seakan" tidak merasakan apa yang dialami customer. Kalau ky gini bisa rugi semua customer.
Pelayanannya sangat buruk sekali, sama penjaga nya cewek dicuek in, bener2 gak dianggap, ditinggal hp an, ngomongnya juga ketus.sangat mengecewakan untuk pelayanannya di jne sini.gak perlu senyum dah, yg penting layani dengan baik, kita sebagai customer sangat mengaharapkan itu, kita datang juga baik2.dan lagi masak dikomputer gak bisa liat alamat jne yg lain.padahal saya kirim dr yogyakarta ke ke alamat jne sini bisa, dicariin dikomputernya.semoga pelayanan disini lebih ditingkatkan LAGI.
Mesti bermasalah sama kurirnya. Seharusnya namanya paketan ya di antar sampai rumah ini malah ngajak ketemuan di balai desa. Beberapa kali pake lagi malah dititipin ke tetangga yg jaraknya 7 rumah. Padahal jalan sudah bagus dirumah ya hampir selalu ada orang, apa susahnya langsung antar ke rumah? Barusan komplen ke penjualnya, ternyata malah barang sudah sampai 2 hari kemarin di tetangga dan tetangga lupa kasih tau. Cepat perbaiki lah pelayanannya. Banyak yg nilai buruk ini lo.
Pelayanan sangat buruk.saya dapet kiriman paketan dr batam.barang 10hr lbh blm smpek.pdhal saya pake pos 8hr sdh smpek.waktu saya cek barang sdh smpek di jne trenggalek.saya tanyakan ke kantornya benar barang sdh smpek.tp gak diantar ke alamat saya dg alasan mereka tdk ada kurir.dan masih mau interview kurir.mau saya ambil hr itu jg tdk bs krn hr minggu tdk bs pengambilan barang langsung ke jne.disuruh hr senin.pdhal alamat saya tdk jauh dr jne trenggalek. 5menit jg sdh smpek.tdk ada konfirmasi ke nmr hp saya.pdhal nmr disitu jg dicantumkan
JNE salah satu tempat pengiriman yang bisa di handalkan dgn sistim terintegrasi on line.dgn tingkat akurasi yang cukup bagus sehingga memberikan kepasan terhadap costumer.kekurangan dan kelebihan adalah salah satu yang melengkapi namun record yang di miliki JNE cukup positip sehing sangat layak untuk memberikan kepercayaan terhadapnya bila membutuhkan jasa pengiriman.semoga bermanfaat
Sering pake expedisi ini. Nggak pasti sih, kadang cepet, kadang lambat. Gak pernah sampai rumah, karena rumahnya di puncak gunung. Harus ngambil ke alamat tertentu. Kemarin tgl 8 mau di anter sampai rumah, tapi ternyata pegawai JNE yg nganter gak tau nyari alamat. Akhirnya di titipin di rumah warga. Terima kasih tanggung jawabnya.