Saya sangat sering droping paket orderan shopee disini, tapi untuk 3 kali terakhir ini mengecewakan, untuk input saja sangat lama dan harus menunggu hari berikutnya, customer komplain karna seakan akan barang belum di kirim, dan kredibilitas toko saya yg menjadi taruhannya,
Paket udah dianter ke konter tgl 26 Juni 2021 sekitar pukul 14.00, eh sampai hari ini tgl 27 Juni 2021 pukul 09.00 belum juga diinput resinya! Dihubungi lewat wa, telfon biasa juga ga mau ngangkat! Ga mungiin juga kan ga megang HP! Saya jualan online di maki2 customer! Padahal yg salah pihak J&T! APA SUSAHNYA TINGGAL NGINPUT RESI? ! Toko kami jadi taruhannya gegara J&T! GA RECOMMENDED NGIRIM PAKET DISINI! MENDING KE J&T LAINNYA!
Barusan saya kesini, pelayanannya sangat tidak ramah pegawai cewek shift pagi jam 8.30,2 September 2020. Alamat lengkap sudah saya tulis dipaket, pas dapat resi kurang lengkap tertulis alamatnya.
Pelayanannya buruk sekali. Berkali-kali complain ke call center untuk segera pickup tp harus tunggu 4 hari baru di pickup. Alasannya baru masuk ordernya dan ujung2nya disuruh antar sendiri paket ke cabang. Waw impressive
Sangat mengecewakan, di website resmi dikatakan seluruh cabang J&T menyediakan jasa packing. Tetapi saya sudah kesini langsung, ternyata tidak menyediakan jasa packing sama sekali, baik itu kardus maupun bubble warp.
Jasa expedisi Ter recomended. Pelayanan cepat, komplain di tanggapi dengan baik. Parkiran cukup luas. Tempatnya cukup strategis karna dekat dengan superindo.