J&T Express

Pelayanan buruk, cs salah ketik alamat, paket muter2 gak jelas, sudah 8 hari paket gak sampai2. Sebaiknya perkerjakan karyawan yang kompeten, bukan yang asal2 an kerjanya! Merugikan customer

Jujur pelayannya harus diperbaiki karena buruk sekali. Seharusnya ketika ada cust yang ingin ngirim paket disapa terlebih dahulu bukannya sibuk sama komputer terus sampe cust harus nunggu kan ngerjain kerjaan dikomputer bisa aja dilanjutkan setelah menyapa cust dan bilang maaf mohon ditunggu sebentar atau gimana lah saya dateng itu mbaknya admin diem mulu sibuk sama komputernya terus dan waktu saya mau tanya padahal sebelum tanya saya juga udah bilang maaf mau tanya tapi jawabnya sedikit nyolot akhirnya gak jadi kirim paket di situ. Dulu juga waktu ngirim paket disini bilangnya resi dikirim lewat wa tapi gak pernah dikirim tuh sampe paketnya sampe ditempat tujuan padahal di j&t lainnya saya gak pernah ngalamin hal seperti ini. Mohon diperbaiki pelayanannya kak karena pastinya setiap cust ingin dilayani dengan baik ketika datang kalo pelayannya seperti itu terus kasian custnya. Dan untuk masalah resi mohon dicetak ketika ngirim paket saat itu juga bukannya bilang dikirim lewat wa tapi gak dikirim juga akhirnya. Terimakasih

Paket saya dihilangkan oleh pegawai admin cewe, sudah jelas" Diterima tetapi barang status tidak terkirim, bolak balik kesana tanya paket sudah dicek CCTV juga ternyata ga ketemu, tidak ada itikad baik untuk mengganti ataupun bertanggung jawab, sudah kita jelaskan baik" Gapapa ga diganti nilai keseluruhan tetapi tidak ada respon sama sekali, kurang bertanggung jawab padahal sudah bayar dan muncul resinya

Masak mau kirim barang aja harus adu mulut sama kurir nya. Entah kurir atau admin. Kalo gak mau nerima paket jangan kyk gitu ngomongnya yang sopan masak iya kalo ada kerusakan customer yang harus ganti paket 1 karung yang ini lah itu lah. Gak mau kasih solusi kek atau gimana.
Dan kalo nolak itu Ngomong kek baik baik.masyallah jan bad etitut sekali. Makanya banyak bintang 1.

Ini jnt paling susah dan selalu dikirim esok harinya. Jnt busuk ini. Tutup aja kalo ga niat kirim dan cetak resi. Pegawainya ga pernah balas pertanyaan WA. Dikirim hr ini ke pihak. Jnt tp resi ditanggal esoknya. Padahal itu Shopee. Baik pegawai perempuan ataupun laki2 sama. Sdh 2x kirim kesini tp selalu dikirim esok harinya. Tutup aja kalo ga niat Terima kiriman